По ряду причин я знаю об инструменте много, о его продаже - не меньше и мне просто фиолетово на Макиту и продавцов. Для меня все производители равно интересны и всплеска эмоций не вызывают.
Цитата Сообщение от prof
ОБЯЗАНЫ предоставить полную и исчерпывающую информацию о товаре, который продают.
Но ни один закон не обязывает продавца производить собственные измерения и проверять информацию о товаре, предоставленную производителем.
Считаете что Вас обманули - проявите характер и принципиальность, т.е. подайте в суд и на продавца и на изготовителя.
Цитата Сообщение от prof
Почему покупатель - в данном случае я - должен тратить время чтобы узнать истинные характеристики товара и потом еще деньги отдать. Правда вышло наоборот - деньги были сначала, а ясность в вопросе что я купил у меня появилась только спустя сутки. Почему я или кто-то еще должен тратить время вместо того, чтобы всю исчерпывающую информацию мне выдал не очередной бестолковый каталог, а тот кто выбрал для себя такую работу - т.е. продавец. А ему в свою очередь производитель. Но никак не покупатель.
Задумайтесь, чего Вы хотите.
Представьте - продавец начнет перепроверять данные по крутящему моменту тех же шуруповертов. Стенд, лабораторию городить что ли? А даже если и так - по какой методе им проверять чтобы Вы, как покупатель, не сочли себя обманутым в информационном плане?
Все это пока далековато от реальности.
Закон требует чтобы покупателя снабдили всей необходимой и достоверной информацией перед тем как он примет решение о покупке. Что для этого и как будет делать продавец - закон не волнует. Это проблема продавца. Если продавец считает что это не его проблема пусть давит на поставщикак если он перепродаван или на производителя.
Самый простой пример автомобиль. Пишем в описании к примеру 10 тыс у.е., просторный салон, расход 2 л на 100 и тд и тп. Потом покупаешь и вуаля - ноги у головы, в салон больше двух человек не лезет, расход 20. И никаких предварительных заездов. Купишь - увидишь.
А в чем отличие от инструмента или пакета молока. Вы вообще деньги из воздуха извлекаете и готовы их сеять налево и направо? Ну об этом ниже.
По поводу шуруповертов - неудачный пример. Когда мне нужен был шуруповерт - я взял один. И оказалось что его максимум 5 мм в диаметре с натягом, т.е. с трудом. Я люблю продавцам задавать заранее глупые вопросы с целью понять с кем имею дело. Тут вопрос был прост - "Он сможет закрутить 8мм в диаметре" - "Да он что угодно закрутит. Это ж шуруповерт". Тогда я только начинал подбирать набор и этот "один" мне пришлось вернуть на следующее утро - крутить легко он мог только мелкие саморезы. Зато следующий был выбран по заявленым производителем параметрам и в том числе моментам в ньютонах. После покупки проверен - реально справляется с заявленным.
"В информационном плане" - нужно реальные характеристики указывать вот как они в жизни есть с точки зрения курса школьной физики - вес, размер, момент, скорость и т.д. Без всяких хитрожопых методик, стандартов и прочей требухи созданной для обмана покупателя.
А далековато все от реальности потому что у нас пока по закону невозможно нагнуть за всю эту туфту. Но если судить по документации на те же товары в отдельно взятых странах - то по ней видно что пытаются указать наиболее достоверно информацию о товаре. Иначе будет бо-бо.
Надеюсь рано или поздно и у нас докрутят гайки.
Мне вообще продавцов и производителей не жаль. Мне их проблемы до лампочки. Почему? А все просто - они объявляют цену и если меня все устраивает я плачу. Вот сколько заявили столько и плачу. И меня не должны волновать какие-то хитрые "детали" рожденные в очередной "голове".
А в целом подобные ответы вполне понятны. Нет я не буду называть бородатого идиотом, но мне непонятно откуда расплодился весь этот идиотизим и такое количество идиотов, которые и дальше распространяют идею "за все нужно платить" и желательно помалкивать.
Я работаю за деньги. А все чем обычно забивают дуракам голову - самореализация, карьера, повышение уровня, и тд и тп - это в нашей стране даже не смешно и мне это до лампочки. Особенно вопрос про мотивацию - деньги, начнем с них. А само это мотивация у меня ассоциируется с "еще как мативировал".
Поэтому я не хочу тратить время и деньги тупо только потому, что кто-то решил что его поделки с неким шильдиком этого стоят. Тем более что жизнь утверждает обратное.
У нас как это не прискорбно прав не покупатель, а тот кто ему что-то впаривает . Мол тот работать умеет, а покупатель дурак. Сам виноват - не подкованный.
И еще мне нопонятно почему от меня на работе требуют производительность повышать и быть просто идеальным, а кругом куча бесполезных манекенов которые оказывается могут работать тяп ляп. И их еще оправдывать будут - мол им некогда этим заниматься. Бородатый - это их работа. Раз работа - то нужно ее хорошо выполнять. А кругом одна посредственность.