сервисное обслуживание-миф или реальность?

Гарантийное и постгарантийное обслуживание минитракторов,мотоблоков и культиваторов-что по жизни ,как и почем.Ремонт,запчасти,подменный фонд, консультации и конечно защита прав потребителей-это реально существует и работает или так,для проформы?

Попробуем разобраться?

Созданием темы хотел привлечь торговый и обслуживающий люд к проблемам владельцев садовой мототехники-но тема"уползла" за горизонт на 2-ю страницу,вытаскиваю её опять на людное место.То ли гора к Магомеду то ли Магомед к горе.Вообщем надо помочь людям в их битве за металл...

Вопрос какой то чудной. Конечно всё есть и работает, за исключением подменного фонда, это к продавцу а не к сервису, хотя у нас некоторая техника на подмену есть, если не сдана в аренду))

Допускаю некую корявость в формулировке,но мысль основная вроде просматривается.Приживется тема-отшлифуем,нет -значит не судьба.По подмене-я сознательно пошел на провокацию-и результат-во Владимире это не экзотика(Вы как-будто пожали плечами-а что здесь такого?) Уже в плюсе.Ладно попью кофейку- и в люлю,

Перелопатил сегодня кучу сайтов на предмет инфы по ремонту и обслуживанию МБ и МК-как только не вводил!В итоге ничего конкретного-одни прайсы по продажам.Единственно по нашим заводам-сборщикам что-то проскальзывает-все остальное полный глухарь.Зато по автомобилям все есть,да по скутерам ,лодкам и мотоциклам.

степновец написал :
Перелопатил сегодня кучу сайтов на предмет инфы по ремонту и обслуживанию МБ и МК-как только не вводил!В итоге ничего конкретного-одни прайсы по продажам.Единственно по нашим заводам-сборщикам что-то проскальзывает-все остальное полный глухарь.Зато по автомобилям все есть,да по скутерам ,лодкам и мотоциклам.

согласен так и есть
вот для мб-2нева
можно и заказать, а где цены на запчасти
на мое мб-2 два ремня в комплекте на привод шли профиль (z) L=1180мм, поначалу не придал значению
что ремни узкие и глубоко в ручей проваливаются, тоже зашел в авто магазин(отдел иномарок) весит профиль (a) L=1175(но импортный, 5мм не особо заметно) купил конечно его, сейчас без пробуксовки работает
есть у нас как бы сервис магазин, у их все в продаже электро - бензо инструмент итд
и некоторые запчасти, вот тоже лежит у их УМА 10*30*52(1шт) на выходных полуосях стоит , прошу продавцов продайте 2 штуке, ну и на входной вал в придачу, отказ с указанием купи этот один, потом другие привезем, второй сезон прошел УМА так и лежат, так и с пальцами аж смешно просил 6шт, купил 2шт
тут рядом по соседству открылся спец магазин, там же купил все необходимые УМА и подшипники, вот и весь сервис

[QUOTE=Andrej Eirig;2677529]согласен так и есть
вот для мб-2нева
можно и заказать, а где цены на запчасти
на мое мб-2 два ремня в комплекте на привод шли профиль (z) L=1180мм, поначалу не придал значению

Могу подсказать по ремешку..в каталоге Gates есть ремень с профилем Z (ширина ремня -10 мм, высота 6 мм). Z45.5 - размер 1160-1180 и Z46 - 1180-1200 мм.. Вместо профиля Z можно поставить ремень XPZ или SPZ - разница в ширине ремня 0.3 мм и в высоте 2 мм (не думаю что это так значительно) и в том что у Z есть оплетка по бокам профиля ремня, плюс XPZ и SPZ идут с зубом, а они предназначены для снятия напряжения..разница в XPZ и SPZ в качестве (XPZ долговечнее), следовательно и цена будет немного подороже (рублей 70-100)

Ильяс написал :
Могу подсказать по ремешку..в каталоге Gates есть ремень с профилем Z (ширина ремня -10 мм, высота 6 мм). Z45.5 - размер 1160-1180 и Z46 - 1180-1200 мм.. Вместо профиля Z можно поставить ремень XPZ или SPZ - разница в ширине ремня 0.3 мм и в высоте 2 мм (не думаю что это так значительно) и в том что у Z есть оплетка по бокам профиля ремня, плюс XPZ и SPZ идут с зубом, а они предназначены для снятия напряжения..разница в XPZ и SPZ в качестве (XPZ долговечнее), следовательно и цена будет немного подороже (рублей 70-100)

спасибо за информацию, но вот на мой мб-2 "нева" нужен профиль (а), да сам ремень импортный(что купил) с зубцами , вот на 13 мм хорошо лежит в ручье
да в каталогах практически все есть )
но вот магазинах отсутствует

Это не удивительно, что отсутствует...у оптибелта мало что в наличии есть...раз профиль А то можно прикинуть по гейтсу..они правда немного отличаются по размерам..надо примерять.по ценам напишу чуть позднее

Ильяс написал :
Это не удивительно, что отсутствует...у оптибелта мало что в наличии есть...раз профиль А то можно прикинуть по гейтсу..они правда немного отличаются по размерам..надо примерять.по ценам напишу чуть позднее

вот о чем и речь, что кто производит мотоблоки, сервиса то и нет, как волки рыскаем по авто и другим спец магазинам

вот о чем и речь, что кто производит мотоблоки, сервиса то и нет, как волки рыскаем по авто и другим спец магазинам

Этого следовало ожидать..у нас страна такая
А по поводу ваших ремней могу предложить вам парочку вариантов - на ваш выбор
А45 - 1150-1180 - 450р
А46 - 1180-1200 - 450р
Внутренняя и расчетная длина соответственно. Ремни в наличии

Ильяс, про ремень который я описывал выше купил за 280руб, и запас пока есть
спасибо за предложение

Хорошая цена..ну а 450 р это за гейтс..немцы все таки, поэтому и подороже

степновец, Знаете я так понимаю, смотря какая фирма. Покупал 4-ре года назад косу Штиль 55-й, собрали, завели, дали попробовать покосить. Правда травка была маленькая. Май. Сейчас в той же фирме покупал пилу Штиль МС 211, то же самое. Собрали, завели, дали попробовать. Мне нравится!

valerich написал :
степновец, Знаете я так понимаю, смотря какая фирма. Покупал 4-ре года назад косу Штиль 55-й, собрали, завели, дали попробовать покосить. Правда травка была маленькая. Май. Сейчас в той же фирме покупал пилу Штиль МС 211, то же самое. Собрали, завели, дали попробовать. Мне нравится!

Ну вы тоже сравнили SHTIL с китайскими производителями...у штиля между прочим самые лучшие буры, как для одного так и для двух операторов, ну и стоят правда немерено..зато качество..

Ильяс написал :
Ну вы тоже сравнили SHTIL с китайскими производителями...у штиля между прочим самые лучшие буры, как для одного так и для двух операторов, ну и стоят правда немерено..зато качество..

Так в сервисе SHTIL в Москве на пилы и посгарантийный сервис предлагают оформить. Только плати и фильтр поменяют и насос и т.д. А нужно ли это пользователям у которых руки растут там где нужно.
А насчет крупногабаритной техники вряд ли ее повезет кто в сервис если ремонт небольшой и знаешь как сделать, тем более что в гарантийный период она редко ломается.
Правда когда я купил мотоблок Ока тек один сальник на выходном валу. Позвонил в гарантийный сервис, который находится километрах 60 от деревни. Так там сказали везите сделаем а запчасти так не даем. А везти мотоблок весом под 100кг туда а потом обратно овчинка выделки не стоит. Нашел новую манжету и в течение 20 минут и манжету заменил и масло из редуктора поменял через снятую крышку.
Так в большинстве и ремонтируется садовая техника. Везут в сервис в основном если уж сломалось так сломалось и самому не сделать.
Да и цены на запчасти в сервисных центрах как правило выше чем в магазинах и на рынках, т.к. сервисники в большинстве закладывают в стоимость запчастей и стоимость ремонта.

viktor48, вот тоже случай при покупки своего мб-2,выбрали модель и спрашиваю у продавца проверять на заводку двигатель( короче тест драйв), продавец мне так внушительно, мы не проверяем, он уже проверен, осталось только показать мб поле боя, сделал оплату в кассе, он же продавец подпишите вот тут и тут, то есть гарантийные обязательства
цитирую талон предпродажной подготовки: Изделие комплектно. механических повреждений нет.
работа изделия проверена на всех режимах.информацию о технических характеристиках получил.
ознакомлен с условиями гарантийного обслуживанием.замечаний нет.
держу палец на этом тексте и спрашиваю повторно заводить итп будем, он мне что нет, мы этого не делаем, мой ответ за что я должен сделать подпись если вы пробные запуски не делаете, предлагаю сделать возврат денег, вот тогда через не могу он пошел проводить тест драйв, мы еще для перестраховки засняли видео на два мобильника(на время гарантии) вот лукавые

viktor48 написал :
А нужно ли это пользователям у которых руки растут там где нужно.

Еще есть такая категория людей-пилоты:пришел,завел,отработал,руки помыл и на диван.Сломалось-сервис,толковый сосед или дядя Вася(к сожалению,не вечный)Ну и на худой конец поршень на коленке не сварганишь..Конечно. в голубом вертолете нам никто и не привезет-даже подменку в глубинку на период ремонта...

valerich написал :
Знаете я так понимаю, смотря какая фирма

Валерич,кто спорит...Может эдак годков через 3-5 останется с десяток крупных -от продажи до сервиса.