мне в магазине и в сервисе объясняют, что это дизайн такой и что сейчас так делают. В отказе написали, что я перед покупкой должен был ознакомиться с "техническими характеристиками". В следующий раз буду продувать.
Какая документация в комплекте смесителя? Что там написано про "такой дизайн"? На каком она языке вообще? Что на витрине на ценнике написано про "такой дизайн"? (сходите с парой товарищей посмотреть, пока не дописали - может пригодиться потом: у Вас будет 2 честных свидетеля. Надо ТОЛЬКО посмотреть, хотя можете и сфотать, если там нет слов про то, что там "левая резьба")
И приложите скан (фото) отказа, который вам написали. И заявление, которое писали Вы.
... а потом "будем посмотреть".... 
PS ГОСТ не является обязательным к исполнению и в данном случае ничего Вам не даст