Добрый день. Хотела поделиться с пользователями форума, делающими ремонт, своими ощущениями от обращения в фирму Марина (Trio Marina). Ремонт в квартире почти окончен осталась столешница на кухню (хотела из искусственного камня) и натяжные потолки в санузлы. В строительном комплексе на углу Уральской и Железноводской нашла компанию, в которой был нужный по цвету и характеристикам камень, расчитали предварительно цену, поговорили об условиях и случайно выяснилось, что они еще и потолками натяжными занимаются. Что бы "два раза не вставать" решила заказать там и потолки тоже. Цены средние по городу ни больше ни меньше. Спросила про возможность разводки под светильники - подвердили, но оговорились, что с разводкой будет дороже (что логично). Заказала, и тут началось:
- замерщика вызывала в течение недели (все звонки в Марину заканчивались впустую "Он Вам еще не перезвонил? подождите сегодня свяжется, я проверю"). Через неделю приехал, правда оказалось, что из другой фирмы - мариновский заболел (ну бывает)
- при оплате заказа к сожалению отдельно не выделили стоимость разводки (моя оплошность)
- приехавший "мастер" через час сломал сверла и попросил съездить за новыми
- сверла привезла и обнаружила, что в квартире нет света - он устроил короткое замыкание
- последствия устранить не смог, признался что не электрик - уехал
- позвала электрика сделали разводку (в Марине сказали, что деньги за разводку вернут)
- снова "мастер" - стремянкой ободрал новые обои в коридоре, поцарапал наличник и до кучи треснул плитку на полу в ванной
- потолки - повесил НО не хватило материала - немного, но не хватило (кантика)
- Акт приемки работ не подписала, но теперь ООО "Марина" в лице директора (Сергей) отказывается вообще от всего на свете: прикрываясь договором не возвращает деньги за разводку, а когда речь заходит о полном выполнении договора (привезти и доклеить кант) - говорит, что печать липовая, на акт ему начихать и делать никто ничего нам не будет.
Денег не жалко, но отношение к работе такое, что хочется поделиться опытом.
Пишу на форум, что бы предупредить ну и в Роспотребнадзор (
В общем примите к сведению это сообщение при обращении в Trio Marina ООО "Марина" адрес Железноводская 3, секция 33 (350-81-65)