Дается ли Гарантия на аккумулятор шуруповерта

На аккумуляторы Макита которые идут в комплекте с инструментом гарантия распространяется так-же на год.
Даже если вы купили отдельно аккумулятор - гарантия 1 год.

AGudima, задайте вопрос в теме по инструментам Интерскол. Serg вам и объяснит. Помню как-то поднимался там вопрос про то, что гарантия будет распространяться и на аккумуляторы. Как он решился - не помню.

AGudima написал:
в ДНС, обратился в их сервис

Для чего нужны непонятные "прокладки" в цепочке покупатель-производитель товара - мне не очень понятно. Тем более если отфутболили вас всё равно на Интерскол в конечном итоге

Pekkonen, Я покупал шурик в ДНС, обратился в их сервис, они несколько дней решали этот вопрос, потом посоветовали обратиться в представительство Интерскол, так как вроде бы они идут на встречу клиентам, потому что тема с аккумуляторами скользкая, и гарантия не распространяется на дополнительные аксессуары, а эти как бы идут в комплекте. Позвоню после выходных. Хотел плюнуть и купить, перелопатил кучу интернет магазинов, включая Интерскол, но так и не нашёл аккумулятор на эту модель.

AGudima, а в чем проблема? Открываете гарантийный талон и паспорт шурика и читаете на что какая гарантия идет.
Лично я бы всё таки обратился в Интерскол, хотя бы по их телефону 8 800 555-84-64 и уточнил этот момент. Дел на 3 минуты

Здравствуйте! Перечитал всю тему, так и не понял, распространяется ли гарантия на аккумуляторы, а точнее на акуммуляторы интерскол. Купил шуруповерт Интерскол ША-6/10,8М3 меньше года назад, один из аккумуляторов перестал заряжаться, со вторым все в порядке. Имеет ли смысл обращаться в сервисный центр?

Это было пару лет назад,может изменился сервис и примут)

Chert написал:
павелл, с чего вы так решили? У кого то не получалось поставить акки на расширенную гарантию?

Вот зарядку из набора у меня поставить не получилось и даже подтверждающее письмо от TTI получил(.

Chert, да,знакомый отнес по такой гарантии и возник казус,написано новый инструмент а они сказали что это не инструмент((

павелл, с чего вы так решили? У кого то не получалось поставить акки на расширенную гарантию?

Вот зарядку из набора у меня поставить не получилось и даже подтверждающее письмо от TTI получил(.

Chert написал:

Serg написал:

Chert написал:
Я когда ставил на расширенную гарантию шурик AEG поставил и аккумулятор на 3 года.

На аккумулятор на три года? Прикольно. А у Вас чего-то осталось - хотя бы скриншот что-ли? Можете здесь разместить?

Serg, вот скрин с почты

Надеюсь, будет видно. Если нет, сделаю другой.

Chert, это подлог документа)интересно аег признает свою ошибку?и как поступит)

Serg написал:

Chert написал:
Я когда ставил на расширенную гарантию шурик AEG поставил и аккумулятор на 3 года.

На аккумулятор на три года? Прикольно. А у Вас чего-то осталось - хотя бы скриншот что-ли? Можете здесь разместить?

Serg, вот скрин с почты

Надеюсь, будет видно. Если нет, сделаю другой.

Личная история моя,купил бош гср 10,8 безщеточный,после 5 зарядок один акк перестал включать шуруповёрт вставляю в зарядку показывает заряжен,отнес в сервис возле кожуховской поменяли без лишних слов не вдаваясь в подробности это расходка или аксессуар.

Chert написал:
Я когда ставил на расширенную гарантию шурик AEG поставил и аккумулятор на 3 года.

На аккумулятор на три года? Прикольно. А у Вас чего-то осталось - хотя бы скриншот что-ли? Можете здесь разместить?

Я когда ставил на расширенную гарантию шурик AEG поставил и аккумулятор на 3 года. А вот зарядное устройство не получилось, только год.

Alex-69 написал:
Вот.

Спасибо!

Serg написал:

Alex-69 написал:
Хоть в каталогах,хоть на сайте -XXLгарантия(3года)на аккумы у Метабо.

Ссылку дайте.

Вот.

Alex-69 написал:
Ну у Метабо например давно трёхлетняя XXL-гарантия на инструмент,1год + 2года - при условии регистрации на сайте.
На аккумы - три года по умолчанию!

Serg написал:
Ой, боюсь я этих умолчаний. Официальное разъяснение есть?

Есть "В этой связи дополнительно следует иметь в виду, что, поскольку товар является вещью, применительно к нему в рамках потребительских правоотношений среди прочего применяются общие положения ГК РФ о недвижимых и движимых вещах (статья 130), о неделимых и сложных вещах (статьи 133 и 134), о главной вещи и принадлежности (статья 135) (в частности, положения пункта 3 статьи 19 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон) о порядке исчисления гарантийных сроков на комплектующие изделия и составные части основного товара полностью корреспондируются с соответствующими диспозициями статей 135 и 134 ГК РФ)".

Извлечение "ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ
ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
 
ПИСЬМО
от 23 июля 2012 г. N 01/8179-12-32
 
О ПОСТАНОВЛЕНИИ ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 28 ИЮНЯ 2012 ГОДА N 17
"О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

Кстати, отсюда имеем интересный вывод о том, что при замене шуруповерта "по гарантии", обмену подлежит весь комплект, включая акки.

Ну если инструмент использовать не по прямому назначению, а например как ударный инструмент, будет в таком случае работать гарантия? И почему аккумулятор аксессуар? В моем понимании это то, без чего можно обойтись.
Хотя при продаже его относят к аксессуарам, потому что в товарную группу инструментов его не отнесешь.

Serg написал:
Согласно закона о защите прав потребителей если на товар не установлен гарантийный срок, он не может быть меньше 6 месяцев

Пуркуа? Если не установлен, так и не установлен гарантийный срок. Другое дело, что если не установлен, то потреб все те же самые требования может предъявить в течение 2 лет, как если б он был установлен, однако доказывать, что недостаток имеет производственный характер уже должен потреб, а не продавец.

Falkon58 написал:
...Если, это не "расходный материал"

Аккумулятор отнести к расходному материалу никак не получится, это аксессуар.

Falkon58 написал:
Дык, гарантия, хоть и по умолчанию, действует при правильной эксплуатации!

Безусловно.

Falkon58 написал:
А "правильная эксплуатация", противоречит нашей ментальности в использовании, энтих аккумов и установленным правилам использования...

А как доказать неправильное использование? Насчет установленных правил - можно поподробнее?

Serg написал:
Ссылку дайте

Дык, гарантия, хоть и по умолчанию, действует при правильной эксплуатации! А "правильная эксплуатация", противоречит нашей ментальности в использовании, энтих аккумов и установленным правилам использования...

Serg написал:
Согласно закона о защите прав потребителей если на товар не установлен гарантийный срок, он не может быть меньше 6 месяцев

...Если, это не "расходный материал"

Alex-69 написал:
Хоть в каталогах,хоть на сайте -XXLгарантия(3года)на аккумы у Метабо.

Ссылку дайте.

Serg написал:

Alex-69 написал:
На аккумы - три года по умолчанию!

Ой, боюсь я этих умолчаний. Официальное разъяснение есть?

Хоть в каталогах,хоть на сайте -XXLгарантия(3года)на аккумы у Метабо. Куда ж ещё официальнее?

Alex-69 написал:
На аккумы - три года по умолчанию!

Ой, боюсь я этих умолчаний. Официальное разъяснение есть?

compru написал:
Встречал в некоторых интернет магазинах гарантию на аккумуляторы. Но при условии покупки инструмента. Получается что аккумуляторы не запчасть инструмента, а расходный материал.

Согласно закона о защите прав потребителей если на товар не установлен гарантийный срок, он не может быть меньше 6 месяцев.

Гость,
Встречал в некоторых интернет магазинах гарантию на аккумуляторы. Но при условии покупки инструмента. Получается что аккумуляторы не запчасть инструмента, а расходный материал.

Ну у Метабо например давно трёхлетняя XXL-гарантия на инструмент,1год + 2года - при условии регистрации на сайте.
На аккумы - три года по умолчанию!

Компания Макита вводит годовую гарантию на аккумуляторные батареи своей фирмы.
Источник

Так в том то и дело, что АКБ сами по себе срок годности имеют, особенно Ni-Cd и Ni-MH. Другое дело что он нигде не прописан и зависит от многих факторов, начиная от соблюдения режимов хранения на складе импортёра и заканчивая правильной эксплуатацией самим клиентом(что согласитесь проверить тоже практически не возможно).

Например у компании Макита официально на АКБ гарантии нет и это сразу прописано в гарантийном талоне, однако компания идёт на встречу клиенту и Ni-Cd и Ni-MH АКБ в срок до 14 дней после даты продажи меняет, но только при условии что АКБ прошёл тест на анализаторе в авторизованном сервисе.
Если АКБ Li-ion, то меняет в течении всего срока гарантии, но после проверки анализатором Макита.

Service-man написал :
Есть гарантийный талон в котором прописано что на АКБ не распространяется гарантия, вы расписываетесь в нём, а значит ознакомились с условиями и приняли их. АКБ у всех брендов является сменным приспособлением на которое редко дают гарантию.

А что говорит закон о защите прав потребителей? Могут ли покупателю продать товар не имеющий срока годности?