Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
#2164805

ну, я все равно предлагаю выслать нам в ремонт.
обещаю подойти макисимально гуманно.

К сожалению, брали машинку не в Парадоксе(

Крематор написал :
что он из себя представляет

а с чего я тогда жить буду? если всем всё расскажу?
)))))
подшипник продам или вышлю по гарантии, если номер талона подскажете, не вопрос.
а технологии- не серчайте...

Имелось введу что он из себя представляет, кроме съемника сотпорных колец)

Крематор написал :
А что есть специальный инструмент?

а как же иначе?
мы ж ремонтируем...

А что есть специальный инструмент? Стопорное кольцо я осилю - есть инструмент. А вот подобраться к нему - проблема)

Крематор написал :
Можно ли его заказать в обычных магазинах

я не встречал. 14*8*4. а самое главное, в отличии от фбс-ки, вы туда без специального инструмента не доберетесь.

А какие размеры у подшипника IB/E? Можно ли его заказать в обычных магазинах подшипников, или же это супероригинальный подшипник Proxxon?
Для того чтобы добраться до стопорного колечка, нужно снять крыльчатку. Она просто снимается/на резьбе или приклеена?

вот по тут ничего сказать не могу.
советов два- если гарантийный- отнести посмотреть.
если нет- работать, пока не влияет на функциональные особенности.
теоретически звякать там нечему- а практически может быть все, что угодно- от лишней детали до "летчику кажется".
пока не встречал- но все когда-нибудь случается в первый раз...
с уважением.

а там может что-либо шевелиться?
в выключенном состоянии трясу - похоже там все-таки что-то звякает
подшипники?

такое возможно?

в гибком валу заметила какое-то биение, вернее даже не биение, я эдакое..."циканье"
как буд-то через несколько оборотов какая-то неровность задевает, или заусенец какой, или какая стружка там болтается.но откуда бы?..цикает не регулярно и неприятно.

правда, относительно тихо. но на оборотах около 18 тыщ(гравировка стекла) слышно.
стоит ли волноваться?

парадокс написал :
криминал. в ремонт.

СПАСИБО! за быстрый ответ, с Вами приятно иметь дело.

криминал. в ремонт.

парадокс написал :
гарантия на насадку те же два года, ремонт еще не встречал, видимо, потому, что берут её для временного использования- когда такая функция нужна постоянно, лучше и удобнее- и чуть компактнее вот это

а с нагревом редукторов у проксона я сталкивался только у стамески- уже модернизированна.

Уважаемый Парадокс!
На холостых оборотах через 2-3 минуты появляется разогрев редуктора который через 20 минут на тех же холостых оборотах становится ощутимым на всей алюминевой шейке. температуру не мерил но нагрев довольно некомфортный для руки.
Это является неисправностью? если да то как можно это вылечить? Прибор гарантийный.
Болгарка LWS 28547

парадокс написал :
не мучайте себя вопросами

А я и не мучаю.

парадокс написал :
работает, значит все в порядке

  • полностью поддерживаю!

наклейки у свитоники может и не быть- мы работаем хоть и в паре- но часть товара свитоника получает напрямую из Германии.
посмотрел пару валов у себя- такие же следы.
спрошу завод, о чем это.
не мучайте себя вопросами- работает, значит все в порядке и за качество отвечаем.
б\у у свитоники не может быть по определению...

Опробывал полученный вал. Это просто прелесть. Биений нет ВООБЩЕ. Можно на максимальных оборотах положить на стол - никуда даже не шелохнется. И сам вал, и рукоятка тоньше предшественника, что очень удобно. Зажим с цангой немного погружен в рукоятку, это позволяет располагать пальцы ближе к точке резания, что положительно сказывается на точности. Конструктив более грамотный и ремонтнопригодный. Я ОЧЕНЬ доволен. Теперь поддерживаю все Ваши, парадокс, высказывания про точность и т.д.
Мне только непонятно: изделие явно новое, без следов использования, однако со стороны противоположной рукоятке есть следы неквалифицированного разбора (вероятно, замена подшипника) - см. фото. Нет фирменной наклейки "Парадокс" и полное отсутствие всяких документов. Без претензий, все изумительно работает и вещь действительно классная! Повторюсь: я ОЧЕНЬ доволен. БОЛЬШОЕ СПАСИБО.

не за что. приходите ещё.
я уж писал- косяки бывают у всех, так что все равно позор.
другой вопрос- сколько и как сей вопрос решается.
100% контоль качества пока что никому не удается.

2парадокс Все вразумительно, понял. Большое спасибо.

парадокс написал :
Почему не обратились сразу- все равно с вибрациями не работа???

Когда-то сразу после покупки писал на этом форуме про вибрацию. Вы же и ответили, что вибрация будет больше, чем на валу самой бормашины (и это логично и правильно). На том и смирился. У меня не целый парк этих валов, чтобы на глаз (ощупь ) определить, что данное биение за пределом нормы. Наверняка Вы, взяв в руки инструмент, сразу опеделили бы, что что-то не так. А мне с чем сравнивать? Если бы сервис был в городе - зашел бы, показал, а отправлять в столицу долго и неинтересно. Предыдущие посты писал импульсивно, под влиянием безобразия, увиденного внутри инструмента. Приношу извинения за резкость высказываний. Еще раз спасибо за решение этого неприятного вопроса.
С уважением, marat.

Собственно, вопрос уже решен- пришли ответы и с завода, и от Свитоники.
Вал будет заменен, несмотря на нарушение условий и сроков гарантии.
Не было б ОТК - мы б на такой щедрости разорились бы.
Все-таки жаль, что вы позволили себе выводы о качестве нашего сервиса на уровне домыслов.
Ждем Вас.
С уважением.

Модератор Регистрация: 29.10.2005 Москва Сообщений: 28307

парадокс написал :
а Вы небрежно отнеслись к своим деньгам, причем дважды- ибо представитель завода Вам бы сей позор завода материально компенсировал бы- или поменял при продаже.

К сожалению здесь подобные нюансы не редкость, только сейчас отвечал в теме, человек прочитал инструкцию, истолковал ее по своему разумению и тут же нарек фирму обманщицей.
Я вот не понимаю до конца - к чему так много думать, когда надо просто обратится в сервис? Пошлют - тогда и будет возмущаться, а может и не пошлют, а все сделают? Мазохизм какой-то.

Нет, не зря говорит мой знакомый - высшее образование - это форма инвалидности.

Ну почему же. Я ж Вам написал - по моим стандартам это канает за гарантию, хотя сомнение я высказал. Значит, прошло бы бы за гарантию и в свитонике- они работают со мной синхронно.
А вот разобрав, гарантии Вы совершенно по закону лишились.
Почему не обратились сразу- все равно с вибрациями не работа???
Согласен, не ближний свет- потому и рекомендуется проверять товар, не отходя от прилавка- это, кстати ответ и Вам про ОТК- на ххххтысячном валу за пять минут до конца смены высокооплачиваемый европейский рабочий поленился подключить вал к мотору- покрутил пальциками- и сойдет...
как и Вы при покупке. и то, и другое бардак.
на рабочего настучал уже- честно, с вашим же фото!- а Вы небрежно отнеслись к своим деньгам, причем дважды- ибо представитель завода Вам бы сей позор завода материально компенсировал бы- или поменял при продаже.
Если бы ОТК не было- такие валы бы встречались чаще- а так вы первый.
модификация же повысила предельные обороты и и устойчивость к неграмотному применению.

ЗЫ. НИЧЕГО НЕ ОБЕЩАЮ, но все равно посоветовал бы связаться со свитоникой...
ЗЗЫ. В России поменял бы и так.
меня здесь знают- сказок не пишу.

парадокс написал :
дефект, образовавшийся в работе- очень похоже на перегруз

Искривлен не гибкий тросик (что могло произойти в результате перегруза), а вал, куда он запрессован. Я не уверен, что это удалось бы сделать даже зажав в тиски и сгибая его пассатижами - он толстостенный. Кстати, выломанный кусок вала (видно на фото) при разборе изнутри не выпадал. Поверьте на слово.

парадокс написал :
рекомендовал обратиться в сервис

Гарантийный срок прошел (или почти прошел - не помню точно), вскрыто самостоятельно - какая гарантия?!

парадокс написал :
любимая тема- продажа восстановленного

Покупался в "Свитонике".

парадокс написал :
что-то не нравится- в сервис!

Только сервис в Киеве, а я в Донецке. Не то, чтобы "по пути на работу мимоходом забежать".

парадокс написал :
меняемой-ремонтируемой детали

Мне кажется, что разобрать вал нереально. Там наконечники на тросик запрессованы.

парадокс написал :
на основании одной дефектной ... детали делается вывод о всем производстве в целом.

Согласитесь: не брак, а отсутсвие ОТК.

парадокс написал :
кстати, вал давно модифицирован.

А мне что с этого?

парадокс написал :
если же они утверждают, что все в порядке

А они и не будут утверждать, что все в порядке. Предложат отремонтировать за N евро. Почему я должен платить за "бока" Вашей фирмы?
P.S. Последний вопрос риторический. И по определению ответа не требует .

вообще, уже тоже писал не раз- что-то не нравится- в сервис!
если же они утверждают, что все в порядке- тогда можно и на костях попрыгать.
а так- ....
кстати, вал давно модифицирован.

я думаю- это все ж дефект, образовавшийся в работе- очень похоже на перегруз- в любом случае, и тогда и сейчас- рекомендовал обратиться в сервис.
у меня сошло бы за гарантию.
я подобного не встречал за 8 лет.
не исключена так же любимая тема- продажа восстановленного под видом нового.
от брака никто не застрахован, к сожалению- но у меня нет слов, когда на основании одной дефектной и явно без проблем меняемой-ремонтируемой детали делается вывод о всем производстве в целом.

парадокс написал :
продолжаем про конструктив- гибкий вал, вид изнутри.
Изображения3bearings.jpg (36.8 Кбайт, 54 просмотров)

Подходит к концу гарантия на мою бормашину. Ломаться, видимо, не собирается. Решился я пожертвовать гарантией и разобрать - почистить. Бормашинка чувствует себя неплохо, почистил от пыли, собрал. Затем разобрал гибкий вал. Увидел интересный момент. Когда-то на этом форуме я уже жаловался на вибрацию при работе с гибким валом. Теперь причина понятна. Фото все объясняет. Гибкий трос обжат криво, с выломанным куском вала. По моему это отсутствие элементарного выходного контроля на производстве. Завод, говорите, в Люксембурге (если не ошибаюсь)?! Ну-ну. И это хваленое "отсутсвие люфтов, прецизионность и точность"! Нет слов!

уже должны быть- завтра проверю- был в отпуске...

парадокс написал :
кстати- красные ежики для выборки дерева пришли.

Ураааа!!! А в Москве когда будут?

кстати- красные ежики для выборки дерева пришли.

продолжаем про конструктив- гибкий вал, вид изнутри.