Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
#4526880

sce
Я примерно и представлял в чем проблема, спасибо за совет.

Я их практически не трогаю, исправлять должен тот, кто делал, я за это денюжку платил немалую, работы по-дому у меня своей хватает, сейчас считаю электрику, в июне буду проводить. Пройдусь в субботу еще раз по дому внимательно, как снаружи, так и внутри.

Оксана, до скольких можно приехать в отдел рекламации?

Регистрация: 03.12.2012 Москва Сообщений: 169

Wander написал :

  1. Ни одна дверь не закрывается, что то они не так там сделали, в проем заходит нормально, но потом идет обратно на 5-10 см.

Советую исправить как можно быстрее, у Вас дверь выворачивает петли при закрывании - расшатаете коробку или повредите петли. Можно просто самому подложить под петли со стороны коробки 1-2 мм щепку (или шпон от фанеры). Ну или пока не насилуйте двери и не закрывайте, если они "сопротивляются".

Прошло некоторое время. Полы почти все покрыты лаком, основная мебель собрана. Без рекламации не обойдусь, что очень печально.

  1. Ни одна дверь не закрывается, что то они не так там сделали, в проем заходит нормально, но потом идет обратно на 5-10 см.
  2. Как я и боялся выплыл косяк с сайдингом, пошла волна под окном спальни на втором этаже
  3. На половине окон заглушки для дыр отвода влаги с отломанными креплениями.
  4. Пошла трещина с краю одной ступени.
  5. Список будет дополняться и фиксироваться на фото-видео. Наличие гарантии успокаивает, т.к. не надо будет с паяльником бегать и искать того, кто накосячил.
    Мелких косяков и небрежностей заметил кучу, жаль что не сразу. Вопрос к представителям Терема, это такое правило косячный пол замазывать шпатлевкой? При осмотре дома увидел только в одном месте, но когда начал покрывать лаком - "мама дорохая"©Сваты. Хоть бы замазали аккуратно, кто будет строиться внимательно следите за Пензенскими ребятами на белой девятке, с сайдингом они не дружат. Снятие пленки с окон, после того как их обошьют досками очень проблематично. Если окна не будут закрываться, сверху с торца есть болт шестигранный, поможет решить проблему, подкручивал створки всех 9 больших окон.
    Щели в полах появились, но к этому вопросу подошел филосовски, на первый этаж через годик положу линолеум, на второй ламинат. Ночевали со втрого на третье мая, ударил морозец, в доме была приемлемая температура, хотя на улице в ванне был лед 2 см.

Наталья К написал :
А если не ушла, и ворс встал и во второй раз?

Странно, наверное лак полностью не высох, а вы уже принялись за обработку.

После двух зим и прошлого лета про двери, почитай, забыл. Все открывается, закрывается. В качестве фиксаторов повсеместно использовал магнитные защелки - работают безотказно. Разве что выглядят несколько похабно:-)

ROV777 написал :
При втором слое эта шероховатость уходит

А если не ушла, и ворс встал и во второй раз?

Наталья К написал :
вставший ворс,

легко снимается вручную

Во всём мне хочется дойти до самой сути...

Первый слой лака впитывается в дерево, его трудно полностью убрать, поцарапать можно, но убрать нет, да его основное назначение именно в этом пропитать древесину и создать основание для 2-го слоя. При втором слое эта шероховатость уходит, как и мелкие царапины от наждачки.

Наталья К написал :
Друзья, у меня вопрос к построившимся.
Вопрос по поводу кровли. Сильно ли гремят на ветру стандартная кровля из оцинкованного профлиста и кровля из металлочерепицы? У нас место ветреное, и металлическая крыша бытовки громыхает жутко. Не хотелось бы, чтобы то же самое было с домом. Или у Терема есть какие-то технологии исполнения, чтобы кровля не гремела на ветру?
Есть вариант заказать мягкую кровлю, но это опция дорогая. Хотелось бы понимать, это действительно необходимо или нет.
Буду признательна за мнение не только построившихся, но и тех, кто сам занимается строительством.

У нас дом Викинг К2 для ПМЖ, кровля из металлочерепицы, на майские праздники были сильные ветра - не гремит. Не в доме , не на улице шума от крыши и ещё от чего-либо не слышала. Встречный вопрос: Почему покрытие крыши должно было греметь?

ROV777, я почему спросила - моя шлиф. машинка с наждачкой "нулевкой" снимает не только вставший ворс, но и весь слой лака вместе с ворсом.
Вот думаю, что я делаю не так.
Пока двери для дома не заказаны и выбор не сделан, тренируюсь на других строениях: и шлифовать, и лаком покрывать, и красить. Чтобы с домом уже делать все без ошибок. :-)

Зерно наждачки не знаю, самое главное убрать ворс дерева который подымается после 1-го слоя лака, дверь становится шершавой. Как этот ворс убираешь, достаточно легко это сделать, покрываешь вторым слоем, дверь становится гладкая и блестящая. Сначала шлифовал машинкой, потом понял что обычной наждачкой проще и быстрее.

ROV777 написал :
шлифовка после 1-го слоя

А чем Вы шлифовали? Шлиф. машинкой? Какую "наждачку" использовали (интересует размер зерна)?

"Вести с полей" к стати стандартные двери от Терема, которые шли в комплектации без покраски. После покрытия маслом-цветом и 2-мя слоями лака, шлифовка после 1-го слоя, стали смотреться очень здорово. Правда масло-цвет и Американский лак вышли достаточно дорого по цене, по 3 тыс. баночка в 1 галлон 3.7 литра. Позже выложу фотки. Хочу подобным составом покрыть полы, после шпаклёвки и шлифовки силами гастабайтеров.

ввв написал :
китайских! Чтоб клонов наделать: Терим, Тирем и Терем-сан

среднеазиатских скорее: "все можем, насяльника ма!" (с) )))

ОксанаТ написал :
ROV777, Приезжайте на нашу выставочную площадку в службу рекламации. Вас там ждут.

Спасибо Оксана! Всё таки несмотря на некоторые недочёты, но гарантия и отдел рекламаций это большое дело, в отличии шабашников, которых потом ищи ветра в поле и концов потом не найдёшь. А какие то косяки и недочёты, наверное имеет каждый дом после сдачи. Самое важное здесь готовность фирмы их устранить.

Игорь Вик-ч написал :
так и видятся бригады "строителей" в складчину покупающие дом от терема, с целью его препарации.

китайских! Чтоб клонов наделать: Терим, Тирем и Терем-сан

Во всём мне хочется дойти до самой сути...

Ирина71, спасибо за ответы!
Особенно про крышу. Еще один отзыв о том, что она не гремит в ветер. Ура!
Странно, что утепление мансарды 150 совсем не защищает от шума дождя... :-(

Наталья К написал :
интеллектуальная собственность и все такое. :-)

вот это, для меня лично, тот самый, краеугольный, "подводный камень" (с) и есть! почему я, как заказчик, за свои кровные, не могу приобщиться к мировому разуму Терема?! здесь, на форуме, ладно, много тут всяких Raperов да с "адвокатами" (с) ходють. упрут "технологии", как пить дать, да "шабашникам" (с) сдадут за недорого. но после всех оплат и договоров то? так и видятся бригады "строителей" в складчину покупающие дом от терема, с целью его препарации. ну не бред ли?!

Наталья К написал :
Друзья, у меня вопрос к построившимся.
Вопрос по поводу кровли. Сильно ли гремят на ветру стандартная кровля из оцинкованного профлиста и кровля из металлочерепицы? У нас место ветреное, и металлическая крыша бытовки громыхает жутко. Не хотелось бы, чтобы то же самое было с домом. Или у Терема есть какие-то технологии исполнения, чтобы кровля не гремела на ветру?
Есть вариант заказать мягкую кровлю, но это опция дорогая. Хотелось бы понимать, это действительно необходимо или нет.
Буду признательна за мнение не только построившихся, но и тех, кто сам занимается строительством.

Нам дом сдали 9 мая. 10 мая была ветреная и дождливая погода. Крыша металлочерепица с утеплением 150 мм и гидроизоляцией. На ветру слышно не было, а вот дождь слышен даже на первом этаже у лестницы.
О люке в потолке: мы договаривались на месте с бригадой, за 5 тыс. мы получили утепленный квадрат из досок, поднимающийся вверх руками. Ни ручек, ни петель к люку не прилагается, так делает Терем.

С люками, ага - все не просто:-), т.к. зависит от ряда подробностей.
Люк потолке мансарды. Если мансарда в базе дачного дома - то это просто квадратная дырка в потолке, прикрытая поднимаемой/сдвигаемой крышкой. Если мансарда утеплена (наш случай), то и крышка эта также утеплена.
Люк в полу первого этажа. Тут сложнее. Если нужен ход под дом, то придется делать некий короб-агрегат:-), из половой доски, утеплителя и ОСП. Если ход под дом не нужен (наш случай), а нужен доступ к закладным для коммуникаций, то такой бутерброд не нужен, имхо. И т.д.

Наталья К написал :
Понятно. Ну, значит, на Терем 3 на допы та же цена. Я только про 6х8м писала. Еще могу видеть, что на Викинг Д2К тоже цена на допы не изменилась.
Кстати, Ирина, ведь это Вам тогда в договор внесли сумму на доп. услуги на 10 тысяч больше, чем можно было посчитать на сайте? Не подскажете, чем дело кончилось? Какой расчет оказался верным и где была ошибка?

Это я просчиталась. Когда смотрела цены, взяла сваи 2 метра, а у нас 2,5 м. Позвонила менеджеру и все выяснила.

ввв написал :
А сам Терем 3 подорожал?

Дом дорожает как обещали каждый месяц, но я смотрела с праздничными скидками. У нас в марте стоил 780 тыс., сейчас по акции 840.

Игорь Вик-ч написал :
ну не дают они, со слов представителей Терема клиенту, ни инструкции, ни проекта

Пусть хоть на пальцах объяснят и на бумажке ручкой нарисуют, все лучше, чем ничего. Инструкцию, конечно, не дадут, интеллектуальная собственность и все такое. :-)
Я как-то была на площадке и попросила показать, как устроены реальные люки в полу и в потолке. Долго мы с менеджером ходили по домама в поисках этих самых люков. В итоге люк в полу был найден. Правда не настоящий люк, а его симуляция. На пол по размерам люка прикручены саморезами 4 планочки, как бы намекающие нам на то, что тут должен быть люк. :-)
С люком в потолке дела обстояли получше. Он существовал, и нам его даже удалось открыть, немного попрыгав на стуле. Правда, он тоже был чисто символическим, сколоченным из досок, без утеплителя, пароизоляции и т.д. Попыталась заглянуть в подкровельное пространство и получила совет, не обращать внимание, мол, у вас там будет все гораздо аккуратнее, когда будете строиться. :-)
Даже не знаю, верить или нет.

Хм, у наших бригад с инструментом было все о.к. Такое было впечатление, поскольку работали быстро, делали привычную работу.
Никто не чесал затылок:-), соображая - а куда, а что и зачем?:-)
Возможно, это потому, что основная (сборочная) бригада была из самих Бронниц.
В целом это напоминало именно сборку из заранее подготовленного набора деталей.

Наталья К
На этой крыше нечему грохотать от ветра, имхо - там нет не закрепленных деталей.
А шум дождя при закрытых окнах идет даже приятным, слабым фоном.
У нас спальня в мансарде - даже романтично:-)

ОксанаТ написал :
И вот Вы снова ошибаетесь. Всегда для Терема 6*9К пристройка террасы размером 2*7,5м. И стоимость ее 117тр. А для Терема 6*8М терраса размером 2*7м и ее стоимость за последние месяцы 87тр.

Рада была получить хоть такой комментарий!
Но вообще-то в таких случаях принято извиняться за сбои в системе, но это, конечно, не везде приянято, а только в компаниях, где ценят клиентов, в том числе потенциальных.

ОксанаТ написал :
Может Вам снова приехать к нам на выставочную площадку и сделать новые расчеты?

Обязательно приеду, думаю, еще и не раз. Вопросов у меня много, времени тоже достаточно, так что - до новых встреч! :-)

Дачник 260, спасибо за ответ про крышу! Очень радует, что грохота в сильный ветер нет.
Хотелось бы еще пару мнений услышать на эту тему.

ROV777, Приезжайте на нашу выставочную площадку в службу рекламации. Вас там ждут.

ОксанаТ написал :
С помощью техники закручиваются сваи свыше 3,5м. В Вашем случае только ручная закрутка, смысла в технике нет.

да ладно вам Оксана, уже всем известно что с техникой и инструментом в Тереме туго, сваи крутят в ручную с помощью кривой трубы в качестве рычага, вагонку режут бензопилой. Даже заклёпочника за 130 рублей и того нет.

ROV777 написал :
В нашей стране, сколько раз убеждался, если есть возможность то надо покупать, строить и т.д. Все эти выгадывания выходят в конечном итоге боком, не забывайте про инфляцию, на сегодня 7.5% последние данные, + сезонные повышения.

Совершенно верно. Тенденция нашей жизни такова, что ничего не дешевеет и все только дорожает.

Наталья К написал :
Цена по сравнению с мартом упала на опции, не на дома. На дома - выросла.
Например, опции для Терема 6х8 М (каркасник модифицированный) подешевели почти все.
Больше всего упала цена на пристройку террасы 2х7 метров - аж на 30 тысяч упала (со 117 до 87 тысяч)! (Правда раньше это была опция пристройка террасы 2х7.5 метров, но падение цены совершенно не пропорционально уменьшению площади :-) )

И вот Вы снова ошибаетесь. Всегда для Терема 6*9К пристройка террасы размером 2*7,5м. И стоимость ее 117тр. А для Терема 6*8М терраса размером 2*7м и ее стоимость за последние месяцы 87тр.

Наталья К написал :
Напротив, у меня в голове полная ясность.

Видимо не совсем. Может Вам снова приехать к нам на выставочную площадку и сделать новые расчеты?

Anserman написал :
будет ли надежным и долговечным фундамент моего дома, смонтированный таким образом?

Сваи до 3,5м именно так и закручивают.

Anserman написал :
знает ли фирма "Терем" про то, что существует немало технических приспособлений для установки свай, позволяющих ввинчивать их в любые грунты за считанные минуты?

С помощью техники закручиваются сваи свыше 3,5м. В Вашем случае только ручная закрутка, смысла в технике нет.

ast_2000 написал :
всё рассуждаете и не построитесь никак)))

я как то озвучил, спешить мне некуда. мне на участке и без строительства дома работ хватает. да и не все камни подводные разобрал. а касаемо расчетов на допы на сайте, второй человек уже "недопонял". может это тенденция?

Raper написал :
А перед тем как заказывать мягкую кровлю, потребуйте инструкцию по монтажу "пирога" мягкой кровли и её вентиляции подкровельного пространства!

интересно будет посмотреть, как это будет выглядеть?! сколько уже копий, только мной на эту тему сломано. ну не дают они, со слов представителей Терема клиенту, ни инструкции, ни проекта. хотя, может что поменялось.

У нас очень ветреное место. У соседей недавно навес над беседкой снесло:-) В лесу деревья валит.
Крышу из металлочерепицы хорошо слышно в мансарде только в сильный ливень. На первом этаже почти не слышно.
На любой ветер крыша не реагирует никак.

Вот фото, над окном такая достаточно пличная щель, так же фото фасада, видно торчащий изоспан А, металлическая планка вся вздыбилась, на мои замечания бригадир Алексей, посоветовал мне купить заклёпочник и самому сделать, так как у него нет инструмента, Терем их инструментом не обеспечивает.