Поделюсь приятными
впечатлениями от общения с интернет-магазином ВсеИнструменты.ру.
27 декабря сделал заказ кое-какого товара через инет. Цена товара была самая маленькая - из тех, что нашёл поиском в инете. Да ещё в это инет-магазине были предновогодние скидки на товар. Доставка до ТК - а это 100 руб. - тоже небольшая.
Всего через несколько минут после заказа пришёл ответ, что мой заказ принят к исполнению - был указан уже номер заказа и ФИО менеджера и телефон для связи. Это очень-очень быстро. В некоторых инет-магазах проходит несколько часов, перед тем как они ответят в первый раз.
Ещё через 22 минуты пришёл уже счёт и квитанция за товар. Причём, в примечании к своему заказу я попросил выставить счёт к оплате через Сбербанк. Так вот, пришедшая квитанция к оплате именно через Сбербанк была уже полностью заполнена. Это я к тому, что некоторые инет-магазы присылают полупустые квитации и счета без печатей. Это я к тому, что при переводе денег, в банке иногда требуют копию счёта именно с печатью, а иначе, если без печати, отказываются брать перевод. Зачем это банку?
Счёт за товар обычно приходит через сутки-двое, а тут такая оперативность.
Одновременно со счётом по эл. почте пришла SMS-ка на мой мобильник, что мне выставлен счёт. В SMS-ке был также указан номер счёта и общая цена за товар с доставкой.
28 декабря я оплатил заказ. Сегодня, 30 декабря позвонила менеджер из ВсеИнструментов и оповестила, что денюшки до них дошли. Указала дату, когда товар будет отгружен, сказала что через сутки после отгрузки они пришлют мне номер накладной на груз, поздравила с наступающим Новым Годоми ещё наговорила много приятного
своим звонким голоском.
Я и раньше делал покупки в этом инет-магазине, да и в других московских инет-магазах покупаю не первый год. Но вот такого приятного сервиса ещё ни разу не встречал. Прямо даже как-то всё неожиданно идёт - без сучка и задоринки. Не привыкшие мы к такому.
Ть-фу, ть-фу, ть-фу - чтобы не сглазить.
И сам сайт www.vseinstrumenti.ru довольно информативный. Они и в twitter-е, и на youtube, и в facebook-е, и в vkontakte. Такие, в хорошем смысле, продвинутые инет-магазы ранее встречал только американские. А тут российский. Так значит можно организовать - если захотеть!:yu
У них на сайте даже есть информация о правах потребителя.
Для полного покупательского счастья, т.е. как покупатель, хочется увидеть в инет-магазине не только сам инструмент, но и расходку к нему.
Коллектив ВсеИнструментов - с наступающими Новогодними праздниками!!!
А быть из ВсеИнструментов - оказывется тоже не всегда легко.
P.S. Много смайликов - это из-за хорошего настроения.