Сегодня ставили инверторный кондиционер Samsung, мастер перепутал контакты внутреннего и внешнего блока, скорее всего перепутал местами L,N c F1,F2.
В результате при включении в розетку был сильный перепад напряжения (мигнули лампочки в комнате).
Мастер сказал, что это ерунда и подключил как положено. После чего внутренний блок работает нормально, а внешний нет. Не холодит и внутренний выключается автоматически через 3-4 минуты с ошибкой.
Мастер говорит, что кондиционер пришел бракованным, мне думается, что он сам его сломал.
и тем не менее, примерная стоимость бедствия? а с установщика еще денег надо будет умудриться стрясти. Сам кондей покупали отдельно, заказывали установку в фирме, но без предварительного договора, так что еще доказать надо, тем более они нам вообще заявили, что их дело маленькое- поставили и все, а что не работает это проблемы наши, а от того что контакты перепутаны ничего страшного не произошло...
перепутанные контакты однозначно снимают всякую ответственность с производителя. факт перепутывания проводов был? все. установщик несет всю ответственность. а что там в Вашем самсунге сгорело откуда мне знать. нужна диагностика и хотя бы модель.
Kosto написал :
Сам кондей покупали отдельно, заказывали установку в фирме
Обычная практика купили у одного, устанавливает другой - отвечать не кому.
Звоните директору фирмы- объясняете как произошло- дальше по ситуации. Обязательно все вежливо и спокойно. Не забудьте упомянуть про письменную претензию.
Сколько стоит ремонт без диагностики никто не скажет, да это пока и не важно.
Да и еще странность, спросил у мастера почему у него нет вакумного компрессора, он сказал, что современные кодиционеры не требуют продувки. При этом в инструкции пользователя написано, что нужно выгнать воздух.
вместе с воздухом в системе остается влага. масло в компрессоре очень чувствительно к влаге. кто теперь Вам скажет сочтены дни кондея или нет? исправить после открытия портов уже нельзя
Вано150 написал :
как у Вас батенька с оборудованием дела обстаят?
отвратительно. оборот конечно выше всех прошлых сезонов, но могло бы быть и лучше. а если бы еще и цены дистрибьюторы не задирали. видимо с некоторыми придется попрощаться