Если у вас заключен договор на тех.обслуживание,то вам назначают день в который придут слесаря.(по телефону)Договора могут оплачиваться 3-мя способами:
а.100% предъоплата(не айс!!!)
б.рассрочка платежа на 12 месяцев(каждый месяц равными частями)-(тоже неудобно)
в.по факту выполненых работ-(самый лучший вариант,т.е. пришел слесарь,сделал работу,вы расплатились)
После выполнения тех.обслуживания,вы подписываете акт выполненых работ,в котором указывается число проводимого тех.обслуживания и кем оно проведено(с указанием должности проводящего тех.обслуживание и названия организации).Договор составлен в 2-х экземплярах.Один остается у вас,второй у обслуживающей организации.ЕСЛИ ВЫ ПОДПИСАЛИ АКТ,ТО РАБОТЫ СЧИТАЮТСЯ ВЫПОЛНЕНЫМИ!!!Если вкратце,то при тех.обслуживании вам должны проверить правильность установки газ.приборов,надежность крепления съемных частей приборов,нормальное открывание дверки духового шкафа плиты,смазать газовые краны(при необходимости,но лучше потребовать что бы смазывали не зависимо от состояния,хуже не будет!) и очистить от пыли и сажи горелки и теплообменники газ.приборов,и проверить(при необходимости настроить)работу автоматики безопасности.Грубо говоря,сделать профилактику ВСЕГО газ.оборудования.Если требуется что то заменить,выписывается предписание.Вот тогда работы считаются ремонтными и эти работы оплачиваются отдельно.После того,как работа сделана и подписан акт выполненых работ,заказчик оплачивает работы согласно договора,в полном объеме непосредственно слесарю и ему выписывается квитанция,которая храниться вместе с договором.Гарантия на выполненые работы составляет 6 месяцев.Все это написано в договоре,но наш народ читать не любит!
А если вам нужен ремонт,а договора нет,то Вас,скорее всего,заставят его заключать,и только после этого произведут ремонт.