как продвигается дело?
Для прояснения вопроса – каким ООО “Грузовозофф” было отправлено, старым (который обанкротился в марте 2012 г.), или новым (который действуeт с декабря 2011 г.) – написал письмо конкурсному управляющему старого “Грузовозофф”. Получил официальный ответ, что старый “Грузовозофф” никакой деятельности с конца 2011 года не ведёт. И что, соответственно, мой груз утерян новым “Грузовозофф”.
Прошёл уже месяц с момента подачи мною письменной претензии в новый “Грузовозофф”. Никакого ответа от них нет, т.е. ни устного ответа, ни письменного. А ведь я указал в претензии не только свой адрес, но и номер своего сотового телефона для связи. И специально указал в претензии, что все оперативные вопросы или какие-либо неясности, заминки можно попытаться решить по телефону.
В накладной на груз написано следующее – “Экспедитор несёт ответственность в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его Экспедитором и до выдачи груза получателю”.
Прямо поверх этой надписи на накладной стоит круглая печать “ГРУЗОВОЗОФФ”.
Но как же разнятся обещания сотрудников “Грузовозоффа” с их же реальными делами!
С начала сотрудники “Грузовозоффа” речь вели о подаче письменной претензии, как о чистой формальности. Потом начали выдвигать условия об обязательном предоставлении определённых документов. Документы были предоставлены. Так же меня уверяли, что через 30-ть суток обязательно дадут письменный ответ на мою претензию и что задержки с ответом на претензию быть не может. Затем начали приплетать банкротство старого “Грузовозоффа”. Другими словами, пытались вешать лапшу на уши клиента. А как время дошло до письменного ответа – так замолкли.
Придётся подавать в суд на “Грузовозофф”. Другого пути, вернуть деньги за утерянный груз, пока не вижу.
Просьба ко всем. Подскажите, пожалуйста, сайты, где можно посмотреть какой комплект документов необходимо подавать в суд, примеры заполнения документов в суд. Буду благодарен за любые ссылки и советы по темам аналогичным моей, т.е. требования компенсации через суд за утерянный груз.
Последнее время вижу, что склад у них стал почти пустой. И кладовщик/грузчик один остался.
То же самое наблюдаю и я, т.е. пустой склад и только один работник на складе. А ведь раньше на складе было не менее трёх работников.
У меня проблем невозникло. Получил груз в начале апреля.
А из какого пункта в какой груз доставлялся?
В теме “О Грузовозоффе замолвим словечко” уже сложилась традиция, что граждане, имеющие только одно сообщение на форуме, обязательно хвалят Грузовозофф. И зачинателем этой традиции был гражданин под ником gruzovozoff. Вот только малоубедительна их хвальба о сей, якобы, славной компании. На вопросы, касающиеся “Грузовозоффа”,эти граждане также не отвечают.
За что же, не боясь греха, кукушка хвалит петуха?©
У меня проблем невозникло. Получил груз в начале апреля.
Мой груз неудачно попал на то время, когда происходило массовое сокращение работников у “Грузовозоффа”. Старый “Грузовозофф” задолжал своим работникам более 10 миллионов рублей зарплаты. И судя по всему, эти долги работникам “Грузовозофф” не намерен выплачивать, т.к. старый “Грузовозофф”объявлен банкротом и у него нет никаких активов для погашения долгов. Но если при увольнении с работниками не производят полный расчёт, то некоторые работники считают не зазорным прихватить с собой натурой в счёт невыплаченных денег. Как говорится, что охраняешь, то и имеешь.
P.S. Пример, как надо работать с клиентом. Груз 19 апреля был сдан в “Автотрейдинг” в Москве, а уже утром 26 апреля его можно получить в моём городе. То есть на седьмые сутки груз уже готов к выдаче клиенту при заявленном сроке доставки в 8-мь суток.