Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
Регистрация: 21.08.2011 Санкт-Петербург Сообщений: 348
#3031974

Заказал в данной конторе три позиции: угольные щетки,быстрозажимную гайку и направляющие салазки с пылеотсосом пр-ва Bosch. В результате ничего приобрести не удалось.
Во первых их менеджер не отзвонился мне, хотя судя по информации на сайте должен был
это сделать. Позвонил я сам.
Первое общение - все есть в наличии на складе, но дороже. Гайка на 500 рублей, что уже не интересно, щетки на 50 рублей (ну да ладно), салазки в ту же цену, что и на сайте.
Через некоторое время получаю эл. почту. Оказывается щеток нет в наличии, салазки есть,
но смутило то, что в письме они называются, как кожух на GWS 10-125.
Второе общение - уточняю каталожный номер кожуха-салазок (родной бошевский).
Менеджер в недоумении, но обещает выяснить.
Результат третьего и последнего общения - нужной мне позиции нет на складе.
Мое личное мнение - 1. данная фирма практикует известные схемы обмана клиентов,которые впрочем уголовно не преследуются;2- склада у данной конторы нет и не было, т.е. обычные торгаши перекупщики в самом плохом смысле этого слова.
Связываться с ними, это терять свое время впустую.

P.S. А название красивое - Центр Технологии Инноваций Оснастка.

Регистрация: 11.01.2008 Чебоксары Сообщений: 4916

Дмитрий1976 написал :
P.S. А название красивое - Центр Технологии Инноваций Оснастка.

а слово "инновации" в названии разве большими красными буквами не кричит о том, что из себя представляет фирма?

Регистрация: 21.08.2011 Санкт-Петербург Сообщений: 348

Может и кричит, но купился на интересные цены. Кстати SDS-гайку купил уже сегодня у дилера за 910 рублей, что дешевле изначальной цены у т.н. бизнесменов из Оснастки.

Дмитрий, спасибо Вам за предостережение! Это очень по - граждански.
АлексейКузьмин

Дмитрий1976, наверное Вас обидело, что пришлось самим звонить, не понятно, где на нашем сайте обещано, что менеджер должен с Вами связаться?!!! -это раз! Второе-на сайте специально пишется, что цены не являются публичной оффертой, что бы пользователи не вводились в заблуждение. И конечно наличие и стоимость продукции на складе уточняется по мере поступления заявки, а так же уточняются одновременно сроки поступления именно вашей детали (если она не доступна с полки склада, то разумеется цены не могут соответствовать вашим желаниям). Третье, производители иногда меняют свои коды. Четвертое-если вы заказываете продукцию Bosch, как наша организация может быть её производителем? Разумеется мы торгующая организация, уверен, вы знали об этом заранее. В чем заключаются Ваши обвинения в обмане? По вашему рассказу, менеджер предоставил вам полную информацию и возможности по удовлетворению Вашей потребности, это его работа. И да, мы всегда поддерживаем клиента приобретать продукцию у диллеров! Но и не отказываем тем кто ищет тот же товар на остатках нашего склада подешевле, чем у дилеров. Впрочем спасибо, за отзыв, это поможет стать лучше и сделает работу с привередливыми клиентами более качественнее!

Регистрация: 12.09.2016 Краснодар Сообщений: 2590

вы хотя бы на числа смотрите

alex1977102 написал:
вы хотя бы на числа смотрите

Так это хорошо-лучше поздно дать ответ ,чем никогда...Заодно и лишняя реклама не повредит.