Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
#3726867

В пятницу вечером, вентиль (первое запорное устройство) горячей воды на кухне начал течь, при попытке перекрыть воду вентилем, труба сломалась. От стояка есть ответвление, далее угольник, далее бочонок, а на бочонок был накручен вентиль. Вентиль нам этот поставили, если не ошибаюсь, в прошлом году, так как прошлым вентилем не получалось полностью перекрыть воду. Так вот, труба переломилась на соединении бочонка и вентиля, часть резьбы от бочонка осталась в вентиле.

Получается, что новый вентиль прикрутили к старому бочонку, дому 32 года, трубам столько же. В диспетчерской сообщили, что аварийная служба причину о протечке указала - сорвало вентиль, сгнила резьба.

Вот здесь можно увидеть фотографию бочонка и вентиля, большая часть резьбы бочонка осталась в вентиле -

Хотелось бы узнать мнение специалистов по поводу нашего бочонка и вентиля. Что можно сказать об их состоянии? Это может пригодиться при дальнейшем разбирательстве по данному происшествию.

Пока ждали аварийную службу, пытались как-то сдерживать напор воды и черпать воду с пола в раковину. Вода на кухне поднялась на 5-6 см. судя по ножкам стола и стула. Полотенцами удалось предотвратить проникновение воды в прихожую и комнаты.

У нас ущерб не слишком большой, нам удалось удержать воду на кухне. А вот соседей под нами залило очень сильно, кухню, прихожую и все 3 комнаты, вода текла из под люстр и по стенам, дом панельный. Соседи сказали, что будут подавать в суд. Хорошо, что под нижними соседями нет других квартир, там холл первого этажа, в холле подъезда тоже текло и по стенами и с потолка.

Понятно, что нашей вины здесь нет, есть вина УО (Управляющая Организация). Но как УО себя поведет в данной ситуации, пока не известно. В понедельник будем звонить в УО и просить прийти и составить акт о затоплении.

Регистрация: 03.12.2005 Владивосток Сообщений: 7684

Diadem написал :
В понедельник будем звонить в УО и просить прийти и составить акт о затоплении.

И обязательно экземпляр - вам!

Diadem написал :
Хотелось бы узнать мнение специалистов по поводу нашего бочонка и вентиля. Что можно сказать об их состоянии? Это может пригодиться при дальнейшем разбирательстве по данному происшествию.

Даже смысла смотреть нет: всё, что до первого отсекающего крана, и он сам - на совести УК, т.к. является общедомовым имуществом.

psnsergey написал :
Даже смысла смотреть нет: всё, что до первого отсекающего крана, и он сам - на совести УК, т.к. является общедомовым имуществом.

То, что на совести УК нам тоже ясно, но представив себе причиненный ущерб соседям снизу, опасаемся, что УК может попытаться свалить вину за все на нас.

Регистрация: 03.12.2005 Владивосток Сообщений: 7684

Diadem написал :
опасаемся, что УК может попытаться свалить вину за все на нас.

Она это сможет сделать, только если Вы самоустранитесь от расследования.
Мне кажется, наилучший вариант действий для Вас - самим подавать в суд на УК. У Вас ведь тоже имеется материальный ущерб в сотню-другую тысяч - вот и требуйте возмещения. Т.о. у Вас будет законное основание требовать либо Вашего участия в действиях по расследованию (комиссия, акт и т.п.), либо Вы сможете отдельно провести точно такие же действия, которые будут проводить соседи, только с Вашим участием.

Diadem написал :
Получается, что новый вентиль прикрутили к старому бочонку, дому 32 года, трубам столько же. В диспетчерской сообщили, что аварийная служба причину о протечке указала - сорвало вентиль, сгнила резьба.
...
Это может пригодиться при дальнейшем разбирательстве по данному происшествию.

Хорошо бы вам иметь на руках это заключение аварийки. Без этого разумеется нужно хранить кран и иметь показания свидетелей, что именно этот кран стоял.
Иначе заключение аварийки может пропасть, а УО скажет, что вы отломили совершенно новый и исправный бочонок.

vovikz написал :
а УО скажет, что вы отломили совершенно новый и исправный бочонок

Запросто. Или будет искать другие лазейки - это их карман, и за него они постараются. Утрата документов - очень распространенный прием, когда речь идет о больших деньгах. И фиктивные бумаги могут появиться - будьте внимательны....

psnsergey написал :
наилучший вариант действий для Вас - самим подавать в суд на УК

Какой вы экстремист, право слово.
Чуть что - сразу в суд.
Мое мнение - в первую очередь пытаться решить вопрос по-хорошему, т.с. в досудебном порядке.
У нас как-то ремонтировали крышу, сняли часть, а временную кровлю не успели положить, поскольку время было позднее. А ночью прошел офигенный ливень и затопило квартиры аж по 5-й этаж. Так УК всем утопленникам сделали ремонт забесплатно.ИМХО, не стоит вот так сразу всех считать бессовестными негодяями и мошенниками.
(сорри за оффтоп).

Регистрация: 03.12.2005 Владивосток Сообщений: 7684

vovikz написал :
Хорошо бы вам иметь на руках это заключение аварийки.

Точно. Проще всего съездить туда и договориться, взять заверенную копию записи в журнале или чего-то такого, как там аварийка свои работы оформляет.

Регистрация: 03.12.2005 Владивосток Сообщений: 7684

Юберъ написал :
не стоит вот так сразу всех считать бессовестными негодяями и мошенниками.

Так безопаснее.

Регистрация: 09.10.2012 Новосибирск Сообщений: 462

Diadem написал :
Получается, что новый вентиль прикрутили к старому бочонку

Ну и что? Вкрутили в старый потому что было сказано поменять кран, а не кран и переходник тоже.

Существуют сроки эксплуатации оборудования которое должно заменяться в рабочем порядке. УК обязано проводить плановую замену а, поскольку вас там все прогнило, то значит никаких таких планов в помине не было. Суд полностью признает ответственность УК за проишествие. И они это знают. Так что идите и просите с них матпомощь на ремонт себя и соседей.

Однако если этот переходник не входит в комплектацию, ну, если его поставил сантехник у которого попросту не было подходящего крана на трубу, то УК не может знать каков срок эксплуатации этой детали в вашей квартире и в планы по замене не включит. Суд полностью признает вашу вину за безответственную самодеятельность и придется вам платить соседям за ремонт.

Таковы возможные варианты.

Регистрация: 11.10.2007 Санкт-Петербург Сообщений: 109

жуть, сам был пострадавшим в такой ситуации. у соседки сверху сорвало пластиковый отвод к унитазу. ни нас, ни ее не было дома, вода больше часа била полным напором. дом хоть и кирпичный, вода нашла щели везде, залило абсолютно все, вода из люстр капала еще неделю. потеряли половину имущества, даже телевизор который стоял на тумбочке, оказался под струей, мебель через неделю стала падать (либо растрескалась, либо превращаться в опилки дсп)
вину приписали соседке сверху, что-то типа "ненадлежащее содержание сантехники".
проблема была в том что соседка - одинокая бабушка 72 лет, с пенсией 8 т.р., она по возвращению вытерла пол и пошла смотреть телевизор.
а нам надо было как-то жить дальше. решили как-то обезопасить себя, поменяли ей сантехнику за свой счет. и потихоньку начали жить почти с нуля. так она через полгода умудрилать опять нас затопить, замочила белье в ванной включила воду чтобы полоскалась и пошла смотреть телевизор, тряпки заткнули переливное отверстие и вода опять пошла к нам. хорошо что все были дома. Теперь остается только страховка, хотя пока со страховой что-то выбьешь, все нервы потеряешь

denklu написал :
сорвало пластиковый отвод к унитазу

Ну, это другое дело совсем, это имущество соседки.
А вообще печально, конечно. Сочувствую.

Регистрация: 03.12.2005 Владивосток Сообщений: 7684

denklu написал :
нам надо было как-то жить дальше. решили как-то обезопасить себя, поменяли ей сантехнику за свой счет. и потихоньку начали жить почти с нуля. так она через полгода умудрилать опять нас затопить, замочила белье в ванной включила воду чтобы полоскалась и пошла смотреть телевизор, тряпки заткнули переливное отверстие и вода опять пошла к нам. хорошо что все были дома. Теперь остается только страховка, хотя пока со страховой что-то выбьешь, все нервы потеряешь

Жуть с этими нервами, если законов не знаешь, да... Если её квартира приватизирована - иск ей, квартиру с торгов, возмещение Вам (в том числе на юридическую помощь). Если городская - иск городу.

Регистрация: 29.10.2005 Санкт-Петербург Сообщений: 2898

psnsergey написал :
иск ей, квартиру с торгов

Единственное жилье не пустят на торги, так что ежели старушка никаким более имуществом не владеет - то единственный вариант с пенсии ежемесячно тысячу-две от нее отщипывать...

psnsergey написал :
Если её квартира приватизирована - иск ей, квартиру с торгов

Полная чушь, извините. Слушайте
BigHarry,
максимум - пару тыр с пенсии ежемесячно, не более. Но за это она устроит нехилую житуху соседям снизу. А родственники могут и морду набить в темном подъезде.

Свидетелем на таких судах бывал. Не по своему желанию. Приходилось. Хозяева квартиры звали подтвердить, что порвало гребенки ДО отсекающих кранов. (Им советовал сохранить металлолом после демонтажа стояков, но сделали глупость и выбросили). Снимайте сразу на фото и на видео.

Что толку, что мы свидетелсьтвовали в суде, что прорвало до отсекающих.... Пять лжесвидетелей от УК свидетельствовали, что прорвало ПОСЛЕ отсекающих. Суд вынес удоветворить сумму иска в 950 т.р. (в 2004 году). В те времена - стоимость элитной четырехкомнатной квартиры в нашем городе, на "еврейском" этаже девятиэтажки.

Гидравлический расчёт систем отопления. Теплорасчёт (расчёт утепления) домов и квартир.

Inch1964 написал :
Пять лжесвидетелей от УК свидетельствовали, что прорвало ПОСЛЕ отсекающих.

А акт? А фотографии?

welder написал :
Однако если этот переходник не входит в комплектацию, ну, если его поставил сантехник у которого попросту не было подходящего крана на трубу, то УК не может знать каков срок эксплуатации этой детали в вашей квартире и в планы по замене не включит. Суд полностью признает вашу вину за безответственную самодеятельность и придется вам платить соседям за ремонт.

Какая самодеятельность, если это зона ответственности УК, и поменять кран можно только откоючив воду в подвале. За все действия своего работника опять же отвечает УК.
УК в данном случае должна доказать, что это ваша личная самодеятельность, что практически невозможно.
Конечно, если отключение оплачивалось через банк и имеется фирма, которая делала монтаж, то все может быть иначе, но это очень маловероятные события.

Все-таки, хотелось бы узнать мнение специалистов по поводу нашего бочонка и вентиля. Что можно сказать об их состоянии? Это может пригодиться при дальнейшем разбирательстве по данному происшествию.

Вот здесь можно увидеть фотографию бочонка и вентиля, большая часть резьбы бочонка осталась в вентиле -

наше мнение вам ни к чему. Суду нужно экспертное заключение.

А по фотке сразу анекдот вспомнился.
Стройка, стены многоэтажки уже стоят, внутри идет отделка. Вдруг все рушится. Из бытовки выбигает прораб: вашумать! Я же говорил леса не убирать, пока обои не высохнут!

На чем у вас держалось я так и не разглядел. Металла - только маленькая закорючечка внизу

Регистрация: 29.10.2005 Санкт-Петербург Сообщений: 2898

Diadem написал :
Это может пригодиться при дальнейшем разбирательстве по данному происшествию.

Аварийка в акет написала, что сгнила резьба. Сгнила она потому, что капитальный ремонт не был сделан в положенные сроки, ну а капитальный ремонт - чья обязанность?

Diadem,
Присоединюсь к прозвучавшим советам, что для Вас сейчас самый важный документ - Акт аварийной бригады.
Кстати, а почему в УО будете звонить только в понедельник? Если есть страховка, не забудьте сразу оповестить страховую компанию и НЕ убирать последствия залития до приезда их представителя.
Постарайтесь не ссориться с соседями и деликатно объяснить, что виновник залития - УО и деньги взыскивать нужно с них.

Mile написал :
Кстати, а почему в УО будете звонить только в понедельник?

А вы на часы и на календарь посмотрите.
первый пост: 25.03.2013, 02:24

Mile написал :
Diadem,
Присоединюсь к прозвучавшим советам, что для Вас сейчас самый важный документ - Акт аварийной бригады.
Кстати, а почему в УО будете звонить только в понедельник? Если есть страховка, не забудьте сразу оповестить страховую компанию и НЕ убирать последствия залития до приезда их представителя.
Постарайтесь не ссориться с соседями и деликатно объяснить, что виновник залития - УО и деньги взыскивать нужно с них.

В понедельник с утра звонил в УО, они сказали, что к нам придет техник из эксплуатирующей организации. На вопрос когда, ответ - через неделю, что бы уже можно было увидеть скрытые последствия затопления.

А потом нам позвонила мастер по эксплуатации из обслуживающей организации, сказала, что придет во вторник вместе с другим мастером по эксплуатации для составления акта. И к соседям тоже придет.

Страховки у нас нет.

Регистрация: 03.12.2005 Владивосток Сообщений: 7684

BigHarry написал :
Единственное жилье не пустят на торги

Ещё как пустят, если она больше социальной нормы. Переселят куда-нибудь в пригород и всё.
Более того. Старушки смертны. При открытии наследства судебные приставы - желанные гости, если всё по-умному сделать, ещё и проценты по ставке рефинансирования ЦБ взыскать можно.

Юберъ написал :
родственники могут и морду набить в темном подъезде

Если честно, в данной ситуации, во-1, набить её затруднительно будет , а во-2, наследство при этом откроется моментально , причём не у старушки...

Регистрация: 03.12.2005 Владивосток Сообщений: 7684

Mile написал :
для Вас сейчас самый важный документ - Акт аварийной бригады.

Mile написал :
для Вас сейчас самый важный документ - Акт аварийной бригады.

Моя мама проработала в диспетчерской более 20 лет, 8 лет тому назад на пенсию вышла. По ее словам аварийная бригада никаких актов диспетчеру ЖЕКА или РЭУ не передает. Диктует по телефону причину, диспетчер заносит ее в журнал.

Регистрация: 03.12.2005 Владивосток Сообщений: 7684

Diadem написал :
диспетчер заносит ее в журнал.

Вот ксерокопию этой страницы журнала крайне желательно.

psnsergey написал :
набить её затруднительно будет

Не надо обольщаться.

psnsergey написал :
Ещё как пустят, если норма меньше социальной.

Закон читайте.

Регистрация: 29.10.2005 Санкт-Петербург Сообщений: 2898

psnsergey написал :
Ещё как пустят, если норма меньше социальной. Переселят куда-нибудь в пригород и всё.

Прочтите ст. 446 ГПК РФ, там есть перечень того, что нельзя отнять....