Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
Регистрация: 18.07.2018 Усть-Каменогорск Сообщений: 6
#6402077

Blum, Здравствуйте.
Сегодня подошел специалист и за пару минут решил проблему.
Большое вам спасибо за помощь.

Здравствуйте, потекли родимые, Московская область г. Балашиха. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться.
Спасибо.

Добрый день, Вы можете бесплатно поменять старые амортизаторы на новые у нашего официального дилера «Комплектующие для мебели» в городе Балашиха, мкр. Кучино, ул. Центральная, д. 110. Телефон: +7 495 150 12 01.

Blum, спасибо, добрые люди! Поменяли без вопросов, поставил, фурычат как новенькие)

Здравствуйте

И меня не обошла участь с текущими амортизаторами для aventos hf. Скажите, я могу к любому дилеру в Москве отсюда

?

Доброго времени суток. Подскажи пожалуйста, где можно в Москве бесплатно поменять амортизаторы? Механизм послужил 6 лет

Добрый день, Вы можете бесплатно поменять старые амортизаторы на новые у любого официального дилера Blum в Москве и МО. Адреса дилеров есть на нашем сайте:

Blum, спасибо, всё поменяли

Здравствуйте. После 7 лет эксплуатации тоже возникла проблема с демпферами в AVENTOS HF. меняют бесплатно?

Albert_38R написал:
Здравствуйте. После 7 лет эксплуатации тоже возникла проблема с демпферами в AVENTOS HF. меняют бесплатно?

Добрый день, да, Вы можете бесплатно поменять старые амортизаторы на новые у нашего официального дилера в г. Иркутске - ООО Фурнитура Люкс: ул. Челябинская, 26, к. 5, тел.: (3952) 50 33 77, 50 33 88.

Регистрация: 01.10.2018 Ульяновск Сообщений: 2

Здравствуйте. Кухню устанавливали вместе с доводчиками поэтому чеков на конкретно доводчики нет. Кухне 4 года. Какова гарантия на blum aventos-проблема в том что он закрылся и ... все.)))тарелки чашки все внутри. Приоткрывается только на небольшой угол (можно засунуть пальцы). Нужно ли пытаться самому пытаться снять нижние крепления. Если да то как (боюсь навредить). Г Брянск. Спасибо.

grandl написал:
Здравствуйте. Кухню устанавливали вместе с доводчиками поэтому чеков на конкретно доводчики нет. Кухне 4 года. Какова гарантия на blum aventos-проблема в том что он закрылся и ... все.)))тарелки чашки все внутри. Приоткрывается только на небольшой угол (можно засунуть пальцы). Нужно ли пытаться самому пытаться снять нижние крепления. Если да то как (боюсь навредить). Г Брянск. Спасибо.

Добрый день,

скорее всего у Вас после монтажа подъёмника не были опущены фиксаторы длины рычагов. В таком случае механизм работает исправно первое время, но в последствии рычаг с незафиксированной длиной (в силу особенностей конструкции) начинает «люфтить» в месте сочленения двух телескопических элементов (рычаги стали длиннее положенного и фактически заклинили движение всей системы).

Приоткройте немного фасад и загляните внутрь, обратите внимание на положение фиксатора рычага.
Зафиксированная длина рычага:

Фиксаторы не защелкнуты:

Если длина рычага не зафиксирована, то в закрытом состоянии фасадов попробуйте поддеть рукой нижний край верхнего фасада на себя, а второй рукой нажать на нижнюю кромку нижнего фасада по направлению от себя и вверх. Таким образом, рычаги сдвинутся внутрь, и Вы выведете из заклинившего состояния всю систему.
Как на изображении, за исключением того, что давление будет не только вперед, но и вверх:

После разблокировки системы необходимо заново отрегулировать длину телескопических рычагов и обязательно зафиксировать их длину. Информацию по регулировке можно найти в нашем техническом каталоге:

Если Вы, заглянув за фасад, обнаружили фиксаторы в застегнутом положении, то скорее всего в момент монтажа рычаги были опущены без фасада (КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО!). Следствием данного действия является блокировка рычагов в целях безопасности. Эта блокировка срабатывает один раз, и даже если ее удается снять, она может повторно сработать в любой момент позднее. Если у Вас второй случай, то единственным решением будет замена силовых механизмов.

Вы также можете обратиться за помощью и консультацией к нашему официальному дилеру в Брянске – ООО «Мастер РКТ», ул. Красноармейская, 128, (4832) 55 55 31, 30 31 20, belkina@tkrkt.ru.

Регистрация: 01.10.2018 Ульяновск Сообщений: 2

Blum, СПАСИБО. Открылись сами). Я не понял по поводу гарантии.

Добрый день!
Подскажите как быть. Дверца фасада с подъемными механизмами aventos hf, спустя 4 года эксплуатации, начала хлопать при закрывании. Ну я, изучив вопрос, подумал, что вышли из строя картриджи доводчиков. Переставил картриджи с рабочих механизмов, но ничего не изменилось. Оказалось, что проблема кроется где-то в самом механизме, усилие при закрывании не передаётся на шток картриджа.
Я попытался обратиться к официальному представителю компанию Блюм в Перми, компании Фиера, но мне ответили, что ничем не могут помочь, кроме замены картриджей. Отфутболили меня к установщикам кухонного гарнитура, которым естественно плевать на мои проблемы спустя 4 года после установки (гарантия давно закончилась).
Подскажите, существуют ли какие-то сервисные центры, где можно отремонтировать механизмы, или остаётся только заменить их на более качественные изделия другого производителя?

em_liam написал:
Добрый день!
Подскажите как быть. Дверца фасада с подъемными механизмами aventos hf, спустя 4 года эксплуатации, начала хлопать при закрывании. Ну я, изучив вопрос, подумал, что вышли из строя картриджи доводчиков. Переставил картриджи с рабочих механизмов, но ничего не изменилось. Оказалось, что проблема кроется где-то в самом механизме, усилие при закрывании не передаётся на шток картриджа.
Я попытался обратиться к официальному представителю компанию Блюм в Перми, компании Фиера, но мне ответили, что ничем не могут помочь, кроме замены картриджей. Отфутболили меня к установщикам кухонного гарнитура, которым естественно плевать на мои проблемы спустя 4 года после установки (гарантия давно закончилась).
Подскажите, существуют ли какие-то сервисные центры, где можно отремонтировать механизмы, или остаётся только заменить их на более качественные изделия другого производителя?

Добрый день,

подскажите, пожалуйста, Вы сами меняли амортизаторы в подъемнике? Вам дилер предоставил новые амортизаторы?

Бывали случаи, когда сами амортизаторы (Blumotion) устанавливали не совсем в правильную позицию. В таком случае пластиковый шток, который передает движение от кинематического звена на Blumotion проскальзывает мимо и получается, что эффекта нет.

Если из строя вышли амортизаторы (Blumotion) на подъемном механизме AVENTOS HF с 25 силовым механизмом, а амортизаторы поставили для 22, то плавного закрывания тоже не будет.

Для выяснения обстоятельств поломки и определения дальнейших действий мы рекомендуем Вам обратиться к техническому специалисту фирмы Фиера в Вашем городе – Хорькову Сергею: тел.: (342) 255 38 88, khorkov@fiera.ru

Blum, я переставил амортизаторы с соседнего точно такого же шкафа, в котором установлены такие же механизмы (номер 25 с одной стороны и номер 28 с другой). Амортизаторы с «проблемного» шкафа продолжили отлично работать в соседнем шкафу, а в «проблемном шкафу» ничего не изменилось.
Установлены они ровно, без перекосов. Абсолютно очевидно, что проблема не в них.
Если заглянуть в щель механизма в передней части, то видны осколки какой-то пластиковой детали, в которую упирается металлический шток амортизатора.
Спасибо вам за Контакт специалиста, попробую обратиться к нему.

Регистрация: 26.04.2015 Санкт-Петербург Сообщений: 4

Добрый день!

Помогите решить проблему - AVENTOS HF стали хлопать.
Территориально - Санкт-Петербург/Всеволожск
Куда можно обратиться для замены?

Регистрация: 16.10.2018 Владивосток Сообщений: 1

Здравствуйте. Собираю кухню и перед монтажом подъемного механизма HF по незнанию закрыл и заблокировал его.Подскажите пожалуйста как разблокировать ваш механизм aventos HF

servo написал:
Добрый день!
Помогите решить проблему - AVENTOS HF стали хлопать.
Территориально - Санкт-Петербург/Всеволожск
Куда можно обратиться для замены?

Добрый день, Вы можете обратиться к нашему региональному представителю в Санкт-Петербурге - Кулишкину Владимиру по телефону: +7962 684 49 58 или поменять старые амортизаторы на новые у нашего дилера фирмы ГИНИС: www.ginis.ru, тел.: (812) 335 06 75, (812) 677 11 10.

Toha Yakutia написал:
Здравствуйте. Собираю кухню и перед монтажом подъемного механизма HF по незнанию закрыл и заблокировал его.Подскажите пожалуйста как разблокировать ваш механизм aventos HF

Добрый день, уточните, пожалуйста, какой у Вас силовой механизм?

Добрый день, BLUM. В 2010 г. была приобретена кухня. в 2018г. вышли из строя доводчики, но я уже понял как решить эту проблему. Есть еще проблема. В месте крепления рычагов держащих дверь, к самому механизму (он крепится на металлический диск), есть выступ, который, при закрывании дверцы, упирается в пластиковый шток, который далее давит на доводчик. Этот пластиковый шток в месте, где давит на него выступ имеет вид вертикальной пластины. Так вот эта пластинка в месте давления выступа стерлась. Как можно решить эту проблему.
Спасибо.
Игорь.

Bujhm1973 написал:
Добрый день, BLUM. В 2010 г. была приобретена кухня. в 2018г. вышли из строя доводчики, но я уже понял как решить эту проблему. Есть еще проблема. В месте крепления рычагов держащих дверь, к самому механизму (он крепится на металлический диск), есть выступ, который, при закрывании дверцы, упирается в пластиковый шток, который далее давит на доводчик. Этот пластиковый шток в месте, где давит на него выступ имеет вид вертикальной пластины. Так вот эта пластинка в месте давления выступа стерлась. Как можно решить эту проблему.
Спасибо.
Игорь.

Bujhm1973,

Добрый день, если поврежден передаточный элемент от кинематического звена подъема рычагов к амортизатору BLUMOTION, то нужно заменить силовой механизм, отдельно этот элемент заменить невозможно.
Если возможно, пришлите, пожалуйста, фотографию этого звена.

Добрый вечер, после года использования подъемного механизма авентос блюм стали отходить саморезы от верхней части крепления к шкафу. Неоднократно завинчивал как итог отверстия стали большими и верх полностью отпал. 2 года не прошло, а эксплуатировать механизм невозможно. Может что-то посоветуете? может есть какие-то варианты более надежного крепления (менять верхнюю часть шкафа проблематично).

Ragnark написал:
Добрый вечер, после года использования подъемного механизма авентос блюм стали отходить саморезы от верхней части крепления к шкафу. Неоднократно завинчивал как итог отверстия стали большими и верх полностью отпал. 2 года не прошло, а эксплуатировать механизм невозможно. Может что-то посоветуете? может есть какие-то варианты более надежного крепления (менять верхнюю часть шкафа проблематично).

Добрый день, для крепления силовых механизмов должны использоваться саморезы 4х35.
Мы неоднократно встречались с проблемой использования отличных от этого типа саморезов, несмотря на то, что размер их четко указан в каталоге! Довольно часто используют саморезы 3,5х30, что само по себе абсолютно неверно, поскольку не позволяет говорить ни о качественной, ни о надежной фиксации. Таким образом, для начала следует проверить какими саморезами зафиксированы силовые механизмы.
Помимо этого, хотя это и не имеет отношения к нашей продукции, встречаются ситуации, когда на завинчивающем инструменте неверно выставлен момент затяжки, как следствие происходит проворачивание самореза в посадочном отверстии. Как следствие: разрушение части материала корпуса с потерей несущей способности материала. В данном случае можно попробовать исправить положение установкой пластиковых пробок (для чего потребуется рассверлить места посадки саморезов сверлом 10 мм на глубину 11,5 мм, установить пластиковый элемент и закрутить саморезы уже непосредственно в него).

Регистрация: 30.11.2018 Санкт-Петербург Сообщений: 2

Добрый день.
Кто что может посоветовать по проблеме доводчика blum hf?
Месяц назад купили кухонный гарнитур с фурниторой blum. Сегодня внезапно складывающийся фасад шкафа перестал опускаться в нижнее положение, жестко фиксируется "на половине дороги" (фото прилагается). Из верхнего положения до точки "фиксации" опускается не плавно, а резко"падает".

Как решается проблема? (Игорь, Санкт-Петербург).

Igor_Dan написал:
Как решается проблема?

Во-первых, у вас фиксаторы рычагов отщёлкнуты. Во всяком случае, один на фото. С незафиксированными рычагами механизм не сможет нормально работать. В остальном - проверьте правильность установки самих механизмов и ответных планок рычагов. Тут были случаи, когда их ставили чуть ли не на глазок. Если до этого работал хорошо, аккуратно доведите фасады до закрытого положения, несколько раз неторопливо и плавно закройте-откройте фасады и после этого зафиксируйте рычаги.

Регистрация: 30.11.2018 Санкт-Петербург Сообщений: 2

MasterRoma написал:

Igor_Dan написал:
Как решается проблема?

Во-первых, у вас фиксаторы рычагов отщёлкнуты. Во всяком случае, один на фото. С незафиксированными рычагами механизм не сможет нормально работать. В остальном - проверьте правильность установки самих механизмов и ответных планок рычагов. Тут были случаи, когда их ставили чуть ли не на глазок. Если до этого работал хорошо, аккуратно доведите фасады до закрытого положения, несколько раз неторопливо и плавно закройте-откройте фасады и после этого зафиксируйте рычаги.

MasterRoma,
MasterRoma, большое спасибо. Да, оба фиксатора были отщелкнуты. Но, к сожалению, фиксация рычагов болезнь не вылечила. Фасады по-прежнему стопорятся на полпути к закрытию.

Регистрация: 02.12.2018 Екатеринбург Сообщений: 2

Здравствуйте.
Возникла проблема с доводчиком blum (aventos HF).
После 1.5 года использования дверца перестала открываться (из-за этого внутрь заглянуть не получается). При этом слышен характерный стук от доводчика с одной стороны.
Как решить проблему?

Igor_Dan написал:
Но, к сожалению, фиксация рычагов болезнь не вылечила. Фасады по-прежнему стопорятся на полпути к закрытию.

А все прочие операции до фиксации рычагов выполнили? Если до этой ситуации подъёмник нормально работал, то дело тут в изменении длины рычагов. Нужно отрегулировать их длину и лишь потом зафиксировать.

Всем здравствовать! Хочу поблагодарить мастеров этого форума. Благодаря Вам решилась моя проблема. Я было уже приготовился покупать новые доводчики,супруга запилила, не нравится ей как стучит в конце. Я уже хотел было резинку какую примастрячить. Но все решилось просто. Снял амортизаторы, обнаружил течь. Написал письмо представителям BLUM в Тюмени, мне ответили: "Да, действительно замена амортизаторов blumotion в подъемнике AVENTOS – это бесплатный сервис нашей компании. Вам необходимо привезти вышедшие из строя амортизаторы к нам в офис, а взамен получить новые." Так как они работают аналогично моему расписанию, то послал сына, тот обменял амортизаторы и даже самостоятельно их установил.