Bosch... мда... а вроде имя и все такое. А оказывается - отстойник.

Уважаемая Talex, Вы можете утверждать, что отсутствие инструкции говорит о серой поставке? Вот именно, в каждом отдельном случае может быть разный ответ. Поэтому и 20 "советов" типа ты купил серую технику ничем более, чем флудом, не назовешь.
Тема была и есть про то, что сервис бош - полное гуано. Вот и все.

Причём тут сервис??? Основная задача сервиса это ремонт неисправной техники. Ваши претензии могут быть только к торговле ( которая и обязана обеспечивать необходимые документы), или к службе поддержки БСХ. Вы просто обратились не по адресу.

или к службе поддержки БСХ

23ger Еще раз повторяю для тех, кто в танке:

Странно, но все равно пытаю, типа может поставка серая или еще чего - отвечают уже грубо - я специалист сервисной службы, че вам от меня надо. Спрашиваю, кто может помочь? А нет такого телефона, только мы отвечаем на звонки...

Это написано в первом посте.
Попробуйте обратиться в сервис например LG, там они почему-то на такие вопросы с удовольствием отвечают. СЕРВИС - это не синоним слова РЕМОНТ... Почитайте толковый словарик.

Если Вы обратились в ООО «БСХ Бытовая техника», то это и есть чистый воды сервисный центр, который занимается ремонтом. И похоже что это именно Вы в танке, если не можете понять что именно магазин обязан был Вам обеспечить наличие инструкции на русском языке. А если не обеспечил , то нарушил соответствующие статьи ЗОПП.

23ger
Завидное не понимание сути дела. Попытка свести воедино бузину с киевским дядькой...
Суть вопроса в том, что покупатель обратился в сервис не за ИНСТРУКЦИЕЙ на русском, а с ПРОСЬБОЙ проверить по серийнику законность поставки с страну товара, дабы не иметь в дальнейшем проблем. И был совершенно прав в своей просьбе. Кто ж как не сервис должен знать серии товара официально поставляемой в Россию техники? Когда панелька сгорает и её прёшь на себе в сервис, то они мигом находят все списки и радостно сообщают, что вас там не стояло.
Так что вы отделите в голове мух от котлет и осмыслите всё что написано. Инструкцию на русском человек и так с магаза требует.

direct написал :
Народ, блин, у меня нет претензий к магазину, там разруливается все с пониманием и без проблем.

Прошло 9 дней с покупки. Панель поставили или нет. Работает ?