Предистория: Дом сталинской постройки, верхний 5-й этаж, ГВС - от колонки, напор хол 1-2 атм. (два стояка холодной воды. видимо бывшая комуналька или что-то типа)
Года два тому назад делали там санузел. Заказчик сильно хотел душевую гидромассажную кабину и в средствах не стеснялся. Поставили колонку Юнкерс (не помню уже какую, но достаточную) и объединив стояки - насосную станцию Грюнфос Mq 45. Давление поднялось до 5-6 атм. Колонку отрегулировали (мастер из серв. центра). В общем всем понравилось. Массаж конешно не Шарко, но на 5 атм вполне хватает.
Вобщем, недавно созвонились - не работает машинка(в смысле Mq). По подводке проверили, все в порядке. Станция при вкл - гудит как будто пусковая обмотка не работает. все алармы - в норме. В общем сняли, отвезли в сервис. Вчера сообщили - повреждена (износ) рабочей камеры, поэтому ее клинит м она соотв не качает. 
А причины грят - работа всухую, и песочек в камере.
На подводке - фильтра (правда грубые),обратные клапана. Хозяйка говорит отключали воду на 2 дня.
Но почему если этот девайс имеет защиту от сухого хода, и качает воду (дождевую, из колодцев и т.п - из инструкции по экспл) он дохнет от отключения воды на 2 дня и возможных микроостатков пролетевших через фильтр грубой очистки??
Единственная версия - что по умолчанию, в блоке управления, стоит опция при отсутствии воды в магистрали, насос в течении 24 часов через каждые полчаса включается и пытается накачать воду, и при отсутствии оной опять выключается. Но даже если и мучали его сутки (хозяев в это время дома не было) это что возможная причина повреждения? это что - защита такая?
За замену камеры попросили 5000. Мне заказчик предложил - мож новый насос купить 
Здорво конешно, когда так. Однако не за деньги обидно ( тем более не за свои) а за марку (свою конешно
Подскажите кто знает. мож че не так?