Я предполагаю, что все зависит от СЦ, в который идет обращение 
Политика компании – сделать цены в СЦ ниже, чем в магазинах. Насколько она осуществляется нужно проверять дополнительно, а это, к сожалению, не в моей компетенции.
Это как раз компетенция фирмы, проверять на сколько выполняется политика компании, а то ведь таким размом продавец может закосить под СЦ для поставки дешёвых зап.частей, чтобы потом гнать за обычную цену уже в розничном магазине...
Если Вы обнаружили проблему после окончания гарантийного срока, ремонт потребует дополнительных затрат. Обращаю внимание, что так будет с любой техникой, которую Вы приобретаете: сантехникой, авто или мобильным телефоном.
Не совсем с любой. Вам бы заглянуть в соседнюю тему, где обитает представитель фурнитуры Blum для мебели и посмотреть как работает клиентонаправленная компания со своими, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НЕ ТОЛЬКО ГАРАНТИЙНЫМИ, но и теми у которых возникли проблемы в результате использования многие годы уже после гарантии:
Что это даёт производителю? Отзыв на свою продукцию. Компания может дальше совершенствовать свою продукцию. Компания подтверждает своё имя и желание помочь клиенту, что ещё больше даёт и самой компании так сказать сарафанным радио.
В политике ПОСЛЕ ГАРАНТИЙНЫЙ период все проблемы клиента оставить ему за его счёт возможно прибыльно для компании и сервисов продающих зап.части, но есть и некоторые минусы для самого клиента и для компании с именем.
В данном случае протекает достаточно дорогой элемент в месте, которое не особо влияет на функциональность, про при этом создаёт проблемы потребителю.
То есть данный узел по хорошему надо перерабатывать, что бы данной протечки больше не было, вы как представитель компании предлагает заменить на такой же узел, который в тех же условиях с большой долей вероятности снова потечёт, то есть не решаете проблему клиенту, а снова подсаживаете его на проблемный узел....