Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148
#6682162

Знакомьтесь: компания Legrand — французский производитель электроустановочного оборудования высокого качества, мировой специалист по электрическим и информационным системам зданий, обладатель более 3800 действующих патентов на изобретения, член Cotation Assistée en Continu (ведущий парижский биржевой индекс). 38 000 сотрудников компании работают в 90 странах мира.

Бренды компании

В России представлены следующие бренды Группы: Legrand, Art d’Arnould, «Контактор», BTicino, Estap, Vantage, Minkels, Cablofil, Raritan, Da-Lite, Chief, Middle Atlantic Products, Projecta, Vaddio, Nuvo и другие — всего более 60 брендов. В ассортименте каталогов Legrand — более 300 000 наименований продукции.

Legrand в России

В России Группа Legrand осуществляет свою деятельность в России с 1993 года. Компания располагает 27-ю представительствами в крупных городах на территории России, а также 9-ю представительствами в странах СНГ и ближнего зарубежья.
Компания владеет двумя действующими заводами в России по производству электротехнического оборудования, расположенными в Ульяновской области, а также сборочным производством источников бесперебойного питания на базе предприятия «ДВ-инжиниринг» во Владивостоке (совместно с компанией «Инсистемс»). В мае 2017 года компания начала строительство нового завода, расположенного в промышленной зоне "Заволжье" Ульяновской области. Запуск производства запланирован на 2020 год
Legrand Россия и СНГ предлагает полный комплекс решений для организации электрической и информационной инфраструктур объектов промышленного, финансового, коммерческого и жилищного секторов.

Основные направления производства:

  • электроустановочные изделия,
  • оборудование для распределения электроэнергии,
  • системы автоматизации,
  • кабеленесущие системы и системы подключения рабочих мест,
  • шкафы и блоки распределения,
  • источники бесперебойного питания,
  • оборудование для центров обработки данных,
  • электромонтажное и индустриальное оборудование.

Где купить

Продукция Группы реализуется через широкую сеть дистрибьюторов и партнеров. Продукция Legrand продается в таких крупных розничных сетях, как «Леруа Мерлен», OBI, Castorama и др. Полный список партнеров представлен на сайте .

Каталоги продукции доступны в соответствующих разделах на сайте компании . Также вы можете воспользоваться конфигуратором, чтобы до начала реализации проекта увидеть, как электроустановочное оборудование будет смотреться в интерьере, и безупречно спланировать систему электрификации любого помещения:

И что?

Модератор Регистрация: 18.12.2009 Москва Сообщений: 8947

Rumato написал:
И что?

Теперь будет официальный представитель на форуме.

Имхо.

Где купить я найду если что)
У меня тут пока один "общий" вопрос..Продукция Легранд имеет (конкретно выключатели Легранд Валена и не только) подсветку клавиш,при их использовании совместно с светодиодными или энергосберегающими лампами-лампы в выключенном состоянии мигают.
Думаю вам это известно,что можете сказать по поводу этого?
Все больше моих клиентов отказываются от Легранд по этой причине,или в уже купленной продукции с подсветкой вынимаются лампы подсветки....

доминик,
Так я и интересуюсь, в чём смысл создания ТЕМ.
А то написал и свалил, ждать чего то дальше... не ждать...

Rumato написал:
А то написал и свалил

Как Хагер)))...

Проектирование и сборка электрощитов.
Разработка монтажных схем для самостоятельной сборки щитов.
Библиотека автоматики для Visio.

Регистрация: 29.04.2017 Нижний Новгород Сообщений: 734

igorek73, Справедливости ради это проблема не только у Легранда. У остальных брендов это тоже не редкость. Проблема не в ЭУИ. Проблема в китайских лампочках

tyuk
По вашему мнению мигают только китайские лампочки?
Проблему можно решить не только заменой лампочек и отказом от этой продукции вероятно.
Справедливости ради покупатели должны знать об этой проблеме,
но при покупке редко какой продавец скажет об этом.

Отлично!

  1. Без ссылок на "надо было 2.5 Нм" - у Вален нет-нет, а сворачиваются резьба пластин в винтовых зажимах розеток. Может все-таки в консерватории что-то подправить (толще пластина/больше ниток - ни турки, не ABB, ни марийэловский шнайдер этой проблемы не доставляют)?
  2. 7741 61. Я понимаю что они выходят из оборота, но все-таки: пожалуйста, поставьте триак потолще. Мне-то собсно пофигу (себестоимость ремонта с деталями минимальная ;-)), но люди страдают (и некоторые покупают китай со словами "а зачем платить больше").
  3. Quteo - оно, понятное дело, для глухих колхозов. Но все-таки: те же проблемы с пластилиновыми пластинами в винтовых зажимах и слааабенький пластик. До смешного доходит: видел как монтируют накладной монтаж, ставят ваши выключатели, а розетки шнайдер.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

igorek73 написал:
Думаю вам это известно,что можете сказать по поводу этого?

Спасибо, что подняли эту тему, она, действительно, известна и актуальна.
Проблема мерцания светодиодных ламп в выключенном состоянии при использовании выключателей с подсветкой обусловлена особенностями электронной схемы самих ламп. В последнее время многие производители ламп изменили схемы и мерцания прекратились. Можно воспользоваться интернет-ресурсом LAMPTEST.RU где собраны результаты тестирования более 2000 ламп, в том числе и корректность работы с выключателем с подсветкой.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Rumato написал:
Так я и интересуюсь, в чём смысл создания ТЕМ.

Приношу извинения за небольшую задержку с ответом. Смысл создания тем в том, чтобы знакомить форумчан с нашей продукцией и отвечать на вопросы, которые могут возникать. Надеюсь, в дальнейшем небольшие технические накладки в ведении тем мы сможем скорректировать и отвечать на все вопросы более оперативно. Всегда готовы к диалогу! )

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

tyuk написал:
igorek73, Справедливости ради это проблема не только у Легранда. У остальных брендов это тоже не редкость. Проблема не в ЭУИ. Проблема в китайских лампочках

tyuk,

Спасибо за высказанное мнение) Согласны с вами, проблема, действительно, заключается в некорректной работе ламп, написали об этом выше.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

igorek73 написал:
По вашему мнению мигают только китайские лампочки?

Дело тут не в месте производства ламп, а в особенностях электронных схем. Стандарты ламп меняются и в последнее время проблема встречается уже реже.
К сожалению, мы не всегда можем проконтролировать, какую информацию доносят до покупателей наши партнеры. Но постараемся донести до них эту проблему с тем, чтобы повысить качество информирования потребителей.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Петр Серг, благодарим за высказанное мнение. Передадим ваши комментарии на производство. В процессе усовершенствования и разработки новых изделий обязательно постараемся учитывать комментарии наших потребителей.

Legrand Russia,
Совсем другое дело!
Почему в Ваших розетках, Валена, Quteo, винты из пластилина?
Вы планируете изготовление розеток с безвинтовым зажимом?

Rumato написал:
Почему в Ваших розетках, Валена, Quteo, винты из пластилина?

Справедливый вопрос, сдаются одновременно с пластинами.

Rumato написал:
Вы планируете изготовление розеток с безвинтовым зажимом?

Причем есть диаметрально противоположный опыт применения

Legrand Russia написал:
благодарим за высказанное мнение.

Да если бы я первый кто задавал вопросы п.1,3 (бог с ним, с диммером, он по случаю всеобщего перехода на светодиоды неактуален).

По ABB есть тема про варианты исполнения одних и тех же позиций, а мне вот розетки Mosaic 77218 разных партий видимо попались. Оригинал? Подделка? Хотя даже на сайте ЭлектроМПО на фото этой розетки разные флажки клемм. Розетки куплены сильно в разное время, но в приличных местах, не рынки, не частники.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Rumato написал:
Legrand Russia,
Совсем другое дело!
Почему в Ваших розетках, Валена, Quteo, винты из пластилина?
Вы планируете изготовление розеток с безвинтовым зажимом?

Rumato,

Мы внимательно относимся к качеству нашей продукции и просим Вас в случае сомнений в качестве приобретённой продукции обратиться к продавцу с просьбой о замене. На продукцию Legrand действует гарантия 2 года.
Механизмы розеток с безвинтовыми клеммами есть в коллекциях Valena Classic и Valena Life/Allure, они поддерживаются на складе и доступны к заказу. В серии QUTEO таких моделей нет и не планируется.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Петр Серг написал:
Да если бы я первый кто задавал вопросы п.1,3 (бог с ним, с диммером, он по случаю всеобщего перехода на светодиоды неактуален).

Выше мы отметили, что в случае проблем с качеством каких-либо изделий вы всегда можете воспользоваться гарантией, которая действует 2 года.
Что касается усовершенствования наших продуктов, то мы постоянно работаем в этом направлении и будем рады знакомить пользователей с нашими новыми изделиями, которые, мы надеемся, вам понравятся.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Still написал:
мне вот розетки Mosaic 77218 разных партий видимо попались. Оригинал? Подделка?

Спасибо за информацию. Мы передали ее в нашу техническую службу и, как только получим ответ по вашей проблеме, мы максимально оперативно вам напишем об этом.
В общем случае, чтобы не сталкиваться с проблемой покупки поддельных изделий (к сожалению, и такие ситуации бывают) мы рекомендуем приобретать нашу продукцию у официальных представителей, список которых в актуальном виде всегда присутствует на нашем сайте:

Legrand Russia, Здравствуйте!
Планирую приобрести диммеры Арт. 7102 02I "Anam Legrand Zunis" Беж Диммер 500W с выкл с подсвет. для работы на одну лампу Арт. 105102107-D Лампа LED Gauss Globe 7W 220V 3000К E27 dimmable
Подскажите пожалуйста, совместим ли такой диммер с этой лампой? Есть ли требования к минимальной нагрузке у него? Есть ли понятная схема подключения? Какой минимальный уровень яркости можно установить?
Спасибо

Здравствуйте.
По итогу 2лет работ, с 3 димерами Valena Арт.774174 приключились метаморфозы - периодически самопроизвольно включаются, доводя мощность до 100% и порой, при этом, отказываются выключаться.
Есть ли решение этой проблемы?

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Altemir, спасибо за вопрос. Представительство Legrand в России не имеет отношения к компании ANAM Legrand. В связи с этим мы не имеем возможности проконсультировать вас по вопросам, касающимся данного бренда. Рекомендуем обратиться за помощью к продавцам ANAM Legrand.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

crankser, добрый день. Чтобы детально и конструктивно ответить на ваш вопрос, требуется уточнить некоторые детали. Сообщите, пожалуйста:

  • тип ламп и их количество;
  • где стоят диммеры (вместе в одной рамке или отдельно);
  • тип стены (бетон или гипсокартон);
  • способ управления диммером (подключены ли кнопки для внешнего управления?)

Legrand Russia,

  1. Лампы накаливания 60вт х 5шт (роли особо не играет)
  2. Стоят отдельно.
  3. Проблемы проявляются даже на стенде.
  4. Управляются только с кнопок на самом диммере.

Добрый день,

Механизмы и рамки Legrand Valena доступны для заказа?

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

crankser, спасибо за уточнение информации. Вернемся с ответом после консультации с техническими специалистами.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

kengaru, безусловно. Заказ изделий Legrand можно сделать у партнеров, полный список которых представлен по ссылке в шапке темы. Спасибо за интерес к нашей продукции.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Still, добрый день. Приносим извинения за длительное ожидание. Мы не забыли про ваш вопрос. Информацию запросили в головном офисе компании и нужно еще немного времени для получения ответа. Надеемся на понимание.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

crankser, возвращаемся с ответом на ваш вопрос.
Чтобы исключить некорректную работу диммеров, нужно убедиться в отсутствии скачков напряжения, а также импульсных перенапряжений в сети. Они могут приводить к сбоям в работе микропроцессора диммера. Возможно, было установлено какое-то мощное оборудование, при коммутации которого возникают вышеозначенные воздействия.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Комфорт и функциональность административных помещений — наша забота! Legrand в России и СНГ представляет программу Mosaic™ — широкий спектр решений для электрических и слаботочных сетей, специально адаптированных для оснащения офисов, конференц-залов и специализированных учреждений.

Основное преимущество использования комплексных решений Mosaic — возможность увеличения производительности бизнес-центра за счет безупречной совместимости всех компонентов электроустановки.

В серии представлены:

  • блоки розеток для удобного подключения любого оборудования,
  • оборудование для управления освещением,
  • системы подключения видеооборудования для оснащения конференц-залов,
  • световые указатели для коридоров и холлов административных помещений,
  • точки доступа Wi-Fi,
  • модули контроля доступа для комплектации зон ресепшн,
  • прикроватные блоки для оборудования больничных палат,
  • бесконтактные выключатели и гигиенические розетки для медицинских учреждений.

Оборудование серии Mosaic можно использовать в любых сочетаниях за счет принципа модульности, а также монтировать любым удобным способом — на стенах, на полу или потолке, а также локально на рабочих местах.

Мы сделали все возможное для того, чтобы учесть максимально широкий спектр потребностей офисных и специализированных учреждений, предлагая решения для комфортной работы.

Сгорела подсветка кнопки в выключателе серии этика, проработала 3 месяца, новую не могу найти. Что делать?

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Tratil, на продукцию Legrand действует гарантия 2 года. Вы можете обратиться к продавцу по месту покупки для проведения экспертизы изделия и его замены.
Также отдельно можно приобрести лампы подсветки для данной серии изделий, артикул 764526. Наличие необходимо уточнять у партнеров, к которым вам будет удобно обратиться.

Брал на ОЗОНЕ, вы представляете какой это геморрой? Партнеры? в моём мухосранске.... по таких не слышали. Я думал что Legrand по надежнее будет, ну или будет отвечать за свою продукцию.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Tratil, мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Мы отвечаем за свою продукцию и именно поэтому даем гарантию на нее 2 года.
Надежность работы изделий зависит от многих факторов, в том числе от корректности монтажа (поэтому мы рекомендуем обращаться для установки к профессиональным электрикам), правильности хранения и транспортировки изделий и т.д.
Если у вас в профиле верно указана локация - Липецк, то в вашем городе имеется не менее десяти наших партнеров, которые с радостью вам помогут в решении вашей проблемы:

80 км до него

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Tratil, наш партнер в вашем регионе - ООО "АВС-электро" работает в том числе с онлайн-заказами и доставкой по всем регионам Почтой России или транспортными компаниями.

«АВС-электро» ответили что минимальный заказ 30 шт по 100% предоплате. Перепаял светодиод за 9р, все работает. Но схема подсветки кнопки у вас неахти, из за этого есть проблемы.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Tratil, спасибо за информацию. Будем рады учесть ваши комментарии при совершенствовании наших инструментов.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Still, возвращаемся с ответом на ваш вопрос и приносим извинения за длительное ожидание.
К сожалению, по фото наши специалисты не смогли дать однозначного ответа по поводу оригинальности продукции. С одной стороны, изделия одной линейки могут иметь некоторые внешние отличия, которые не оказывают влияния на функциональность продукции. С другой, для точного ответа о том, оригинальная ли продукция была вами приобретена, ответ может дать лишь экспертиза непосредственно самих изделий. Поэтому если у вас имеются сомнения или же представленные изделия работают некорректно, вы всегда можете обратиться с вопросом о проведении экспертизы по месту покупки.
На всякий случай также напоминаем, что для полной уверенности в покупке оригинальной продукции бренда Legrand, мы рекомендуем обращаться к нашим официальным партнерам, список которых для любого региона представлен на нашем сайте.

добрый день

перегорел через 15 лет нормальной работы диммер Bticino NT4403. В представительстве посоветовали купить на замену NT4408.
Поставил, подключил по аналогии с предыдущим. При включение автоматов в квартире, сразу загорается свет и меняет волнообразно яркость.

при отключении от диммера управляющего кабеля от дополнительного кнопочного выключателя L4005 (светодиод с него снял), все работает как часы - вкл/выкл, регулировка яркости. Подскажите в чем может быть проблема. Не думаю, что кнопочный выключатель может сломаться.

С уважением, Андрей.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

terlyakov.andrey, добрый день, Андрей. Уточните, пожалуйста, вы обращались для консультации в представительство Legrand? С кем именно вы общались по вашему вопросу?

Добрый вечер,

Общался с Ивановским Сергеем по почте (Технический специалист систем домашней автоматизации).
Сейчас протестировав различные режимы получил следующее:

  • подключив только на фазу и на ноль - все работает замечательно
  • подключив кнопку L4005 рядом с диммером - тоже все работает замечательно
  • но если подключить управляющий провод, то даже в разомкнутом положении он включает диммер и гоняет свет вверх-вниз.
    В моем понимании идут наводки и их хватает чтобы диммер не отключался от управляющего сигнала и что с этим делать не пойму. комната не большая и управляющий кабель максимум 15-20 метров. Существуют решения таких проблем? Спасибо

Андрей.

Проблема решена.
Забыл про жену, что у нее тоже кнопка . Она хоть и не светилась, но лампочка в кнопке стояла и пропускала ток.
Как только ее убрал, сразу все заработало. Вкл/Выкл с двух кнопок и регулировка с третьей точки. Всем спасибо.

P.S. Зато успел изучить, что такое наводки, откуда берутся и как с ними бороться

Андрей.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

terlyakov.andrey, мы рады, что ваша проблема решена. Если возникнут какие-то вопросы по продукции Legrand, мы всегда на связи и будем рады ответить.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Наиболее надежным и широко распространенным методом соединения проводов на сегодняшний день считается соединение при помощи клеммных блоков. Поскольку спектр задач, которые приходится решать, достаточно разнообразен, существует множество разновидностей клеммных блоков — как для отдельных пар проводов, так и для создания системных пар различных уровней.

Так, существуют одно-, двух- и трехъярусные клеммы, проходные и заземляющие клеммы, клеммы разъемные и многофункциональные: с диодом, светодиодом или для подключения датчиков. Также клеммники различаются по способу подключения проводника: винтовые и пружинные.
Какой бы вариант вы ни выбрали, преимущества клеммных блоков перед другими типами соединений — особенно, такими устаревшими, как скрутка, — очевидны.

  • Монтаж изделий не требует использования специального оборудования и не занимает много времени — в отличие, например, от сварки.
  • Место соединения не перегревается.
  • Конструкция получается компактной — насколько это возможно.
  • Все соединения можно быстро разъединить, изменить и переподключить — опять же, без необходимости использования дополнительного оборудования.
  • Клеммные блоки могут работать исправно долгие годы, не требуя дополнительного обслуживания и контроля.

В коллекции Legrand представлены клеммные блоки Viking 3, которые соответствуют всем требованиям к современному оборудованию: надежные, простые и удобные в использовании, универсальные. Они компактны, их легко и удобно устанавливать, присоединять и маркировать. Кроме того, мы предлагаем несколько вариантов исполнения для решения различных задач.

Подробные характеристики представлены тут: > .

Обратитесь к экспертам Legrand, чтобы подобрать идеальное решение под ваш проект.

Добрый день,

использую диммер V004, визуально похож на этот из Вашего сообщения, но покупался пару-тройку лет назад (используется для центральной люстры в 9 ламп накаливания по 60 ватт). В него приходят два провода в контакты 1 и 2.
Возникла проблема с регулировкой яркости, перестал нормально реагировать на регулировку, при нажатии на "плюс" или "минус" тускло загораются все лампы, если продолжать держать плюс, начинает немного увеличивать яркость, затем все лампы моргают и возвращаются обратно в тусклое состояние. На выключатель реагирует нормально (однако при включении всё тот же тусклый свет). Пытался найти сервис на Вашем сайте, интересует сервис в Мытищах (Московская область), однако по телефону помочь не смогли, может Вы что-то подскажите?
Либо, может его и не имеет смысла ремонтировать, он вообще ремонтопригоден (сам в этих материях (в электронике) разбираюсь слабо, могу только смонтировать или демонтировать )?

С уважением,
Дмитрий

Legrand Russia, спасибо за информацию, все исправно функционирует.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

dskorikov, спасибо за ваш вопрос и интерес к нашей продукции.
К сожалению, дистанционно (по описанию на форуме или по телефону) не представляется возможным оценить проблему.
Самостоятельно заниматься ремонтом мы не рекомендуем, т.к. такие проблемы должны оценивать и решать профессионалы.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Still, мы очень рады! И всегда готовы помочь ответами на вопросы.

Legrand Russia написал:
dskorikov, спасибо за ваш вопрос и интерес к нашей продукции.
К сожалению, дистанционно (по описанию на форуме или по телефону) не представляется возможным оценить проблему.
Самостоятельно заниматься ремонтом мы не рекомендуем, т.к. такие проблемы должны оценивать и решать профессионалы.

Legrand Russia, полностью с Вами согласен, буду рад если Вы дополните свой ответ адресом сервисного центра расположенного в Мытищах или рядом, либо ссылкой на раздел официального сайта где можно самостоятельно найти ближайший сервисный центр, т.к., к сожалению, по официальному телефону опубликованному на сайте, мне "девочка" не смогла помочь.

Хорошего дня.
С уважением,
Дмитрий

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Каждый третий электрический щит эксплуатируется в неблагоприятных температурных условиях: шкафы устанавливают на открытом воздухе, в необогреваемых помещениях или в горячих цехах. Кроме того, современные шкафы комплектуются электронными компонентами, выделяющими избыточное тепло при работе. Влияние указанных факторов на оборудование колоссально. Согласно некоторым экспериментам, колебания температуры на 10-15 0С вдвое сокращают срок службы электротехнических аппаратов. Выпадающий при низких температурах конденсат приводит к коррозии элементов и нередко становится причиной короткого замыкания и выхода шкафа из строя.
Чтобы оборудование работало надёжно и бесперебойно, необходимо поддерживать постоянную температуру, не зависящую от внешних условий и режимов работы установленных электронных аппаратов.
Компания Legrand предлагает проверенное комплексное решение: оболочки из устойчивых к агрессивным воздействиям материалов Altis, Atlantic и Marina со степенью защиты IP 55 и выше и специальное оборудование для поддержания микроклимата в шкафах.
В линейках Legrand представлены:

  • Вентиляторы с фильтрующими элементами. Используются, когда температура окружающей среды ниже, чем требуемая температура в шкафу. Вентиляторы комплектуются металлическими или пластиковыми защитными решетками, монтируются внутри или снаружи щитка, разработаны модели с установкой на крыше.

  • Кондиционеры. Нужны, если температура в электрическом шкафу должна быть ниже или равна температуре среды и в ситуациях, когда окружающий воздух слишком загрязнён. Есть модели для вертикальной установки на двери или боковой панели, а также изделия для горизонтального монтажа на верхнюю панель оболочки.

  • Теплообменники. Применяются для отвода тепла в окружающую среду в случае, когда невозможно применение обычных охлаждающих устройств или нужна высокая степень защиты. Устанавливаются на монтажной панели или дверце шкафа. В теплообменниках нет фильтров, поэтому они не требуют сложного техобслуживания.

  • Готовые системы обогрева, предотвращающие выпадение конденсата внутри шкафа. В их состав входят электрические нагреватели, термостаты и гигростаты (или единый гигротермостат). Такая комбинация гарантирует точное поддержание требуемого температурного режима.
    Legrand предлагает гибкие, адаптивные решения с учётом множества параметров: температуры и влажности внутри и снаружи оболочки, мощности аппаратов и коэффициентов их использования. Кроме того, разработано специальное программное обеспечение Legrand XL Pro 3, в котором заложен модуль для расчёта тепловых характеристик электротехнических шкафов.

Подробнее о характеристиках , а также в брошюрах

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

dskorikov, мы проконсультировались с техническими специалистами. Вероятно, причиной поломки диммера стало короткое замыкание, которое в 95% случаев происходит у ламп накаливания при перегорании. Сервиса по данному продукту у нас, к сожалению, нет. Приносим извинения.

Здравствуйте, при установке розеток Легранд-Валена столкнулся со следующей проблемой, срываются грани у винтов, с помощью которых фиксируются жилы кабеля, в розетке.

На один из них, указываю отверткой.
Грани у шляпки винта срываются, когда я пытаюсь протянуть соединения и почему-то срывается крайний правый винт, два других винта, это же усилие выдерживают (на двух розетках так произошло). Протягиваю конечно же не со всей силы, но крепко.
Сорванный винт, определенную работоспособность сохраняет т.е. его можно откручивать и закручивать, но нормально протянуть, уже не получается, так как отвертка начинает прокручиваться в шляпке винта.
В связи с чем, прошу совета.
1) Может нужно другую ответку использовать?
Я использую с наконечником PZ2

2) Или сами винты в этих розетках слабые и их нельзя сильно протягивать?
3) В двух розетках, по одному сорванному винту (сорваны грани на их шляпках). Можно ли эти винты заменить или розетки на выброс?

Legrand Russia, Благодарю, буду искать сервис на стороне, пока поставил обычный однокнопчный выключатель.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Иркут, добрый день. Благодарим вас за информацию.
На фото, судя по дате производства, представлена подделка нашей продукции. Однако чтобы сказать это более точно, хотели бы попросить вас представить дополнительную информацию:
когда и где приобреталась розетка, а также, по возможности, фото изделия без отвертки в кадре.

Винтовые зажимы розеток, произведенные на заводе Legrand в Ульяновске, с конца 2018 года комплектуются усиленными винтами, которые отличаются изменённым профилем резьбы и имеют никель-цинковое покрытие, придающее им темный оттенок. Момент затяжки винтов - 0,8 Нм.
Отвертка PZ 2 или SL 5,0.

Legrand Russia написал:
Иркут, добрый день. Благодарим вас за информацию.
На фото, судя по дате производства, представлена подделка нашей продукции. Однако чтобы сказать это более точно, хотели бы попросить вас представить дополнительную информацию:
когда и где приобреталась розетка, а также, по возможности, фото изделия без отвертки в кадре.

Винтовые зажимы розеток, произведенные на заводе Legrand в Ульяновске, с конца 2018 года комплектуются усиленными винтами, которые отличаются изменённым профилем резьбы и имеют никель-цинковое покрытие, придающее им темный оттенок. Момент затяжки винтов - 0,8 Нм.
Отвертка PZ 2 или SL 5,0.

Legrand Russia,
Вы не обратили внимание , что речь идёт о сорванных шлицах в головках винтов. С резьбой , как понимаю вопрошающего все в порядке .

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

dokar, спасибо за комментарий) Мы обратили на это внимание, поэтому и было указано не только на профиль резьбы, но и на следующую особенность винтов в наших изделиях: они имеют никель-цинковое покрытие, придающее темный оттенок винтам. На фото же, как нам кажется, винты не соответствуют этой характеристике. Поэтому мы и запросили дополнительную информацию, которая, мы надеемся, поможет разобраться в ситуации.

Legrand Russia, Здравствуйте, спасибо за ответ.
Только послезавтра, смогу загрузить сюда необходимую информацию (фото и информацию, о дате и месте покупки).

Иркут написал:
Протягиваю конечно же не со всей силы, но крепко.

-

Legrand Russia написал:
Момент затяжки винтов - 0,8 Нм

-

Иркут написал:
Я использую с наконечником PZ2

Для понимания, насколько крепко, и что есть 0,8 Нм при пз2, предлагаю посмотреть небольшое кино

Очень подозреваю, что "крепко" в данном случае - это никак не меньше 2,5.

Legrand Russia, Розетки были купленны 17.08.2018 в г. Иркутск, ООО "ПРОФИКО"
в данной организации купил около 35 розеток.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Иркут, к сожалению, вы действительно столкнулись с неоригинальной продукцией. Обратите внимание:
1) Компания "Профико" не является нашим партнером. Проверить партнера можно по ссылке:
2) на фото обычная розетка, а на суппорте выбит артикул розетки с крышкой 774322.

Legrand Russia написал:
Иркут, к сожалению, вы действительно столкнулись с неоригинальной продукцией. Обратите внимание:
1) Компания "Профико" не является нашим партнером. Проверить партнера можно по ссылке:
2) на фото обычная розетка, а на суппорте выбит артикул розетки с крышкой 774322.

Legrand Russia, да, среди этих розеток, три розетки с крышкой 774322, просто я поменял местами, на механизмы от обычных розеток (так как они уже установлены, на стене) установил пластиковые накладки с крышками, а на механизмы 774322 установил пластиковые накладки, от обычных розеток. В связи с чем, возникло два вопроса.
1) У оригинальных розеток, как я понимаю механизм розетки с крышкой 774322, идентичен механизму обычной розетки и их пластиковые накладки взаимозаменяемые? Или это не так?
2) Если компания "Профико" в г. Иркутске не является вашим партнером, она априори не может продавать оригинальную продукцию или вероятность этого, всё же есть (то что розетки купленные у них, являются вашей оригинальной продукцией)?

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Иркут,

1) Да, механизмы идентичны, лицевые панели взаимозаменяемы. Но будьте осторожны, поскольку всё указывает на то, что Ваши розетки - китайская подделка.

2) Мы не можем гарантировать приобретение оригинальной продукции в магазинах, которые не являются нашими партнерами. Мы можем произвести контрольную закупку оборудования, представленного в данном магазине, и поделиться с вами результатами. Для этого сообщите, пожалуйста, адрес магазина, где была приобретена розетка, фото которой вы прислали.

Также обращаем ваше внимание, что в связи с близостью Иркутска к Китаю, очень высока вероятность подделок, сделанных по лекалам Legrand в поднебесной. Именно поэтому мы рекомендуем приобретать продукцию исключительно в магазинах-партнерах.

Неплохо бы увидеть фото оригинальных винтов.

Legrand Russia, было бы замечательно, если бы вы провели контрольную закупку, в данной организации.
Я узнаю точный адрес, а также торгуют ли они на данный момент, продукцией Легранд.
В начале следующей недели, отпишусь по результату.

Legrand Russia, здравствуйте,
Профико, адрес: г. Иркутск ул. Олега Кошевого д. 65/7 офис 14 тел. 39-59-55
Выяснил что у них, на данный момент, есть в продаже, розетки Легранд Валена.
Вы сможете провести контрольную закупку?

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

bnmuyt написал:
Неплохо бы увидеть фото оригинальных винтов.

bnmuyt, визуальные различия на глаз и по фото фактически не заметны, поэтому фото добавит противоречивости в ситуацию. Реальное отличие между оригинальной и неоригинальной продукцией позволяет выявить лишь экспертиза изделий.
А для исключения риска покупки неоригинальной продукции под брендом Legrand, необходимо обращаться к нашим официальным партнерам.

Представитель компании Регистрация: 24.06.2019 Москва Сообщений: 148

Иркут, благодарим за предоставленную дополнительную информацию. Контрольную закупку мы проведем в начале следующего года. После этого некоторое время потребуется для проведения экспертизы. Когда будут готовы результаты, мы обязательно ознакомим с ними пользователей форума.

Legrand Russia, если продукция окажется подделкой, сможете ли вы привлечь продавца, к юридической ответственности, за продажу поддельной продукции?