Подскажите пожалуйста!
Установили пластиковое окно (ВЕКА). Примерно через месяц в нижнем углу со стороны штапика появилась тонкая, длиной сантиметров пять, трещина. Фирма установщик берется устранить деффект, и спрашивает, какая сумма компенсации меня устроит? Сколько в таких случаях разумно требовать?
я не специалист по окнам
есть форум тибет.ру кажется лучше там спросить
у меня окно, поменять было без проблем
не профи написал :
Предлагают заварить пластиком и отполировать. Так делают?
коробку и раму сваривают из профиля и тут думаю нет проблем
главный вопрос - гарантия (минимум год, лучше пять), что-бы и зиму и лето блок простоял и не лопнул снова
а если лопнет снова - думаю надо менять
Рано или поздно менять прийдётся, но разница только в том кто за это платит. Дефект по вине установщиков, перетянули раму при установке, или возможно уронили при транспортировке. Как спец по окнам, те более работаю с профилем VEKA больше 15 лет, говорю однозначно менять. В качестве компенсации возьмите окно из профиля подороже, например Softline, в данном случае самое главное договориться и не переусерсдствовать в выборе ваших запросов и возможностей фирмы, тем более они идут вам на встречу. Удачи Вам!
треснула рама по сварному шву с глухой стороны на двух окнах .трещины одинаковые . чуваки из конторы вынимали стеклопакеты смотрели глубину трещин-треснуло на глубину 1см .предлагают замазать или запаять .не сочтут-ли за наглость требование заменить рамы?:
никаких компенсаций! пусть меняют окно! или сумма компенсации должна позволить вам заменить окно с помощью другой фирмы (неплохо еще бы и моральную компенсацию учесть, ведь вы снова занимаетесь этим окном)