Может канализационные отводы криво стоят и, как следствие, унитаз криво поставили.
Например, в моей новостройке чугуниевый отвод стоит не паралельно задней стене, а под углом. Пришлось покупать еще пластиковый угловой отвод, 15".
В вашем случае, видать решили на нем сэкономить.