Рубанок MAKITA 1923H, странная поломка.

Serg написал :
Это еще ни о чем не говорит.

Я и не утверждаю.

Kvost написал :
Но обслуживание иных марок там не проводилось.

Это еще ни о чем не говорит.

Serg написал :
Это - когда фирма, осуществляющая ремонт и обслуживание принадлежит бренду, а не когда он заключил с кем-то договор, даже без осмотра помещения.

Трудно сказать кому оно принадлежало (документами не интересовался). Но обслуживание иных марок там не проводилось.

Kvost написал :
А этот какой?

Это - когда фирма, осуществляющая ремонт и обслуживание принадлежит бренду, а не когда он заключил с кем-то договор, даже без осмотра помещения.

Serg написал :
Сервис должен быть собственный.

А этот какой? В списке на гарантийном талоне этот адрес значился, вот я и отправился туда...

Сервис должен быть собственный. Без вариантов. Хилти вот правильно решило этот вопрос.

Serg написал :
По закону положено, вроде...

Как говорят: "закон что дышло, куда повернул - туда и вышло". Особенно у нас.

Serg написал :
А у нас - предоставление подменного инструмента как неземное благо...

Экономика должна быть экономной: если никто особо не утруждается, зачем это Маките?
Типовая картина авторизованного (!) СЦ Макиты еще два-три года назад: "сверхдорогое" полуподвальное однокомнатное помещение площадью метров 20-25 в задрипанном НИИ, где прилавком служила откидная доска в дверном проеме. В мастерской грязно. Зато на двери плакатик, текст которого мне запомнился: "профессиональному инструменту - профессиональный сервис". Звучало издевательски.

Kvost написал :
Вы о чем?

По закону положено, вроде...
А у нас - предоставление подменного инструмента как неземное благо...

Serg написал :
Да, о подменном инструменте можно не спрашивать?

Вы о чем? СЦ Макита еще тот фрукт.

Виктор Царев написал :
Отремонтировали бесплатно по гарантии за 45 дней.

Да, о подменном инструменте можно не спрашивать?

Виктор Царев написал :
Сообщаю, чем кончилось с моим рубанком MAKITA 1923.
Отремонтировали бесплатно по гарантии за 45 дней.

45 дней?! Короче, как не было сервиса, так и нет.

Сообщаю, чем кончилось с моим рубанком MAKITA 1923.
Отремонтировали бесплатно по гарантии за 45 дней.

n-p-n написал :
так они щётки не сами меняли. Привезли в СЦ, так как шётки вышли - а там полперфа перетряхнули и выкатили счёт на $400.

Понятно. Получили, по сути, новый перф и расплакались...

n-p-n написал :
А чуть добавь и анаогичного класса Макитка нарисуется.

Я бы не променял.

n-p-n написал :
Скинуть в приват на них ссылку?

Думаю, не стоит.

2 Kvost так они щётки не сами меняли. Привезли в СЦ, так как шётки вышли - а там полперфа перетряхнули и выкатили счёт на $400. А чуть добавь и анаогичного класса Макитка нарисуется. Не-е, можете не сомневаться. Всё по-честному. Без привирания. Скинуть в приват на них ссылку?

n-p-n написал :
просто на второй год замена щёток стала, как я писал, накладной,

Неужели? Щетки на Хилти стоят относительно недорого.

n-p-n написал :
Хотя на Хилти у них скидка была 60%...

ИМХО, чтобы получить такую скидку нужно закупаться постоянно и много. Здесь-же даже щетки накладны...

n-p-n написал :
ТЕ-6 валяется, в основном, для своих дел.

У меня такой тоже валяется.

2 Kvost уточнил факты.

1. Это было пару лет назад, тогда в программе Хилти был 1 год бесплатного обслуживания.
2. Это был тяжёлый перф. Его не так часто берут, просто на второй год замена щёток стала, как я писал, накладной, а вообще, нагрузку выдерживала и Макита. Учитывая её более скромную цену. Хотя на Хилти у них скидка была 60%...
3. Макиты тоже не сахар. Уже крякнулись 2х «5001». Уши какие-то срывает в корпусе редуктора. Я не вникал. При резкой встрече толстого бура с каким-нибудь махровым препятствием.
4. Мелкие перфы у них ещё реже берут. Так что Хилти в этой нише для них тоже не прижился. ТЕ-6 валяется, в основном, для своих дел.

n-p-n написал :
Голосом Бывалого из «Операции Ы»:
«Только без жертв!»

Правильно, зачем нам жертвы? ограничимся банальным членовредительством

Kvost написал :
наверно лично их навещу

Голосом Бывалого из «Операции Ы»:
«Только без жертв!»©

iGor_78 написал :
Это кто ж не хочет везти?

Да есть тут одни, т.с. товагищи. В понедельник наверно лично их навещу.

iGor_78 написал :
Неужто нашли особые условия?

Ну не то, чтобы особые...

Kvost написал :
Заказал 5-ку - не везут, сволочи.

Это кто ж не хочет везти? Неужто нашли особые условия?

Serg написал :
Если он себя за год не окупает - можно говорить либо о неправильной организации рекламы, либо о том. что такая услуга нафиг не нужна.

Само собой. Речь больше о безгеморройности процесса эксплуатации.

Kvost написал :
Смотрите: гарантия на Макиту составляет один год, после окончания которой инструмент (тем более, прокатный) можно смело выбрасывать. А то и гораздо раньше, т.к. гарантия отнюдь не безусловная, а условия эксплуатации сами понимаете какие.

У аппарата стоимостью 17 тысяч прокатная цена 1 тысяча в сутки. Если он себя за год не окупает - можно говорить либо о неправильной организации рекламы, либо о том. что такая услуга нафиг не нужна.

Прикол: пошёл на сайт hilti.ru, глянуть, как там.
Вот так (см. картинку.)
Ну, думаю, ладно, пойду на hilti.com. Стоит редирект на домен в зоне ру.
Антиреклама. Офигеть...

2 Kvost нет, речь про перфоратор 11 кг.
А лёгкие - это (2...3)-х кг. Наверное. Уточню тоже.

n-p-n написал :
Кстати, маленькие у них как раз чаще берут.

Маленькие это какие? 5-ка, 7-ка "маленькими" не являются

n-p-n написал :
Нужно будет уточнить, почему маленькие не Хилти используют?

Отбойник намного надежнее, чем перф в силу простоты конструкции. Видимо поэтому и не переплачивают.

2 Kvost в том и дело, что не очень он ходовой. Об 11-кг речь.
Кстати, маленькие у них как раз чаще берут. Нужно будет уточнить, почему маленькие не Хилти используют?

n-p-n написал :
Но вполне возможно, что в прокатных условиях инструмент живёт не по году, а больше.

Ходовой? Сильно сомневаюсь.

n-p-n написал :
И, таким образом, Хилти за год окупится вдвое, а Макита или Бош - всемеро...

Не забывайте, что ресурс Хилти в любом случае гарантированно составит 2 года, т.к. гарантия безусловно покрывает все издержки при любой поломке и даже физическом износе инструмента. Бош или Макита к тому моменту будут давно лежать в мусорном ящике, т.к. ремонт на платной основе (причем, даже в течении гарантийного срока!, т.к. согласно условиям предоставления гарантийных обязательств существует масса факторов и условий исключающих или ограничивающих осуществение бесплатного ремонта) просто нерентабелен.

n-p-n написал :
7-ка у них Бош, как раз.

Хороший девайс. Заказал 5-ку - не везут, сволочи. 7-ка есть в наличии, но великоват.

Виктор Царев написал :
На самом деле всего два вида кормильцев, отбойные молотки и паркето-шлифовальные машины.

Вот! Вот!

2 Виктор Царев ну да. Но суть одна - посуточная аренда.

n-p-n написал :
Опалубка, леса и пр... больше влияют на доходы и кормят...

Согласен, то тогда они скорее всего называются не прокатом, а пишут в объявлениях "Аренда стройоборудования"
У нас, в Питере, такие организации тоже есть.