Спроси в магазине, где покупали. Если нет (99,9%) узнайте адрес дилера или сервис-центра. Возможно, там тебе помогут. Надо иметь с собой образец, чтобы проще было объяснять. Смотри, не потеряй и его.
Квартира закрыта, хозяин в долгой отлучке, доступа нет.Покупалась где не знаю.
Про отсутствие ролика хозяин пока не заметил.
Но если не заметит, скажу сам.
Для создания тем и сообщений Вам необходимо войти под своим аккаунтом.