РЭУ, оформление работ - нужен совет

Nerd написал :
Даже если я оплату внесу через сберкассу, всё равно у меня останется всего лишь квитанция о переводе денег н

В таком разе требуйте договор и точка. Обязаны оформлять, не частная лавочка.

На каком основании РЭУ может уклоняться от ремонтных работ в "подопечном" доме, особенно если жилец письменное заявление направит с заявкой на эти работы?

Да от работ в принципе они не отказываются. Вот только выдавать документ об этих работах не желают. И полную предоплату хотят.
Даже если я оплату внесу через сберкассу, всё равно у меня останется всего лишь квитанция о переводе денег на их счёт. На ней не будет их печатей и никаких указаний на то, что работы действительно выполнялись.

Обращайтесь в вышестоящую.

Придётся. Почти созрел морально уже.

На каком основании РЭУ может уклоняться от ремонтных работ в "подопечном" доме, особенно если жилец письменное заявление направит с заявкой на эти работы?
А любые работы должны законным образом оформляться. Уж договор не договор(хотя должен быть именно договор) , но хотя бы квитанция о принятой сумме с указанием вида работ должна быть выдана. Настаивайте. Будут отказываться - просите письменную мотивировку отказа. Обращайтесь в вышестоящую. Обязаны они оформлять работы как в ГК прописано, тем более что не физлицо из подворотни, а юрлицо.

Спору нет, можно очень сильно обжечься. Но у нас выбор стоял либо делать, либо откладывать все ремонтные работы на неопределённое время.
Нам они и за отключение воды выставляли какие-то не реальные требования,что-то типа 2000 у.е.
И самое главное не понятно, куда идти и черезкого действовать. В Бутово (в отдельных районах,по крайней мере), например, заявку на отключение воды принимают через ЕИРЦ. Может так и везде, не узнавал пока.

Pasol написал :
выбор склоняется к сохранению собственного времени и живём надеждой,что авось не сорвёт ни чего.

Очень опасный выбор, особенно когда под тобой добрый десяток этажей... Походив по судам за родителей, у которых сорвало на 2м этаже, и попав на 12 т.р. (изначально хотели срубить 140), больше не рискну так поступать.

Не знаю, есть ли какое-либо постановление, в котором поэтапно и конкретно прописывался бы порядок взаимодействия с РЭУ, но пока ничего вменяемого не нашёл.

В принципе, кроме отключения воды, все эти работы можно заказать в более менее приличной частной фирме. Сдаётся мне, что с документальным оформлением у них получше будет, да и стоить будет не сильно больше, чем в РЭУ. Чувствую, придётся исследовать этот вариант.

А от РЭУ потребую-таки договор и акт приёмки. Если откажут, то оставлю им заявление о том, что требую замены вентилей, ибо они в неудовлетворительном состоянии и в случае аварии я не смогу перекрыть воду. Возьму входящий номер и пожалуюсь в управу, что они отказываются работать официально. Может, что-то изменится.

Насколько я понял изсвоего, пока не оченьбольшого опыта общения с РЭУ (теперь обслуживающая компания), то они всячески уклоняются от официального выполнения работ. Переводят всё в область "договоритесь со слесарем". При этом слесаря диктуют свои цены как хотят. В разных районах цены за одни и те же работы могу отличаться в разы (а может от человека зависит).
Официально конечно сделать можно, но это может затянуться по времени, будут тянуть резину при этом с абсолютно правильными формулировками, типа "краны заменим, при подготовке к зимнему сезону, к сожалению в этом году мы уже провели подготовку...".
Как правильно к ним заходить,я пока не понимаю, возможно через службу главного заказчика (обычно они где-то рядом с ЕИРЦ обитают), чтобы заявки ваши регистрировались.
Конечно если с ними не бороться, то ни когда они и не начнут работать нормально,но как-то всегда выбор склоняется к сохранению собственного времени и живём надеждой,что авось не сорвёт ни чего.
Кстати,интересно было бы услышать коментарии на этот счёт от сотрудников Московских РЭУ, есть ли такие на этом форуме?

Ещё вопрос - а перед работами полагается заключать договор на их выполнение с РЭУ? На днях общался с человеком, у которого пару лет назад в квартире напортачило РЭУ, потом, как часто бывает, авария, залив соседей, суд и определение, что привлечь РЭУ к ответственности нельзя, т.к. собственник не заключал с ними договора на замену сантех. оборудования.
Уже голова кругом идёт, как бы перестраховаться от такого попадалова.

2Nerd

Nerd написал :
Спасибо.

Цитата:
Сообщение от Nicholaj
После выполнения работ обязательно составить акт с перечнем выполненных работ.

На этом акте должна быть печать и подпись директора РЭУ, верно?

Да. должна быть печать и подпись РЭУ
Но как правило они этого не делают

Nerd написал :
входных вентилей РЭУ

у нас в договоре, да и везде , записано- что это- зона их( эксплуатирующей организации ) зона ответственности. менть- меняют при аварии а так ремонтируют просто.

Спасибо.

Nicholaj написал :
После выполнения работ обязательно составить акт с перечнем выполненных работ.

На этом акте должна быть печать и подпись директора РЭУ, верно?

Кстати, мне кто-то говорил, что замену входных вентилей РЭУ обязано проводить бесплатно. Это действительно так?

Как правило они отказываются выдавать такие документы, т.к. не хотят нести ответственность.
Но если РЭУ проводят деньги официально и у вас будет докумнты что вы заплатили за работы, то можно потребовать соблюдения закона. У человека который к вам приходит выполнять работы должно быть командировочное удостоверение, в котором описывается задание (например: заменить кран холодной воды) и адрес где необходимо провести работы. Исполнитель должен при себе иметь документы и удостоверение (например слесарь 1 разряда или электрик с допуском до 1000 вольт). Вы должны заполнить журнал по техники безопасности. Он там должен расписаться. После выполнения работ обязательно составить акт с перечнем выполненных работ. К этому акту должны приложить заверенные копии всех сертификатов на используемое оборудование (в магазине когда будете покупать кран и другие материалы затребуйте копию сертификата - заверяется печатью и подписью директора). Если Вы сами купили оборудование и не имеете на них сертификаты, то всю ответственность несете Вы, а не тот, кто их монтировал. Сотрудник РЭУ не может монтировать оборудование, на которое нет сертификатов или он должен письменно Вас предупредить о снятии с себя всей ответственности, а Вы согласится. Сертифкаты требуются не только на кран, но и на расходные материалы, которые применялись при монтажа крана (прокладки и т.п.)

Покрайней мере у нас на работе сейчас со всех подрядчиков требуют сертифкаты даже на шурупы, которыми пользуются при выполнение работ. Раньше до такого у нас не доходило, но после пару штрафов за использование не сертифицированных материалов взгляды компании на наличие сертификатов поменялись.

Здравствуйте.

Хочу воспользовалься услугами своего РЭУ, чтобы поменять старый унитаз, стояковые вентили, смеситель, трубу под ванной и т. д. Подскажите, пожалуйста, обязано ли РЭУ предоставить мне какой-либо документ о том, что их слесарь действительно тогда-то выполнил такие-то работы с использованием таких-то материалов? Вы в таких ситуациях требуете от РЭУ нечто подобное?

Дело в том, что некоторое время назад слесарь из РЭУ вот так "поработал" на квартире родителей, а установленный им кран вскоре сорвало. Соседи снизу подали в суд, все дела, а этот самый слесарь показал, что никаких кранов он там не ставил. Посему, хотелось бы как-то оградить себя от повторения (ттт) подобной ситуации.
Понятно, что у меня будет чек на купленные в магазине краны + квитанция о переводе некоторой суммы на счёт РЭУ. А как насчёт подтверждения, что их сотрудник выполнил конкретные работы? Прошу поделиться опытом и соображениями по этому поводу. Заранее спасибо.