пиши на главного инженера-документ озаглавь "жалоба", а не "заявление" (важно). Без всяких "прошу и умоляю" -"требую восстановить нормальное теплоснабжение в квартире" -под роспись секретутке. не меньше трех раз. с момента первого заявления прекращай платить. Любой суд будет на твоей стороне - жэки это хорошо знают-зашевелятся.
так и сделаю. Тока вот обещали прийти переделать на этой неделе, но они причину не могут понять. Хотелось с Вашей помощью разобраться и самим им сказать, что делать нужно...а то бадяга будет длится...