Задумал купить циркулярную пилу Интерскол ДП-1200. Пришел в недавно открывшийся гипермаркет сторойматериалов и попросил сей товар. При заполнении гарантийного талона продавцы не смогли обнаружить на инструменте серийного номера, а в гарантийнике такой пункт есть. Из этого следует, что товар попросту серый или господа из Интерскола не утруждают себя маркировать серийником каждое изделие? У кого есть пилы девайсы от Интерскола и есть ли на них серийные номера?
atels написал :
Задумал купить циркулярную пилу Интерскол ДП-1200. Пришел в недавно открывшийся гипермаркет сторойматериалов и попросил сей товар. При заполнении гарантийного талона продавцы не смогли обнаружить на инструменте серийного номера, а в гарантийнике такой пункт есть. Из этого следует, что товар попросту серый или господа из Интерскола не утруждают себя маркировать серийником каждое изделие? У кого есть пилы девайсы от Интерскола и есть ли на них серийные номера?
Серийников на Интерсколе нет и не было. С недавних пор изменился бланк Интеровской гарантийки, где появился пункт с серийным номером (ранее его не было). Резюме: все путем. переживать повода нет.
Инструмент не нумерованный, так что переживать смысла нет. А вот гарантийный талон - с номером, причем он туда впечатан не типографским способом, а нумератором - это сразу видно.
atels написал :
господа из Интерскола не утруждают себя маркировать серийником каждое изделие?
Какой смысл в наклейке с номером на инструменте? Если надо - ее переклеют без труда, а путь инструмента несложно отследить по номеру гарантийного талона.
atels написал :
Если серийника нет на изделии, то как при гарантийном ремонте доказать, что гарантийник именно от этого изделия?
На этот вопрос уже отвечали на форуме. Суть ответа - ничего никому доказывать не надо, т.к. сервис-центр берёт в ремонт любой инструмент с гарантийником от данного типа инструмента.
Service-man написал :
Кроме тех случаев когда серийный номер выдавлен на самом корпусе машины !
Блин, а разница? Корпус можно поменять?
Надо как на стрелковом оружии - выбивать номера на всех основных частях машины - корпусе, роторе, статоре, шпинделе... стоит ли овчинка выделки?
atels написал :
Если серийника нет на изделии, то как при гарантийном ремонте доказать, что гарантийник именно от этого изделия?
А у кого были с этим проблемы?
ADM05 написал :
На этот вопрос уже отвечали на форуме. Суть ответа - ничего никому доказывать не надо, т.к. сервис-центр берёт в ремонт любой инструмент с гарантийником от данного типа инструмента.
Serg написал :
Блин, а разница? Корпус можно поменять?
Надо как на стрелковом оружии - выбивать номера на всех основных частях машины - корпусе, роторе, статоре, шпинделе... стоит ли овчинка выделки?
На каждой детали конечно не нужно ! )))
А вот на крпусе не помешает !
Шильдик конечно может и поцарапаться, а вот выбитый серийник- это другое дело !
А если корпус попробуют заменить - будет видно по шлицам и как правило по неправильно уложенным проводам внутри !
И овчинка выделки стоит, особенно когда у клиента несколько одинаковых машин и он пытаеться "смухлевать" !
Инцеденты были !
Прецеденты были с одним клиентом, который отремонтировал свою машину, не гарантийную !
А потом принёс её и стал жаловался на качество ремонта, что-то вроде стандартной фразы "один раз включил и поломалась" !
Только после того, как ему показали выбитый серийный номер который не соответствует талону - он успокоился и признался, "ой перепутал с другой машиной" !
Так он и не появился больше !
По поводу безусловной гарантии или гарантийных случаев вообще разных фирм - думаю стоит перенести в отдельную ветку !
Ибо вопросы у людей периодически появляются и не помешает если они будут сконцентрированы в одном месте !
Дорогие коллеги, компания Интерскол досточно крупная и может себе позволить серийники на всех изделиях, как это делает бош и т.д., только в этом нет надобности. Некотрые виды продукции, например, шуруповерты и рубанки, пару лет назад были с серийниками, купленный мною фен и ЛШМ без них. Поскольку инструмент делается на разных заводах по миру и линии тоже разные, то где-то стаят где-то нет.
atels написал :
Дорогие коллеги, компания Интерскол досточно крупная и может себе позволить серийники на всех изделиях, как это делает бош и т.д., только в этом нет надобности.
Сегодня весь инструмент ИНТЕРСКОЛ выпускается с серийными номерами.
я ни за белых,т.е серых,ни за красных,т.е.синих-зеленых,но...имеется и трудится примерно пару лет шурик(14,4) и паркетка(ДП-1200),4дня назад взамен сдохшего диолда был взят п26-800.на всем серийники есть(на наклейках)и в гарантийки добросовестно вписаны сэрами продавцами.
Serg написал :
Короче, бес попутал У Интерскола подобных случаев не зафиксировано.
К моему глубочайшему удовлетворению, на ИСе таки начинают появляться серийные номера. Пусть не на всех - но кой на чём уже есть... Так держать!
А для чего нужен номер, Вы спрашиваете? Хотя бы для того, чтоб я не писал маркером кривой и неэстетичный номер на каждом ИСе, приносимом мне для передачи в сервис - чтоб потом не попутать - и не клеил дурацкие стикерсы, который потом как оторвёшь - так всё пылью засыплет.