Прошу помощи. Шум (треск) при выключенном состоянии люстры

Приобрел люстру производства lussole company art LSA-3393-12 (поиск вывел такие данные - 12*20W 12V12*20W 12V). Повесили (2 провода подключены к 2 проводам из потолка). Появился шум (треск) при ВЫКЛЮЧЕННОМ состоянии, при включении выключателя треск изчезает. ЧТО ДЕЛАТЬ и в чем проблема?

Выключатель света должен разрывать фазный провод, находящийся под напряжением. У вас, по-видимому, выключатель рвет ноль, и после формального выключения люстра, включая ее трансформатор, остается под напряжением.

Вызывайте электрика, чтобы перекоммутировал. Возможный вариант - в электрощите поменять местами текущие фазу и ноль. Надо смотреть на месте.

evgenygrig написал :
У вас, по-видимому, выключатель рвет ноль, и после формального выключения люстра, включая ее трансформатор, остается под напряжением.

И что с того?

Может у автора выключатель с подсветкой?

Уважаемые, а как выключатель (одноклавишный с подсветкой "макел") влияет на сложившуюся ситуацию?

Добрый час! bigibox а выключатель действительно с подсветкой? электронный трансформатор и шумит пытаясь запуститься через неонку или светодиод подсветки. читайте темы про моргание энергосберегающих ламп с такими ыключателями.

Medtech написал :
одноклавишный с подсветкой "макел"

Макел - это еще тот выключатель. Через подсветку еще и бьет не хило!

Огроменное пасиба всем за участие в моей проблеме. Поменял выключатель (поставил без подсветки) и проблема была решена, есчё раз всем пасиба.