Если не поворачивается на 90гр. ,то причины может быть три - или ручка не дает \возможно просто разболталась\ или закусило пластиковую оболочку ,или же попадание постороннего предмета \камушки,куски прокладок и др\.Второе не лечится.Снимаете ручку и пробуете закрыть.Осторожно,больших усилий не прилагать.Можно сверуть запросто.Были случаи ,когда срезало шток и он вылетал.Если поворот полный,то крану прямая дорога на выброс.Подтянуть можно лишь текущий сальник на штоке,да и то не на всех моделях.