Тогда вопрос, а он пошлёт, потому что объективно ничего сделать не может или потому что отмахнётся. Просто с последним некоторые рычаги для борьбы имеются...
Так Вы попробуйте обратиться, что гадать? 
Со своей стороны спрошу, что бы тему не создавать, тоже проблема с шумом и отношением с ЖЭУ.
В общем, заменили у меня в квартире стояк, по показаниям местных сантехников (к слову, зря, хороший был, просто снаружи ржавый) менять собирались от соседки снизу, но ввиду, того, что у неё стояки закрыты коробом и заложены плиткой, тупо обрезали стояк у меня в квартире и вварили кусок новой трубы.
Вот, и когда сварщик трубу приваривал, через "окошко", то уронил внутрь стояка "крышечку" от этого окошка. И теперь мы имеем жуткий шум в стояке у соседки снизу, мои предположения, что эта "крышечка" у неё там застряла и встала "раком".
Шумит только в её квартире, но сильно, даж в подъезд слышно, соседка вешается и на нас орёт, типа мы виноваты.
Когда она вызвала сантехников из ЖЭУ (тех же самых, что и стояк варили) то они пришли, посмотрели и сказали что это... соседи сверху, те, мы, поставили себе какие то фильтры, и шум типа из за этого!!!
И вот, она теперь пишет во все инстанции (с её слов), что бы к нам приняли меры. А нам бы это очень некстати, т.к. имеются незаконная перепланировка, перенос стояков (силами ЖЭУ, но без акта) ну и подобное, в обще, что бы официальные комиссии приходили, крайне нежелательно.
Вот, и что делать в нашем случае???