Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
#1299842

iv1 написал :
Принципы одни :клиент ли это сумашедшая старушка или сумасщедшие представители международной корпорации. Поэтому и знаю что топикстартеру ответят в жэке ( в случае Москвы, кстати, это скорее всего не ЖЭК, а вполне коммерческая организация- ООО или ЗАО.

ДА такова жизнь в нашем государстве,но если мы будем молча уходить и делать за свой деньги
то на нас и будут ездить ЖЕКИ РЭПЫ И т.п. ""бюрократические"" заведения.
я вообще слово ЖЭК считаю ругательным, аллергия на него.у нас раньше было старое домоуправление с культурными причем СОВКОВСКИМИ тетками (и кстати они все были стройные)
Насчет жека очень много обсуждений на разных форумах.и варианты действий я бы посоветовал еще поискать топикстартеру в нете.(юридические ,потребительские форумы)
Но если честно я лично бы забил на стояки добился бы чтобы поменяли вентиля дали заключение поддписаное главным инженером ( В моем жеке это пожилая женщина которая трубу от палки не отличит и то я добился акта на всякий случай когда менял сантехнику) о том что трубы НЕ в АВАРИЙНОМ состояние.а дальше пусть прорывают (да еще чеки сохраните на строй материалы когда будете делать ремонт),ну а вообще почитайте темы с заголовками" прорвало стояки" и т.п. там описывают что нужно было делать что бы не остаться крайним ФОРМАЛЬНО в случае затопления не по своей вине.

iv1 написал :
... почитает и выберет вариант действий для себя. Правда о резултате мы не узнаем. Ну и ладно.

на настоящий момент решил написать заявление и отнести зарегистрировать.. откажут официално - сделаю через какую-л фирму (или работяг)...
а о результате буду держать в курсе если тема кого-нить волнует.
а ситуация кстати не в Москве происходит..

Регистрация: 30.12.2008 Москва Сообщений: 674

Ту данила мастер.
Сорри, все что я мог я вам саказал. И про акты и кто кому должен. Вы можете писать на диктофон, акты и в Лигу наций. Если есть результат, в чем я сомневаюсь, то и наздоровье. А топикстартер почитает и выберет вариант действий для себя. Правда о резултате мы не узнаем. Ну и ладно.
Я не работник жэка, но работу с клиентом я неплохо представляю. Принципы одни :клиент ли это сумашедшая старушка или сумасщедшие представители международной корпорации. Поэтому и знаю что топикстартеру ответят в жэке ( в случае Москвы, кстати, это скорее всего не ЖЭК, а вполне коммерческая организация- ООО или ЗАО.)
Успехов

iv1 написал :
, правда надо честно признаться что я не часто их прошу о чем то, все что могу предпочитаю делать сам. Мне так проще и чаще дешевле.

здесь совершенно согласен но если вы будете трогать все что до вентилей тут уже в случае чего на вас могут навесить ответственность.Поэтому я бы перестраховался имея на руках акт что трубы "хорошие" а то вдруг тронете трубу в аварийном состояние.

iv1 написал :
Пардон, вы прочитали что человек хочет сделать? Он не собирается менять отводы или "запорную арматуру". Ему не нравится сам стояк.

любое действие должно быть обосновано для этого нужен акт и заявление что бы быть ФОРМАЛЬНО правым.Потому что мнения человека не играет роли даже если стояки дырявые как сито.

iv1 написал :
Не написали причину замены.
Вам хочется поменять или со стояками проблемы ( текут, например) ? В первом случае - это ваш каприз, во втором- не надо разговаривать с "тетками". Пишите заявку: "течет стояк". Только вряд ли их будут менять, скорее всего как то починят , заварят например ( знаю случай когда поставили хомут с резинкой).
Менять ( если все же захотите делать сами и под свою ответственность) на те же трубы, что и стояли, в вашем случае наверняка оцинковка.

извините а вы не работник жека ?

Регистрация: 30.12.2008 Москва Сообщений: 674

Пардон, вы прочитали что человек хочет сделать? Он не собирается менять отводы или "запорную арматуру". Ему не нравится сам стояк. А это :

danilamaster написал :
проблема а РЭПов и ЖЕКов

, на котоую вам

danilamaster написал :
собственно плевать

, а спрашивающему нет.

danilamaster написал :
у всего должен быть свой срок эксплуатаций

Какой? Вы знаете? И никто не знает. Есть нормативные сроки кап ремонта, которые нигде не выполняются, потому как "нет денег". И даже если вам удсаться доказать, что стояки пора менять ( не удасться), то ответ будет :"нет денег". И больше ничего.

danilamaster написал :
мало ли куда денется ваша заявка из журнала

Да вы можете хоть у нотариуса заявки заверять, я не против. У меня за 15 лет ни одна заявка не потерялась, правда надо честно признаться что я не часто их прошу о чем то, все что могу предпочитаю делать сам. Мне так проще и чаще дешевле.

danilamaster написал :
начнет менять дома трубы а отводы от стояков отвалятся

Если человек оторвет отводы от стояков, сломает стояк, разрушит стену- он однозначно будет виноват, в каком бы состоянии не находился стояк. "Не навреди", а выражаясь проще "сдуру можно и... что-то сломать"

danilamaster написал :
л дать официальный отказ,и все завертелось.
Цитата:

Ничего не понял: что они психовали и что завертелось, что за акт составили и куда ходили. Что бы послать письмо, можно к ним даже не ходить ( заказное на почте). И ответ почти наверняка дадут. И даже письменный.

danilamaster написал :
свой договор там должен быть пункт кто отвечает за водозапорную арматуру на отводе от стояков

У меня лично нет договора, но и без договора это известно: их ответсвенность до вводного крана включительно. Кстати, кран они тоже не меняют, просто потому что вам захотелось. Течет- набьют сальник или перепакуют. Новые (шаровые) краны- за ваш счет.

danilamaster написал :
прошу известить в течение трех дней

Почему не 3-х часов? Впрочем попросить можете. Вот отвечать они в течении 3-х дней не обязаны. 30 дней ( да и то под вопросом . Это для госструктур и органов власти.Обслуживающие ( коммерческие) организации этому закону формально могутне следовать. И ничего при этом не нарушают). И еще из правил документооборота: печать ставят далеко не на любую бумагу, которую отправляют из организации. Перечень таких бумаг довольно ограничен. Вам скорее всего пришлют письмо на бланке. Впрочем оно и без печати ничем не хуже. Кстати, предупрежу возражение: если они поставили печать- тоже нормально, ничего страшногою
Еще раз: человеку не нравится стояк. Может он действительно в плохом состоянии, даже наверняка так и есть ( износ сетей в стране по разным данным от 60 до 80%), но менять его про просьбе, требованию, пожеланию, письменному или устному жильцов они не обязаны. Следить что бы не тёк- да. Так что "когда убьют ( потечет), тогда и приходите"

iv1 написал :
Ответ: "стояки являются общедомовой собственностью, не аварийны, кап ремонт в ближайшее время не планируется"

у всего должен быть свой срок эксплуатаций

iv1 написал :
И что? Меняли стояк? Т.е. делали кап ремонт коммуникаций?
Ничего ему не сделают. И будут формально правы

 нет до этого дело не доходило стояки пока в норме да мне собственно плевать на стояки это не моя проблема а РЭПов и ЖЕКов 

iv1 написал :
запись звонка ? И что с этой записью делать?
Страсти какие в Воронеже. В Москве при приеме заявки дают номер, потом по этому номеру всегда концы найти можно. Никаких проблем

  мало ли куда денется ваша заявка из журнала 

iv1 написал :
Больше им делать нечего как акты составлять. Письмо по вашему адресу с текстом выше

Будут акт составят мне составили хотя сначала психовали кричали,я просто зашел молча к директору РЭПа и попросил дать официальный отказ,и все завертелось.

iv1 написал :
Ничего ему не сделают. И будут формально правы

не знание закона не освобождает от ответственности, а знание освобождает(цитата)
так они всегда будут правы если у вас нет документов на руках подтверждающих вашу правоту!а если человек начнет менять дома трубы а отводы от стояков отвалятся? ЖЭК скажет стояки были в аварийном состояний перед ремонтом и т.д.
Так что внимательно прочтите свой договор там должен быть пункт кто отвечает за водозапорную арматуру на отводе от стояков . и пишите заявление о просьбе заменить отводы от стояков или заменить вентиля . и в случае отказа дать обяснение !

примерно так

                                                                                                   Директору  Ремонтно-эксплуатационного     
                                                                                                    предприятия  №  (РЕП №   )

                                                                                                     От  собственника жилого  помещения 
                                                                                                     №        (кваритра)  дома       ул. 
                                                                                                    г. Воронежа  
                                                                                                    иванова ии

                                                                              Заявление      

Прошу провести замену запорно-регулирующей арматуры (вентилей) отработавших свой ресурс по адресу г. Воронеж ул. я дом № кв. № В сроки установленные законодательством РФ. Без выставления счета на оплату услуг т. к. согласно пункта №3.12 договор № на оказании е услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту многоквартирного дома и придомовой территории Стояки горячего и холодного водоснабжения , отключающие устройства, расположенные на ответвлениях от стояков а также запорно-регулирующая арматура на внутриквартирной разводке, входят в зону ответственности Исполнителя .
В случае невозможности удовлетворения просьбы, прошу известить в течение трех дней ,с предоставлением письменного отказа и указанием причины ,заверенного печатью РЕП№ и подписью руководителя.
С уважением Иваннов

Регистрация: 30.12.2008 Москва Сообщений: 674

иСледователь написал :
или будут еще какие мнения как поступить?

А это зависит только от вас. Вопрос религиозный. Не боитесь изучать вопрос , рисковать и брать на себя ответсвенность- переделывайте, боитесь- оставьте как есть.
Причем в данном случае проблема не в том что вы замените стояк, жэковские слесари сделают вам в лучшем виде и не очень дорого, а в том, что остальная часть стояка ( внизу и вверху) остается старой. Как бы в процессе апгрэйда не развалилось ниже или выше.

alfabravo написал :
там удумали менять в ванной и туалете никакого отношения к Жэку не имеет.

Вообще то он как раз удумал менять часть стояка, за которую

alfabravo написал :
Жэк несет ответственность

Знаете что! Жэк несет ответственность за стояк до первого запорника в квартиру,остальное-Ваше хозяйство!То что Вы там удумали менять в ванной и туалете никакого отношения к Жэку не имеет.

iv1 написал :
Если будете самостоятельно переделывать?

Да, самому придется.. в таком состоянии как ща есть оставлять невозможно...
или будут еще какие мнения как поступить?

Регистрация: 30.12.2008 Москва Сообщений: 674

иСледователь написал :
как хотя бы обезопасить себя от претензий со стороны ЖЭУ?

В каком случае обезопасить? Если будете самостоятельно переделывать?
Никак
Если оставите как есть? Какие к вам претензии? Это у вас будут к ним претензии если стояк прорвет. И у ваших соседей

iv1 написал :
Ничего ему не сделают. И будут формально правы

что порекомендуете делать, при условии что стояки менять необходимо.. как хотя бы обезопасить себя от претензий со стороны ЖЭУ?

danilamaster написал :
Я бы посоветовал написать заявление о просьбе заменить в связи с аварийностью

кто-нить может пример такого заявления кинуть?

Регистрация: 30.12.2008 Москва Сообщений: 674

danilamaster написал :
(и попросил бы обосновать причину в случае отказа и дать ответ в течений установленного срока

Ответ: "стояки являются общедомовой собственностью, не аварийны, кап ремонт в ближайшее время не планируется"

danilamaster написал :
пусть выдадут акт оформленный в соответствующей форме

Больше им делать нечего как акты составлять. Письмо по вашему адресу с текстом выше

danilamaster написал :
и вообще любой поход в жек должен быть подтвержден официально подпись на копий заявлений запись звонка так как оно привыкли уходить от ответственности и т.п.

запись звонка ? И что с этой записью делать?
Страсти какие в Воронеже. В Москве при приеме заявки дают номер, потом по этому номеру всегда концы найти можно. Никаких проблем. Другой вопрос что и как реально делают. Но заявки фиксируют вполне исправно.

danilamaster написал :
по личному опыту

И что? Меняли стояк? Т.е. делали кап ремонт коммуникаций?
Ничего ему не сделают. И будут формально правы

иСледователь написал :
там суровая и толстая тетка отругала меня за то, что я посмел к ней прийти и заявила что сейчас никого нет, и не будет до середины сентября - мол все своими силами делай

здравствуйте .
Я бы посоветовал написать заявление о просьбе заменить в связи с аварийностью (и попросил бы обосновать причину в случае отказа и дать ответ в течений установленного срока) в двух экземплярах одно для себя с подписью секретаря жека и печатью.
потом судя по обстановке. есле они скажут трубы нормальные пусть выдадут акт оформленный в соответствующей форме.
(и вообще любой поход в жек должен быть подтвержден официально подпись на копий заявлений запись звонка так как оно привыкли уходить от ответственности и т.п. )
Да кстати не стоит с ними вообще ругаться или разговаривать пришли принесли заявление отдали получили подпись на втором экземпляре и домой.
по личному опыту

Регистрация: 19.08.2008 Санкт-Петербург Сообщений: 2596

iv1 написал :
Вежливая "тетка" попалась. Другая бы просто послала

Да. Там очень суровые женщины работают.

Регистрация: 30.12.2008 Москва Сообщений: 674

иСледователь написал :
менять надо т.к. делаю полный ремонт в ванной.

Вежливая "тетка" попалась. Другая бы просто послала

Регистрация: 19.08.2008 Санкт-Петербург Сообщений: 2596

иСледователь написал :
а трубы в ужасном состоянии, чудом не текут. так можно ли ЖЭУ заставить работать..

Пока не текут,это будет считаться Вашим пожеланием,т.к. нет аварийности.Просто договариваться за деньги придется,самое разумное.

менять надо т.к. делаю полный ремонт в ванной. а трубы в ужасном состоянии, чудом не текут. так можно ли ЖЭУ заставить работать.. и если нет что же делать?

Регистрация: 30.12.2008 Москва Сообщений: 674

Не написали причину замены.
Вам хочется поменять или со стояками проблемы ( текут, например) ? В первом случае - это ваш каприз, во втором- не надо разговаривать с "тетками". Пишите заявку: "течет стояк". Только вряд ли их будут менять, скорее всего как то починят , заварят например ( знаю случай когда поставили хомут с резинкой).
Менять ( если все же захотите делать сами и под свою ответственность) на те же трубы, что и стояли, в вашем случае наверняка оцинковка.

Уважаемые форумчане! подскажите мне пожалуйста кто и за чей счет должен менять в квартире стояки горячей и холодной воды.. только пришел из ЖЕКа, там суровая и толстая тетка отругала меня за то, что я посмел к ней прийти и заявила что сейчас никого нет, и не будет до середины сентября - мол все своими силами делай... соответственно ет стока времени ждать.. как заставить их работать!?и стоит ли?? кто долже оплачивать замену? и на какие трубы можно поменять старые(годов 80х)?