Хочу поделиться опытом покупки телефона Rebell.
Приобрела в мае 2013 РУСЬ2308-72М "СОНАТА". Пользуюсь пока недолго, пока всё нормально. Вроде ничё (хотя другими телефонами с АОН не пользовалась, признаюсь). Что нравится: определяются 11-значные номера, есть чёрный список - а-то названивают тут всякие, понимаешь; а ещё режим "детский звонок" - бабуля у меня старенькая совсем ... уже номер набрать самостоятельно не может - а тут ей достаточно поднять трубку домашнего и ждать, когда я ей отвечу (телефон начинает автоматически дозваниваться на мой мобильный); ну, и ещё там куча других функций и режимов (см. инструкцию). Правда дисплей не ЖК, и имя звонящего не всегда разберёшь - привыкать надо.
Расскажу, как покупала. Выражение "отечественный сервис" о чём-нибудь говорит? Филиал - это комната по размеру не больше кухни, пыльненькая (м "Смоленская", Смоленский бульвар, д.24 стр 2, 3 подъезд, 3 этаж, комната № 40). Нашла, стучу, открываю дверь, вижу человека в рваных джинсах и футболке, лохматый - сидит, чего-то ест. Ну, да Бог с ним, здороваюсь, значит, захожу. "Ой, извините, - говорит, - у нас тут обеда нет" и откладывает тарелку с едой в сторону. Да, пожалуйста, мне-то что ... за себя просто обидно ... я-то тож голодная приехала ... знала бы, что тут такое, свой обед привезла бы - вместе поели бы и про телефон поговорили заодно.
Ну, да Бог с ним, сажусь, говорю: "Мне нужен телефон с АОНом." - молчит. "Расскажите, - говорю, - какие модели у Вас есть, какие функции поддерживают, по цене сориентируйте." Смотрит на меня большими удивлёнными глазами (как-будто он тут шарики воздушные продаёт, а я тут за телефоном припёрлась, дура, а он тут типа просто шарики продаёт, а я, как дура, о телефоне спрашиваю) и молчит, главное ... Смотрю на него сама, не совсем понимаю, почему молчит. Думаю, ну, кто-то же должен начать диалог, ну, видимо, я, раз он не может (ну, мало ли, может давно сидит тут один-одинёшенек, забыл русский язык, распространённый случай). Начинаю задавать наводящие вопросы типа "А сколько знаков в определённом АОНом номере?", "Всегда ли определяется номер?", "Вот такие-то, такие-то функции поддерживаются, как у Палихи, например?" «Так! Слово «Палиха» давайте забудем!», - строгим голосом он мне говорит. Неожиданно! Продолжаю задаватьвопросы (короче, начинаю вспоминать, всё, что предварительно прочитала об АОНах в инете) - ну, надо же как-то мужика на разговор вывести. А он только на вопросы мои отвечает, информацию из него клещами вытягиваю, сам ничего не рассказывает, инициативу не проявляет, видимо, считая, что мне больше надо купить, чем ему продать. У него, наверное, миллионы на счетах в оффшорах, а здесь он для души сидит. А главное, конкурентов-то у него и нет вовсе, он же оди-и-и-ин же телефоны с АОН производит. А моя затея с покупкой телефона Rebell всё больше и больше кажется мне глупостью, ведь этот человек толком мне ничего не рассказывает и выбрать модель уже становится сложновато, вопреки моим ожиданиям.
Ну, да Бог с ним. И так мы с ним минут 20 пытаемся разговаривать (я пытаюсь с ним разговаривать). И тут он мне заявляет: "Вы знаете, я Вас сейчас либо заставлю купить телефон либо выгоню отсюда!" Я ... несколько секунд молчу ... уставилась на него ... "Не поняла!" - говорю. Он: "Ну, потому что консультация больше 20 минут, если нет покупки, экономически не выгодна!" Хотела было оскорбиться ... а потом думаю, ну, тот факт, что у Rebell нет конкурентов, вполне оправдывает его (ведь за мной тут целая толпа народу стоит, жаждет купить телефоны Rebell) ... Вот откуда эта дерзость! Видать, мужик знает себе цену на рынке!)) Молоток, думаю! "А-то у меня тут, - продолжает он, - работы по ремонту много, а Вы меня отвлекаете!" "У нас телефоны берут только бабушки и дедушки!" Видимо, красивая 30-летняя женщина его уже не устраивает в качестве покупателя. Убил меня, думаю себе, а мужик не просто дерзкий, он ещё и дикий, и вообще какой-то непростой.
Ну, да Бог с ним.
- "Чем, - говорю, - каждая серия отличается?" (рассматриваю брошюрку, в которой представлены несколько серий телефонов)
- "Да, ничем практически", - отвечает мне. (Ваще супер!)
- "Ну, давайте, вот эту модель посмотрим", - говорю.
- "Этой нет в наличии", - отвечает. - Также этого нет, этого нет (тычет пальцем в брошюрку), этого, этого и этого ... и этого ... и этого ... из этой серии есть только это, это и это."
Спрашиваю: "А матриксы?"
- "Не производим."
- "А те, что есть в наличии, все с автоответчиками?" - спрашиваю.
- "Автоответчики не производим." (Шикарно! Рог изобилия просто!)
Ну, да Бог с ним. Прошу показать конкретную модель. Достаёт из коробки, подключает к розетке, начинает настраивать ... тычет пальцем в кнопки (а ногти грязные, смотреть противно; не то, чтобы я ожидала увидеть маникюр у него, но вроде не шиномонтаж, не ремонт обуви ... мог бы и помыть руки, тем более раз обедать собрался). Вдруг отключает аппарат от розетки, упаковывает в коробку: "Нет, - говорит, - этот телефон я Вам не продам!" Неожиданно! Сижу, уставилась на него. "Почему?" - спрашиваю. "А он как-то не так загрузился ... скорее всего с ним всё впорядке, но вдруг не в порядке, тогда Вы придёте и претензии предъявлять будете." (несёт другую модель из машины) И ведь не поспоришь с ним, как прав!
В итоге купила выбранную модель. Спрашиваю: "А вот если в инструкции не всё понятно будет, можно позвонить, Вы объясните, что и как?" "Я научу Вас инструкцией пользоваться!! - орёт на меня. - Ну, нет у нас возможности всех консультировать по телефону!" Запаковывает телефон и ухмыляется: "Ну, это вы теперь подсели конкретно! От этого трудно отказаться. Вот сломается он у Вас (я глаза выпучила ... дыхание затаила ... жду продолжения), ну, сколько там ... лет через 5-10 (я выдохнула), снова придёте покупать!" Ну, что ж, возможно ... только покупку осуществлять я буду уже не в Rebell))))
А с инструкцией разобралась сама!) Я крута!))