sledoput написал :
Забавляют продавцы в К-Рауте - на вопрос "сколько дж удар?" следует ответ "Нуу, вам хватит точно!".
Кроме шуток: не соврали. Бетонолом Sturm RH2519 - единственный инструмент всех марок и моделей, удостоенный работягами из числа моих покупателей почётного звания "КОРМИЛЕЦ".
ramblefish написал :
Всем привет. Стаю перед выбором не дорогого перфоратора с вертикальным двигателем. Выбор встал на Kolner KRH720 и KingStone KSRH-700. Что посоветуете, какой из них будет по надёжнее для дома и дачи??? Какая фирма себя показала с хорошей стороны???
Вопрос не в тему - но ловите ответ. Нам, говорят, татарам - всё равно, что война, что сабантуй. Из дешёвых перфораторов следует выбирать трёхрежимники с вертикальным якорем, желательно - ватт 800 (остальные имеют тенденцию быстро греться при мало-мальски продолжительной работе, хотя также пригодны для употребления). А марка - всего лишь наклейка. Выбирайте машину по советам продавцов, работавших с данной маркой долгое время, а также по сервису. Чей сервис по отзывам в Вашем регионе лучше - то и берите. Я самолично Штурмом 2590 третьего дня окно демонтировал. Откосы которого представляли из себя раствор. Орудовал так, что батя челюстью об пол стукал: вот чудеса китайской промышленности! Но я и не мог работать дешёвым не-Штурмом-Энергомашем: я его продаю, и наша же контора его чинит. А у Вас в регионе - по обстоятельствам.
Olegn_g написал :
Откуда они тогда узнали что срок гарантии истек (мол гарантия 1 год)?
Говорят - машина без гарантийного талона была - поэтому и не был предложен ремонт по гарантии.
Olegn_g написал :
Кроме того если бы они предложили удалить УПП родственник ОБЯЗАТЕЛЬНО связался бы со мной по телефону.
Поглядим - обычно за платные ремонты перед нами СЦ не отчитываются, но здесь мы договорились, что они пришлют нам акт с подписью, которая свидетельствует о согласии с предложенным методом ремонта.
Olegn_g написал :
Вы отстаиваете свои интересы - производителя, я свои - покупателя.
В подобных ситуациях я скорее отстаиваю интересы покупателя, думаю, читатели форума не дадут соврать.
Serg написал :
Говорят - машина без гарантийного талона была - поэтому и не был предложен ремонт по гарантии
Они взяли паспорт с гарантийным талоном (чек тоже был там) и посмотрев дату продажи сказали: извините прошел год. Специально еще раз связывался с родственником и еще раз это уточнил.
Ладно хрен с ним тем случаем. Посмотрим как они теперь открутятся когда поднялась волна и СНОВА
будет пред их очи представлен тот же самый паспорт и гарантийный талон.
Superrat73 написал :
Кроме шуток: не соврали. Бетонолом Sturm RH2519 - единственный инструмент всех марок и моделей, удостоенный работягами из числа моих покупателей почётного звания "КОРМИЛЕЦ".
Может он очень надежен, но для нормального хрюканья бетона надо, вероятно за 100дж от пневматики или гидравлики. 45дж не хватает ну вообще никак.
Вот сейчас звонит родственник (04.11.09 - 14:40) и говорит не берут, нет запчастей. Передал трубку мне, я говорил с мастером. Вот его слова: мол ничего не знаю запчастей нет, оставляйте полежит у нас какое-то время напишем вам справку и в магазин где покупали на обмен. Мои слова что звонил в ДСО (Интескол) разговаривал и с менеджером Департамента сервисного обеспечения Нестерова Юлия (495) 665-76-31 доб. 160 и она подключала помоему Лебедева (его телефон - 495 729 35 15) (Фамилию к сожалению не записал) - ноль имоций. Мастер в гарантийке говорит: зачем вы отдавали в ремонт за деньги (это они повторяют постоянно). Блин сами смотрели паспорт и сказали год прошел и гарантия кончилась!!! На оба два случая у меня есть свидетели (родственник ходил не один а с другом). Сказывается что собирается стать адвокатом.
УШМ оставили в гарантийке. Как это понимать? Мне говорили (из ДСО) что они в курсе после такой волны, а они говорят ничего не знаем. Что обращаться в суд? УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА свяжитесь с ними сами и наконец-то примите хоть какое-то решение. Получается либо вы им не звонили (не писали) или они врут.
Olegn_g написал :
Мастер в гарантийке говорит: зачем вы отдавали в ремонт за деньги
Это и я Вам говорю постоянно.
Olegn_g написал :
Вот его слова: мол ничего не знаю запчастей нет, оставляйте полежит у нас какое-то время напишем вам справку и в магазин где покупали на обмен.
Оставьте машинку у них, завтра завтра все решим, я сюда напишу все.
Спасибо за сотрудничество, Ваша информация помогла сделать сервис Интерскола лучше.
А потому что сказали гарантия закончилась! Прошел 1 год! Стоял выбор либо уходить, либо оставить в ремонт.
Кстати, если я ремонтирую за деньги, почему они не предложили сначала выяснить что за поломка и сколько стоит ремонт/замена (такая услуга у многих есть, это подтвердили и вашем ДСО). Кстати этот вопрос им задали, ответ: оставляйте, звоните позже. После это встал вопрос о том что гарантия по паспорту 2 года и все закрутилось.
Спасибо.
Olegn_g написал :
А потому что сказали гарантия закончилась! Прошел 1 год! Стоял выбор либо уходить, либо оставить в ремонт.
Так у Вас же в паспорте написано, что 2 года? Мало ли что Вам говорит сервис, производитель же сказал другое?
Действия следующие - попросить письменный отказ в гарантийном ремонте, вне зависимости от результата позвонить на горячую линию Интерскол 8-800-333-03-30 и рассказать о ситуации. Звонки обрабатываются каждый день, проблема была бы давно решена.
Забыл спросить - вот когда буришь перфом с вертикальным расположением двигателя и после окончания работы видишь что снизу корпуса двигателя, где решетка, можно сказать дно его собирается пыль, это нормальное явление или нет? Если нет, то как это можно предотвратить?
Serg
Сергей извините за нескромный вопрос - а как луче осуществлять продувку в домашних условиях? На ум тока фен приходит, и то мне кажется это не вариант.
ramblefish написал :
Сергей извините за нескромный вопрос - а как луче осуществлять продувку в домашних условиях? На ум тока фен приходит, и то мне кажется это не вариант.
Можно для этих целей использовать старые пылесосы (сделанные в СССР). Ну те у которых шланг можно втыкать на вход и выход (Тайфун, Сатурн и т.д.). Купить их можно по дешевке у соседей (я купил за бутылку). Очень полезен бывает и на стройке для удаления пыли.
Для продувки инструмента втыкаете шланг пылесоса на выход и вперед. Для этих целей самое то и не дорого. Можно дополнительно использовать маленкую щетку (рублей за 10).
ramblefish написал :
На Ваш взгляд, какой перфоратор будет луче для дома Байкал E–119AT или KingStone KSRH-800???
Не знаю. Был у меня FairLine FBH 9504A (купил в Метро за 2100 руб.). Мне понравился (за свою цену), если бы не максимальные для него нагрузки до сих пор бы жил.
ramblefish написал :
Это Вы имеете ввиду по паспортным характеристикам? или что конкретно Вы делали?
Какие там паспортные характеристики.Что надо было то и делал. Вообщем было так. Надо было проделать отдушины коронкой на 100 (фундамент) и длиной 70 см. (8 шт.). Купил коронку и хвостовик со сверлом, у друга на токарном станке разрезали хвостовик наполовину, сделали всавку из шестигранника, отцентровали и сварили. Вот этим чудом и сверлил(буравил) отверстия. По мелочам работу не считаю (работа отбойником по кирпичу, отверстия буром на 12, 14, 30 мм). Движок жив,но гайка крепления откручивается, там где вставляется сам бур в перф.