Варочная панель AEG. Неправильное подключение или дефект?

Здравствуйте всем, уважаемые. Столкнулся с проблемой: неделю назад товарищ приобрёл варочную панель HK634021XB. Подключили панельку установщики кухни согласно схемы как здесь: http://www.mastercity.ru/showthread.php/46544-Подключение-эл.-варочной-панели?highlight=%EF%EE%E4%EA%EB%FE%F7%E5%ED%E8%E5+%E2%E0%F0%EE%F7%ED%EE%E9+%EF%E0%ED%E5%EB%E8 , использовали перемычку из комплекта к варочной панели. Подключение произведено посредством трёхжильного шнура 4 мм сечением с помощью 32-амперной вилки-розетки. Фаза и ноль - на месте. Земля - тоже. Заработала только правая половина варочной панели.
В понедельник привезли такую же модель на замену. Подключил уже сам хозяин. Результат ровно такой же. Попробовал поменять фазу и ноль - панель вообще не включилась.. Я позвонил в гарантийный сервис, спросил, что может быть не так? Женщина, тоном "знаю-но-не-скажу" ответила, что виновато неправильное подключение, приедут спецы и всё подключат за 2100 рэ. Уважаемые, скажите, есть какой-то недокументированный трюк? Что можно подключить не так? Заранее благодарен.

скорее всего не поставлена перемычка обычно 1-2-3 фаза, 4 ноль, 5 земля на самом приборе должна быть схема подключения

В данной ситуации 1-2 фаза, 4 ноль, 5 земля. А 3 - пропуск, даже винта нет.

01962 написал : В данной ситуации 1-2 фаза, 4 ноль, 5 земля. А 3 - пропуск, даже винта нет.

Я не сталкивался с этой плитой и могу только догадываться. Едва ли вам напишут те, кто подключают эти плиты, а обладатели этой плиты и подавно не знают как.

Теперь посмотрим на мощность конфорок ниже.

Левая ближняя зона нагрева : двойная круглая зона расширения, Hilight мощность: 750 Вт/2200 Вт Левая дальняя зона нагрева : Hilight мощность: 1200 Вт Правая ближняя зона нагрева : Hilight мощность: 1200 Вт Правая дальняя зона нагрева : двойная круглая зона расширения, Hilight мощность: 700 Вт/1700 Вт

Представляете, если вы включите все четыре их? Общая мощность их 7 квт. 750 ватт. А теперь представьте, что вы ещё духовку установите под панелью около 3,5 квт. .;) итого: 11 с лишним киловатт. Так нагружать подводку даже частного дома на 220 вольт нельзя, не говоря про квартиры.. Ограничения до 6 киловатт, расчётные - 3 квт. Ваша плита так и будет работать и делиться на две половинки - левая и правая. Путём управления, вы можете включить одну из них. При снятии перемычки - обе. Перемычка 1-2 предназначена для снятия и подключения плиты через трёхфазный счётчик на разные фазы (видимо, поэтому вам умолчали и потребовали 2100р. за переделку, - но какую?). Есть два способа и оба нелегальные (опасные). Вот такие тут пироги! 7,5 киловатт, даже без духовки, тоже превышение мощности. Надо было брать меньшую мощность. Пошарьте в меню управления, может там есть программирование или установки на ограничения и выход из этой ситуации. Скорее всего идёт программное отключение, если вы включаете плиту на полную мощность. Это сделано и в наших обычных плитах, когда включаешь духовку - отключается пара конфорок.

кухонщик написал : 1-2-3 фаза, 4 ноль, 5 земля

Так выглядит правильно.

2 Vovanchik58 Вы знаете, так, как Вы пишете, к счастью, не бывает. Я третий год пользуюсь предыдущей моделью с такими же точно характеристиками по мощности. Работают одновременно все четыре блина без всяких проблем. Другое дело, что на практике в этом нет надобности никогда.. Но. У себя в квартире я делал проводку сам. И знаю наверняка, что ноль это ноль, а земля - это земля. Всё сам подключил и всё сразу заработало. Я надеялся, что может откликнется кто-то, кто сталкивался уже, допустим, с подобным дефектом..

2 batko Так, конечно выглядит правильно, но если присутствуют контакты 1-2 только? Контакт 3 отсутствует? Как тогда быть?

Проверьте контролькой на 2-м контакте наличие фазы, у меня на самсунге когда контроллер ремонтировал то такое произошло,оказалось при сборке я перемычку втыкнул не той стороной,получилось что она в клемнике не доставала до крепежа( тоже не работала левая сторона). Проверьте этот момент,он оказался ключевым!
Целый час на на измене ходил пока не разобрался. Удачи!

2 batko

Спасибо за совет! Всмотрюсь более пристально!

01962 написал : Работают одновременно все четыре блина без всяких проблем. Другое дело, что на практике в этом нет надобности никогда

На практике нет, а в жизни бывает. Поэтому надо защищаться. Что правильные производители и делают.

01962 написал : может откликнется кто-то, кто сталкивался уже, допустим, с подобным дефектом

Это не дефект, таких людей мало, чтобы увидеть на этом сайте вашу просьбу.

01962 написал : Так, конечно выглядит правильно, но если присутствуют контакты 1-2 только? Контакт 3 отсутствует? Как тогда быть?

А зачем нужен третий контакт? Третий обычно должен идти на духовку. Я же вам написал - разъединить 1 и 2 и подать на каждый из них разные фазы, тогда мощность распределиться и вам не надо ничего искать. Я вам точно говорю, что 7,7 квт. подключать на одну фазу точно нельзя, а в многоквартирном доме тогда будет невозможно спроектировать подходящий силовой кабель. Если у вас всё проходило с предыдущими моделями, то это была чья то ошибка или другой алгоритм в управлении ею. Возможно также при увеличении предельной нагрузки могло происходить самоотключение и блокировка нагрузки или часть её. Я исхожу из правил безопасности, а вы уж найдите выход.

batko написал : Проверьте контролькой на 2-м контакте наличие фазы

Чтобы две плиты... и у обеих...? Это нонсенс какой то!:confused:

Vovanchik58 написал : Чтобы две плиты... и у обеих...? Это нонсенс какой то

Для того и стоит разделение комфорок на левую и правую стороны! Вы можете включть на одну фазу правую половину а на другую фазу левую,а можете перемычкой их для одной фазы объеденить если проводка позволяет.