Постоянный свист (по звуку вроде воздух, а вроде и нет) при включённом кране на инсталяцию

Всем доброго времени суток, сразу начну с горячего: https://cloud.mail.ru/public/2RWg/mHJT5uAks это видео, имеется постоянный свист, который появляется при двух одновременных условиях: открыт ввод ХВС с наличием воды и открыт кран, "питающий" бачок инсталляции. Стоит коллекторный узел. Свист при открытой ХВС появляется только при открытии крана на инсталляцию и никакие другие краны и их переключение на это не влияют от слова совсем. По звуку субъективно напоминает будто откуда-то выпускается воздух (по аналогии с пустым баллоном аэрозоля), но никаких ни видимых течей воды, ни тактильно выпуска воздуха не обнаружил. Так же внутри самого бачка вода капает (хлюп-кап) на видео так же слышно. При смыве воды "свист" слегка приглушается, но не уходит совсем. Уходит только при закрытии крана унитаза либо ввода ХВС. Что это может быть и как такое можно устранить (а самое главное не разбирая короб, люк и прочие конструкции, ограничившись лишь мелкими узлами и деталями) ? Ремонт уже сделан и не хочется всё разбирать (до последнего буду надеяться что без этого получится).

Поскольку при поиске в гугле выдавались вообще нерелевантые результаты (или я просто про что-то не в курсе) несколько очень важных оговорок:

течи (по крайней мере видимой) нет - главная волнующая проблема этот свист

в чашу ничего лишнего не стекает, но поскольку квартира не жилая ещё и вся вода перекрыта, спустя определённое время из чаши куда-то пропадает вода

из-за проблем в котельной и со светом очень частые отключения воды происходят (конечно если вводы перекрыты это не должно особо влиять, но тоже может быть как идея?) у нас насосы 19 этаж 23 этажки и от резких включений/выключений гидроудары стабильная штука, кто не менял краны от застройщика уже "вкусили" печальных последствий, особенно кого не было дома в тот момент

понять бы куда копать в сторону крана или самого бака или шланга?(к слову Rehau! сшитый полиэтилен все трубы в квартире).

инсталяция стоит cersanit, если копать в сторону запорной арматуры - возможно ли через кнопку всё сделать, не разбирая всю конструкцию?

Ну и готов увидеть другие идеи профессионалов и не только. Буду рад любой информационной помощи.

т.к. это при открытом кране и если бы ВЫПУСК воздуха был из соединений водной инфраструктуры, то рано или поздно воздух вышел и пошла бы вода, тогда и звук сменился бы на другой (журчание/бурление).

а что если воздух не выходит, а ВХОДИТ? т.е. где то подсасывает его? по видео не до конца понятно, если в жизни очевидно, то извиняюсь за глупый вопрос :)

мне кажется, что копать стоит в сторону завоздушивания коллектора. обратитесь к производителю или в УК, возможно там подскажут. связи с повреждением инсталляции не вижу, к тому же, судя по видео, звук откуда не оттуда идет все-таки.

сразу проблема обнаружилась или какое-то время всё работало нормально без посторонних звуков? если сразу, то посмотрите все соединения, звук четкий снаружи, возможно мыльной пеной везде пройтись по аналогии с поиском проколов шин. а если со временем, то те самые злосчастные гидроудары повредили внутренности коллектора, вероятно. сами попадали на срыв дешевых китайских кранов от застройщика, знаем истинную мощь гидроудара. благо дома были тогда... :( а вот запорка Церсанита эти удары в нашем случае выдержала с честью, и вот уже года 3 с того момента функционирует исправно. вроде проверенный производитель...

В данной ситуации как минимум посоветую проверить состояние клапанов в системе, особенно тех, что вблизи бачка инсталляции. Так же проверить наличие воздушных заслонок и установить воздушные отводы в верхней части системы водоснабжения, потому что свист может вызывать как раз таки воздух. Так же был случай, когда замена фильтров в коллекторном узле решала проблему заказчика с посторонним шумом. Грешить в данном случае на инсталляцию не приходится, если вы установили её правильно, по инструкции.

Imyafamilia написал: Всем доброго времени суток, сразу начну с горячего: https://cloud.mail.ru/public/2RWg/mHJT5uAks это видео, имеется постоянный свист, который появляется при двух одновременных условиях: открыт ввод ХВС с наличием воды и открыт кран, "питающий" бачок инсталляции. Стоит коллекторный узел. Свист при открытой ХВС появляется только при открытии крана на инсталляцию и никакие другие краны и их переключение на это не влияют от слова совсем. По звуку субъективно напоминает будто откуда-то выпускается воздух (по аналогии с пустым баллоном аэрозоля), но никаких ни видимых течей воды, ни тактильно выпуска воздуха не обнаружил. Так же внутри самого бачка вода капает (хлюп-кап) на видео так же слышно. При смыве воды "свист" слегка приглушается, но не уходит совсем. Уходит только при закрытии крана унитаза либо ввода ХВС. Что это может быть и как такое можно устранить (а самое главное не разбирая короб, люк и прочие конструкции, ограничившись лишь мелкими узлами и деталями) ? Ремонт уже сделан и не хочется всё разбирать (до последнего буду надеяться что без этого получится).

Поскольку при поиске в гугле выдавались вообще нерелевантые результаты (или я просто про что-то не в курсе) несколько очень важных оговорок:

течи (по крайней мере видимой) нет - главная волнующая проблема этот свист

в чашу ничего лишнего не стекает, но поскольку квартира не жилая ещё и вся вода перекрыта, спустя определённое время из чаши куда-то пропадает вода

из-за проблем в котельной и со светом очень частые отключения воды происходят (конечно если вводы перекрыты это не должно особо влиять, но тоже может быть как идея?) у нас насосы 19 этаж 23 этажки и от резких включений/выключений гидроудары стабильная штука, кто не менял краны от застройщика уже "вкусили" печальных последствий, особенно кого не было дома в тот момент

понять бы куда копать в сторону крана или самого бака или шланга?(к слову Rehau! сшитый полиэтилен все трубы в квартире).

инсталяция стоит cersanit, если копать в сторону запорной арматуры - возможно ли через кнопку всё сделать, не разбирая всю конструкцию?

Ну и готов увидеть другие идеи профессионалов и не только. Буду рад любой информационной помощи.

Imyafamilia, здравствуйте!

Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом и впечатлениями! Это важно для нас, так как обратная связь от каждого клиента помогает нам отслеживать и исправлять недоработки, делая продукцию Cersanit еще более качественной и удобной для потребителей.

Мы сожалеем о возникших у Вас проблемах с унитазом и приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Заполните, пожалуйста, Форму претензий на нашем сайте: https://cersanit.ru/services/complaint/, проиллюстрировав обращение необходимыми визуальными материалами, чтобы наши квалифицированные специалисты могли оценить ситуацию и выявить причины происходящего: ∙ фото этикетки, расположенной на упаковке, с читаемым артикулом и данными завода-изготовителя (если сохранена упаковка); ∙ фото общего вида изделия; ∙ необходимо сделать видео внутренней части бачка в процессе набора воды и до полного прекращения, так, чтобы было видно все узлы (наполнительная и сливная арматура).

Товар, признанный некондиционным, мы обмениваем на новый.

Также Вы можете обратиться в Службу сервиса Cersanit по номеру: 8-800-333-98-20 или по e-mail: complaint@cersanit.ru, мы всегда стараемся оказывать помощь и поддержку клиентам на всех этапах обслуживания.

Спасибо! С уважением, команда Cersanit.