anna.s
anna.s
Новичок

Регистрация: 20.09.2025

Миасс

Сообщений: 10

22.09.2025 в 18:21:31

Dmitry47 написал 22.09.2025 в 08:44

героическое решение влипнуть в геморрой когда ещё не кончилась гарантия

У всех проблем одно начало - сидела женщина, скучала)) Завтра отвезем в сервис, за деньги.

Всем спасибо за помощь!

1
Dmitry47
Dmitry47
Резидент

Регистрация: 20.04.2008

Москва

Сообщений: 4666

22.09.2025 в 19:26:06

anna.s написал 22.09.2025 в 18:21

У всех проблем одно начало - сидела женщина, скучала)) Завтра отвезем в сервис, за деньги. Всем .....

А чего за деньги, может бесплатно возьмут. Если уж начали ковырять Тэн, то можно и продолжить, поковырять плату управления. Хоть один режим работает верно? Может ручку свернули...

0
strider1978
strider1978
Резидент

Регистрация: 16.01.2016

Екатеринбург

Сообщений: 9703

23.09.2025 в 13:23:37

Dmitry47 написал 22.09.2025 в 19:26

Может ручку свернули...

Интересный вариант.

0
alex50
alex50
Резидент

Регистрация: 10.08.2011

Санкт-Петербург

Сообщений: 2038

23.09.2025 в 14:52:40

Dmitry47, переключатель электронный?

0
anna.s
anna.s
Новичок

Регистрация: 20.09.2025

Миасс

Сообщений: 10

30.09.2025 в 21:02:22

Dmitry47 написал 22.09.2025 в 19:26

Может ручку свернули

А это как? Для дилетантов)) Плату ковырять сами точно не будем, всё-таки это не то же самое, что тэн заменить. Но может что-то мы можем сами проверить ещё?

По режимам сложно сказать, т.к. достоверно неизвестно какие тэны на каких режимах должны быть задействованы. Если судить по времени нагрева и потребляемой мощности, то по крайней мере один режим - верх+низ+вентилятор - как будто работает корректно.

На данный момент имеем: духовка неделю провела в сервисе, сегодня мне мастер позвонил и сказал дословно следующее: "Да, она долго греется, но мы проверили все, что могли, все вроде нормально, в чем причина - не знаем, можем предложить только замену тэна на оригинал за 5 тысяч, но сомневаюсь, что это решит проблему, так как тэн абсолютно такой же". P.S.: сервис - не официальный сервис gorenje, а просто мастерская, которая в нашем городке небольшом осуществляет сервисное обслуживание духовок gorenje, приобретенных в магазине dns.

0
BV
BV
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 127147

30.09.2025 в 21:10:07

anna.s написал 30.09.2025 в 21:02

Да, она долго греется, но мы проверили все, что могли, все вроде нормально, в чем причина - не знаем

Как же она раньше грелась быстрее, если все норм, и тэн по мощности такой же?

Если вы точно не ошиблись, то неисправность не найдена.

0
BV
BV
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 127147

30.09.2025 в 21:14:36

anna.s написал 30.09.2025 в 21:02

А это как? Для дилетантов))

Клювик одет на переключатель со сдаигом положения.

Но

anna.s написал 30.09.2025 в 21:02

по крайней мере один режим - верх+низ+вентилятор - как будто работает корректно.

0
alex50
alex50
Резидент

Регистрация: 10.08.2011

Санкт-Петербург

Сообщений: 2038

01.10.2025 в 02:04:38

anna.s, ну а чего ж тен не поменяли? Если вы сами там ничего не накосячили, то их чудоТен, вернул бы вас к прежней истории выпечки пирогов!.... На самом деле ваша проблема выеденного яица не стоит! Быстрей или медленней Тен от сети нагреваться не может!ьжля визуальной проверки, подключите параллельно к нижнему тену лампочку накаливания и следите за изменением накала, видна будет вся цепь, и релюшки, (если если есть плата), и датчик перегрева.....

0
Dmitry47
Dmitry47
Резидент

Регистрация: 20.04.2008

Москва

Сообщений: 4666

03.10.2025 в 12:06:41

Возможно снимали ручки с панели и одели по другому, причем как режимную так и температурную. Надо искать мастера просто с прямыми руками и головой. Мастерская обслуживающая духовки горение ничего не понимают в духовках, ох блин...

Я тут уже писал, ездил в центральный офис и там же сервис Атолл (фильтры воды), люди в сервисе абсолютно дубовые. Задача выеденного яйца не стоит, но они не могут, они удивлены и растерянный и во всем виноват я и продавец потому что рекламаций еще не было. Сколько там им платят? Можно я вместо них пойду работать... Задачу решил за 250р, хотя возможно я слишком заморочился, но уповал на уважаемую крупную марку.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу