Скорей всего, у Вас трехходовой клапан стоит мертво в одном положении- наполовину открытым. Т.е. часть воды из системы отопления постоянно идет по малому кругу в теплообменник ГВС, а часть в контур отопления. Попробуйте рукой температуру вторичного теплообменника в режиме отопления. Если он горячий, то проблема в клапане. При включении котла или переходе в режим ГВС должно быть слышно переключение клапана. Там стоит шаговый двигатель.