Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
#206839

Vasko - не очень хороший магазин. Все, что хотел у них покупать не оказалось в наличии - потратил на выяснение этого факта кучу времени. На сайте - все было в наличии. Хотя нанять нормального программера для написания скриптов для соединения сайта с актуальной базой данной и поддержание этого дела в нормальном состоянии - для такой компании наверное не трудно. Хотя зачем - пипл и так хавает. Зимой брал масляный обогреватель - принимала жена - не просмотрела как следует пакетик с фурнитурой - на планке паз для одного колесика был раздербанен - звоню на следующий день - в сад, мучили друг друга неделю, пока человек меня не послал к оптовым поставщикам этой техники. Там потратил еще один день. Вывод - в сайт Васко я больше не загляну ни разу в жизни.
Не в плане рекламы - atvbazar.ru. Покупаю там технику BBK - цены, доставка, обслуживание - все просто супер. Сам виноват расхреначил колонки - на след. день привезли поменяли. Покупаю уже года три!!!

stasmixalich написал :
аналогичные вопросы! и тоже про всторйку! ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ Я НЕ ВИДЕЛ ВООБЩЕ! но разница 15т.р и 10т.р. за один товар очень настораживает! буду брать в другом магазине. так же дешево только в Technotex.RU. про него вообще инфомации не нашел.

Брал технику в обоих магазинах - особенно понравился Технотекс - все во-время ну и конечно цена.Но....На форуме ОЗПП полно жалоб(многие не могут добиться возврата товара) в адрес Васко - грят что для неуплаты налогов используют так называемые помоечные фирмы - судится бесполезно - спросить не с кого.Так что ваш выбор за вами - интернет магазин это всегда риск - главное при покупке ну или при доставке все хорошенько проверить.

Покупал холодильник Liebherr весной. У них торговые точки на Пражской, на Горбушке. Цены почему- то различались тысяч на три. Но все равно дешево. Заехал на Горбушку, обсудил все волнующие меня вопросы с продавцом. Холодильник доставили. Никаких проблем нет. Работает без нареканий.

не буду плодить темы. besttechnika.ru - есть опыт?

artos написал :
Покупал холодильник Liebherr весной. У них торговые точки на Пражской, на Горбушке. Цены почему- то различались тысяч на три. Но все равно дешево. Заехал на Горбушку, обсудил все волнующие меня вопросы с продавцом. Холодильник доставили. Никаких проблем нет. Работает без нареканий.

На пражской и на горбушке,а также на энтузиастов - эти магазины только имеют название Васко и больше ничего - интернет магазин это отдельная песня.

Techno-comf написал :
эти магазины только имеют название Васко

Ни на одном чеке от Васко я не обнаружил фирмы Васко ....

контора балуется серяком - осторожно особо при покупке дорогой техники - типа стиралки Aeg и миле прочие ...
по сервису потом будет задница... оф. сервисы пошлют - типа талон поддельный...
естестно НЕ всегда - но случаи известны

  • косяки по ценам иналичию- на сайте весит - прайс красивый... звонишь закончелось или просто банально дороже...

bv написал :
Ни на одном чеке от Васко я не обнаружил фирмы Васко ....

наверно не так выразился - естественно ни на одном чеке вы не увидите этого названия - это всего лишь прикрытие под "Брэндом" или доменным именем - как хотите так и понимайте.Пока будет дыра в законе об интернет-магазинах так и будут существовать подставные фирмы-помойки у них.

2stasmixalich отвечу сам себе :-) из 3-х заказанных товаров в besttechnika.ru ни одного нет в наличии :-(

Хочу высказать свое мнение о этой компании Vasko. Все просто супер!!!!! Заказывал 3 раза все приходило в заводской упаковке с гарантиями и с инструкциями на русском языке(поверьте, работал в М.Видео товароведом и могу определить заводская упаковка или нет и т.д. и т.п.). А покупал не мало
Встройка: шкаф, варочная панель, вытяжка все Electrolux и посудомойка Bosch. А также 2 холодильника Liebher 38660 причем последний привезли за меньшую цену, чем была указана на сайте. Все доставляли вовремя в назначенное время. При расчете называли сумму меньшую чем я расчитывал (живу в области). Нареканий абсолютно никаких, ни к доставке, ни к операторам через которых делал заказ. В общей сложности по моим подсчетам экономия составила порядка 40000р. даже если брать средние цены на все, что заказывал. Может просто повезло не знаю , но все реально работает. И буду в дальнешем покупать там. Ну уж где точно никогда не буду ничего покупать (даже батарейки это в "Эльдорадо".

Хорошая заказуха от человека с одним сообщеним.

Ничего против не имею, но кто-ж поверит-то

Вообще не смог до них дозвонится. Упорно не берут трубку. Зачем тогда вывешивать телефон?

Krot написал :
экономия составила порядка 40000р.

По сравнению с Мвидео - никто и не сомневался

Трубку не берут. По инету сделал заказ, сами не перезвонили. Отпадный магазин. Экономия составила полную стоимость покупки, т.к. купить нифига невозможно...

Как покупатель в инет-магазинах с большим стажем и опытом, советую не оформлять через инет, если хотите быстрее. Вы можете оформить, это не помешает. Но лучше в любом случае позвонить самому и по телефону всё сказать, что надо и прочие реквизиты.

А уже потом, они перезвонят ещё раз, что-бы подтвердить.

novetly написал :
Как покупатель в инет-магазинах с большим стажем и опытом, советую не оформлять через инет, если хотите быстрее. Вы можете оформить, это не помешает. Но лучше в любом случае позвонить самому и по телефону всё сказать, что надо и прочие реквизиты.

А уже потом, они перезвонят ещё раз, что-бы подтвердить.

А если до них нельзя дозвониться, но вы знаете что магазин хороший, только настойчивость.

А зачем собственно звонить когда я уже ВСЁ спокойно купил в других местах где есть созвон и наличие товара, Вы уважаемый советуете какой не тривиальный способ отоваривания форумчан...уж не пиарите Вы случаем Ваську Де Ру. Все суши вёсла. Задробить нафик тему!!!

finn-ugr написал :
...уж не пиарите Вы случаем Ваську Де Ру.

А мне кажется это вы как раз и пиарите.

Я заказывал не менее чем в 10-интернет магазинах товары начиная от смесителей, зеркал, унитазов до бытовой техники, а также строительные смеси, кирпичи ипр.

А вот их названия я как раз не буду писать, что-бы не сочли за рекламу.

novetly написал :
А если до них нельзя дозвониться, но вы знаете что магазин хороший, только настойчивость.

Эта моя фраза относилась не к vasko.ru, а вообще к магазину, который в вашем понимании достойный. А какой конкретно - это каждый сам для себя решает.

novetly написал :
А если до них нельзя дозвониться, но вы знаете что магазин хороший, только настойчивость.

А теперь внимание вопрос!
Если они не отвечают ни на какие средства связи (ни телефон, ни заказ через инет) в каком способе достучаться до небес мне упражняться? В чем настойчивость проявлять? Выяснить где их офис и лично посетить?
Я четыре дня просто пытаюсь дозвониться до них чтобы узнать есть ли товар на складе. До всех кого только можно я уже дозвонился, там товара нет. Я так понимаю если товара на складе нет, они просто игнорируют заказ? Медаль им за обслуживание клииентов...

Acquirer написал :
А теперь внимание вопрос!
Если они не отвечают ни на какие средства связи (ни телефон, ни заказ через инет) в каком способе достучаться до небес мне упражняться? В чем настойчивость проявлять? Выяснить где их офис и лично посетить?
Я четыре дня просто пытаюсь дозвониться до них чтобы узнать есть ли товар на складе. До всех кого только можно я уже дозвонился, там товара нет. Я так понимаю если товара на складе нет, они просто игнорируют заказ? Медаль им за обслуживание клииентов...

Я практически всегда до них дозванивался, правда, иногда ожидание превышало несколько минут (2-3), хотя меня автоответчик настойчиво просил оставаться на линии. Проблема в другом - тех девайсов, которые у них заявлены по минимальной (самой низкой в Яндекс Маркете) цене, у них нет в наличии, когда появятся - они точно не знают, но предупреждают, что при их появлении цена может измениться. Предлагают альтернативные варианты. В общем, такой хороший и грамотный рекламный ход, чтобы клиенты звонили, а им предлагали альтернативные варианты для покупки - возможно, кто-то и согласится. Кстати, то же самое они проделывают и с грузовыми газелями - я раньше думал, что газели, на бортах которых написан их логотип - это все а/м их службы доставки (наивный ) - ничего подобного! Поговорив совершенно случайно с водителем одной из таких газелей, с удивлением узнал, что ему просто заплатили и покрасили его (личный а/м) газель - и ему хорошо, и Ваське доп.реклама! Ушлые ребята, в общем (а вообще-то молодцы, грамотно рынок завоевывают)!
А вот с обработкой интернет-заказов действительно проблемы у них...

Acquirer написал :
А теперь внимание вопрос!
Если они не отвечают ни на какие средства связи (ни телефон, ни заказ через инет) в каком способе достучаться до небес мне упражняться? В чем настойчивость проявлять? Выяснить где их офис и лично посетить?
Я четыре дня просто пытаюсь дозвониться до них чтобы узнать есть ли товар на складе. До всех кого только можно я уже дозвонился, там товара нет. Я так понимаю если товара на складе нет, они просто игнорируют заказ? Медаль им за обслуживание клииентов...

Я сказал, что дозваниваться есть смысл, если Вы лично считаете, что магазин хороший.
Например у меня есть определённый опыт и я знаю, что магазин хороший. То я в любом случае буду стараться дозвониться до них и заказать.

У нормальных магазинов, как я понимаю есть свой склад, есть свой начальный(уставной) капитал. Поэтому они имеют возможность иметь наличие товаров на своём складе. Если товара нет у них на складе - они сразу говорят, что нет.

А есть магазины-дешёвки. Которые покупают технику, только под конкретный заказ. Формально им и склад не нужен, другими словами у них нет средств и возможности содержать свой склад. Как правило они декларируют наличие всего товара при заказе. И только потом(через день или за день до доставки) перезванивают и сообщают что товара нет.

2Джордж, ну а в результате то купили, что хотели?
Я вот тоже хочу варочную поверхность и духовой шкаф (варочная поверхность в инет-магазине у них указана в наличии), еще не звонил...

novetly написал :
Например у меня есть определённый опыт и я знаю, что магазин хороший. То я в любом случае буду стараться дозвониться до них и заказать.

На всякий случай уточню - речь идёт не о васко.

Uho написал :
2Джордж, ну а в результате то купили, что хотели?
Я вот тоже хочу варочную поверхность и духовой шкаф (варочная поверхность в инет-магазине у них указана в наличии), еще не звонил...

Да, все купил, кроме холодильника - правда, в Васко так и не дождался, купил всю быт.технику в других интернет-магазинах.

Регистрация: 29.10.2005 Сыктывкар Сообщений: 2240

Acquirer написал :
Я четыре дня просто пытаюсь дозвониться

А я на Техносиле в свое время неделю счет выбивала на посудомойку и цифровой фотоаппарат.
На письма не отвечают, а если дозвонишься, прогонят через пять менеджеров, пообещают счет и начинай по-новой. Плюнула я на них в итоге. Наверно там менеджеров, как черных рабов держат, если им заказы по 20-30 тысяч по барабану

В начале месяца купил холодильник Aeg. Доставили вовремя, только вот фирменой инструкции, на русском, не оказалось. Сказали, что закончились.
Вчера заказал СВЧ печь. Привезли полное г....!
Коробка была вскрыта, печь была вся залапана, не было решетки в комплекте. Такое впечатление, что товаром пользовались. И опять не было инструкции на русском. Расчитывали на лоха.
Будь осторожны с данной конторой! Больше с ними связываться не буду!

Сталкиваюсь постоянно -- подключаю технику. Полностью согласен с ILL, именно такое впечатление складывается.

в четверг сделал заказ по интернету (дозвониться так и не смог) - до сих пор ни ответа, ни привета...

С инет-магазином Васко пообщаться не удалось, несмотря на неоднократные попытки. Цены действительно , как правило, привлекательные, а какие уж у них там отношения с таможенными органами - их интимное дело. Может, они эти холодильники как термосы автомобильные провозят Другое дело, что заявленного "в наличии" товара частенько на самом деле нет, а "на заказ" - это просто фишка для "чисто поржать". Потом, хамоватые манагеры на телефоне - это явный недосмотр руководства. Лично мне не слишком интересно, дозвонившись, услышать не "Здравствуйте", а хриплое "подождите на линии", и затем минут 10- переговоры этого хриплого с кем-то другим на явно отвлеченную тему.
Оффлайновый магазин Васко в Люблино, в котором я побывал - совсем другая песня. Да, глаза не разбегаются от изобилия товаров, как на сайте. Но - вменяемый продавец. Да, цены выше, чем в инет - магазине. Но- можно поторговаться! И выторговать скидку! А с самовывозом получить товар дешевле, чем через инет.
Купил я у них - пылесос Electrolux (без проблем, работает пока), встроенный комплект Kaiser ( пользоваться пока не довелось, ремонт в новостройке не закончен. Вроде включается, греет.) Вертикальную стиралку Brandt (та же история, стоит пока в пенопласте, хотел Zanussi, но у них не было , и продавец уболтал на эту). Что-то еще по мелочи и раньше брал, не упомнишь.
Что будет с этой техникой дальше-посмотрим. А цены - отнюдь не всегда у Васко лучшее предложение. К примеру, приглянулся мне холодильник Электролюкс - нержавейка, однако оказалось, что в соседнем Эльдорадо (кто бы мог подумать!!) именно эта модель оказалась с учетом каких-то их скидок и стоимости доставки на пару тысяч дешевле, чем в Васке. Так что всякое бывает. Доставка из Эльдорады назначена на субботу, будем посмотреть.....