Сантехника GROHE

Артём Зорин, добрый день! GROHE - это не аббревиатура, а фамилия основателя компании. В русском языке закрепилось произношение "Гроэ". А пишется заглавными, потому что это зарегистрированный товарный знак.

GROHE написал: Поэтому сегодня и в дальнейшем мы здесь для консультаций, помощи, ответов на вопросы, которые возникают в связи с продукцией GROHE.

вот здесь http://www.mastercity.ru/forums/t239330-potekla-termostaticheskaya-golovka-groe/ есть проблема с продукцией GROHE - чем поможете???

Marozoff, добрый день! К сожалению, в случае, который описан Вами, мы можем посоветовать только заменить термоэлемент, т.к. ремонт термоэлемента не подразумевается заводом-изготовителем. Что касается самостоятельной замены уплотнительных колец - нет гарантии, что она устранит проблему с течью. В случаях, когда подобное происходит во время гарантийного срока мы, конечно, заменяем термоэлемент бесплатно.

AppolloRussi написал: Был гаишник один,писал марки машин в СТС как читал.Например:

AppolloRussi, это 5! :D

Где расположено производство (Производства), откуда идут поставки в Россию? Правдивы-ли слухи, что в Россию гонят Китайское производство?

GROHE написал: мы можем посоветовать только заменить термоэлемент, т.к. ремонт термоэлемента не подразумевается заводом-изготовителем.

чтож, замечательная у вас продукция - раз в шесть лет (а может и чаще) попадать на замену термоэлемента (стоимость которого стремится к стоимости нового смесителя) - это круто! :applause:

Марозоф,в чем прикол?Grohe это не Iddis,у компании всё своё. Сервис и запчасти,даже консультант штатный.А вот псевдоевромаркам действительно не стоит доверять,даже если они дороже HG и Grohe. Also,на смесителях Grohe страна сборки нанесена на корпусе, с обратной стороны внизу,у HG внутри ручки.

also1, продукция Grohe изготавливается на пяти производственных площадках, три из которых находятся в Германии (г. Хемер, г. Лар, г. Порта-Вестфалика), остальные - в Португалии и Таиланде. Отдельные компоненты могут производиться на заводах в Китае. Вне зависимости от места изготовления, все товары торговой марки GROHE подлежат тестированию специалистами, тем самым компания заявляет и гарантирует немецкое качество своей продукции. Кроме того, как сказал AppolloRussi, на смесителях GROHE есть маркировка, которая указывает дату выпуска и завод GROHE, на котором выпущена модель. С 2014 года информация о стране производства дублируется текстом, например "Made in Germany"

Marozoff написал: чтож, замечательная у вас продукция - раз в шесть лет (а может и чаще) попадать на замену термоэлемента (стоимость которого стремится к стоимости нового смесителя) - это круто! :applause:

Прежде чем попасть к конечному потребителю, продукция GROHE проходит ряд серьезных проверок, поэтому мы уверены в ее качестве и долговечности – это доказывает заявленный гарантийный срок. К сожалению, случаются и такие ситуации, как у Вас. Тем не менее, эти случаи единичны. В связи с технологичностью продукции, она требует ухода и соблюдения определенных условий эксплуатации, которые прописаны в инструкции по эксплуатации, сопроводительном руководстве или гарантийном талоне – там указываются параметры корректной и продолжительное работы (например, давление в магистрали, допустимая разница давления между холодной и горячей водой, требования к монтажу и характеристикам воды и т.д.) В случае нарушения этих параметров снижается ресурс, как и в любой технике. В случае же, если подобные ситуации происходят в связи с проблематичностью продукции и в рамках гарантийного срока, мы делаем все возможное для устранения проблем, в том числе и бесплатную замену продукта.

GROHE написал: случаются и такие ситуации, как у Вас. Тем не менее, эти случаи единичны.

не уверен! - имхо многие этого могут просто не замечать - яб тоже не заметил, еслиб смеситель был установлен в душе, а не в туалете...

Ну а в чем вопрос то?Давление обоих трасс норм?Сервисники же мерить будут.

AppolloRussi написал: Ну а в чем вопрос то?Давление обоих трасс норм?

если это ко мне вопрос, то у меня 1,5-2 bar на холодной и 2-2,5 bar на горячей - выше не поднимается, ручку термостата за шесть лет эксплуатации практически не крутили (это к тому, что могло что-то сноситься от трения) - чего и как там могло прокиснуть, чтоб потечь - я не понимаю!