ошибка ERR01 в ASKO духовой шкаф с СВЧ (модель OCM8464S)

После 1 месяца использования неожиданно появилась ошибка ERR01 (неисправен нагревательный элемент). При этом включается вентилятор и выдувает воздух при закрытой дверце. На любые нажатия сенсорных кнопок техника не реагирует. Сброс на заводские настройки не помогает.
По рекомендации в инструкции АСКО - надо отключить от сети на несколько минут.
После включения в розетку бывают варианты:

1. сразу появляется ошибка ERR01 и выдувается воздух, или
2. включается без проблем и можно пользоваться духовкой или СВЧ, после чего через несколько минут или часов опять появляется ошибка ERR01, или
3. включается без проблем и можно пользоваться духовкой или СВЧ, но через 1-2 минуты опять появляется ошибка ERR01, или
4. в последнее время в 9 из 10 случаев появляется сразу ошибка.
   Что тут может быть? Если ошибка ERR01 означает, что неисправен нагревательный элемент, то почему периодически она работает без проблем???
   P.S. техника подключена через стабилизатор напряжения. С ним и без него - все одно и тоже....

lomaxx написал:
После 1 месяца использования неожиданно появилась ошибка ERR01
...
Если ошибка ERR01 означает, что неисправен нагревательный элемент, то почему периодически она работает без проблем???

Очевидно надо проверять нагревательный элемент, возможно контакт плохой и при включении нагрузки пропадает (при нагреве), а после остывания восстанавливается. Возможно неисправен термопредохранитель/термореле, который работает не корректно и разрывает цепь.

lomaxx написал:
Что тут может быть?

Тут должна быть гарантия, звоните в магазин и получайте инструкцию, что делать.
Обычно на крупную бытовую технику по гарантии из оф.сервиса выезжает специалист для постановки вердикта, что тут может быть.

А не подскажете, я сам смогу найти и посмотреть предохранитель?

я слышал, что почти все европейские фирмы ушли из России. И гарантийку сейчас никто не делает. Это не так?

lomaxx написал:
А не подскажете, я сам смогу найти и посмотреть предохранитель?

Духовые шкафы по схеме относительно просты, сможете ли диагностировать поломку именно вы зависит исключительно от вас, но всегда есть план Б - выкинуть/продать и купить новую.

lomaxx написал:
я слышал, что почти все европейские фирмы ушли из России. И гарантийку сейчас никто не делает. Это не так?

Ну просто так сотни сервисов закрыться не могли, как обстоит сейчас с гаранитей - узнайте (слухам не доверяйте - все врут).
Обратитесь для начала в магазин (если он ещё работает), возможно решить вопрос с заменой на новый/ремонт или деньги можно решить там.

Спасибо

lomaxx написал:
После 1 месяца использования неожиданно появилась ошибка ERR01 (неисправен нагревательный элемент). При этом включается вентилятор и выдувает воздух при закрытой дверце. На любые нажатия сенсорных кнопок техника не реагирует. Сброс на заводские настройки не помогает.
По рекомендации в инструкции АСКО - надо отключить от сети на несколько минут.
После включения в розетку бывают варианты:

1. сразу появляется ошибка ERR01 и выдувается воздух, или
2. включается без проблем и можно пользоваться духовкой или СВЧ, после чего через несколько минут или часов опять появляется ошибка ERR01, или
3. включается без проблем и можно пользоваться духовкой или СВЧ, но через 1-2 минуты опять появляется ошибка ERR01, или
4. в последнее время в 9 из 10 случаев появляется сразу ошибка.
   Что тут может быть? Если ошибка ERR01 означает, что неисправен нагревательный элемент, то почему периодически она работает без проблем???
   P.S. техника подключена через стабилизатор напряжения. С ним и без него - все одно и тоже....

lomaxx,
Добрый день, что по итогу с духовкой решилось? Точно такая же проблема сейчас.

alban-18 написал:
Точно такая же проблема сейчас.

Так и к вам те же вопросы. На гарантии? Что говорит сервис? Как и когда появилась проблема?

Самые распространённые коды ошибок духовых шкафов
Err1-Err2, Err10 — неисправна система нагрева. В этом случае вам необходимо обратиться в сервисный центр.
...
Перед обращением в отдел обслуживание клиентов найдите и запишите номер модели и её серийный номер (указаны на внутренней стороне дверцы), сведения о гарантии, а также код ошибки. Тогда специалистам легче будет вам помочь.

9:00 – 22:00 без выходных
8 (495) 646-09-31

Звонок бесплатный:
8 (800) 555-17-98

ser000, Не на гарантии, сервиса ближайших 100км нет, везти сейчас нет возможности. Ошибка ERR01 появилась недели 3 назад, отключил от сети на пол часа, включил. После этого работала 3 недели нормально. Вчера опять вылезла эта ошибка но отключение от сети уже не помогает ни на 5 минут ни на час. Сразу вылезает ошибка.

alban-18 написал:
Вчера опять вылезла эта ошибка но отключение от сети уже не помогает ни на 5 минут ни на час. Сразу вылезает ошибка.

Что показало вскрытие прибора? Подозрительныем места или неисправные нагревательные приборы удалось обнаружить?

ser000, не вскрывал еще, подскажите какие варианты куда смотреть?

alban-18, проверять на режимах в которых работает только один нагреватель. Есть у вашей модели только нижний подогрев, только верхний, гриль? Пробовать эти режимы по отдельности. Возможно, что проблема только в одном ТЭНе, который вы обнаружите проверками на этих режимах. Но, возможно, поломка в магнетроне. Если локализуется один ТЭН, то ремонтировать его (менять). Плавающую ошибку ТЭНа так просто не поймать. В зависимости от погоды на марсе может давать разное сопротивление, что обнаруживается мозгами прибора. Но для начала простая переборка с проверкой клемм и контактов.