ну, у меня опыт специфический- мы обслуживаем только проксон, как продавец несем ответственность, поэтому всем пофиг наши сертификаты- лишь товар, согласно зопп, был обеспечен гарантийным и послегарантийным ремонтом.
инструмент нам также поставил производитель- но и там ничего сверхсложного- микрометры, сьемники, мультиметры- у некоторых в гараже больше.
для оказания услуг как ремонт сертификат вроде нужен.