МОДЕЛЬ: Bosch WLX20362OE
СТРАНА ПРОИЗВОДИТЕЛЬ: Германия
ВРЕМЯ ПОКУПКИ: Ноябрь 2009 года
ДОСТОИНСТВА:
- Два года гарантии.
- Гарантия от протечек на весь срок службы.
- Пять красивых красных букв на передней панели.
НЕДОСТАТКИ:
Покупая стиральную машину, понадеялся на качество Bosch немецкой сборки, поэтому не стал тратить много времени на выбор, и, когда машину привезли, не стал слишком придирчиво разглядывать. А зря. Описываю всё, на что обратил внимание, не только явные и крупные недостатки.
-
Резиновое уплотнение между люком и барабаном оказалось частично собрано в гармошку - налицо небрежная сборка. Выровнял сам.
-
Обратил внимание, что супербыстрая 15-минутная программа отрабатывается 35 минут - это и стало основной причиной обращения в сервис. По мнению мастера, машина не всегда регистрирует нагрев воды; назначен повторный визит с необходимыми комплектующими. Кстати, мастер рекомендовал время от времени беспокоить сервис, чтобы они не задвигали решение вопроса на более поздний срок.
-
Не обнаружил заявленного подавления дисбаланса при отжиме - как бельё упало, так и раскручивает. Подвес барабана работает эффективно, но иногда вибрация слишком серьёзная.
Внимание! Мастер сказал, что реально системы автобалансировки присутствуют в машинах от 30-и тысяч, а пишут везде. Дело даже не в том, что сказал мастер, он просто подтвердил опасения по поводу расхождения заявленных характеристик от реальных.
-
Вопросы по электрике. На всякий случай измерял напряжение между корпусом машины и трубами. При сливе/заливе доходило до 75 вольт. На горячей линии удивились что мало - "должно быть полфазы". В связи с этим интересовался: когда поставлю УЗО, не будет ли оно срабатывать? Вместо ответа, посоветовали найти хорошего электрика (!). Спрашивал насчёт УЗО у мастера, он сначала посоветовал спросить в магазине - "там знают" (?!). Потом, на уточняющий вопрос о типе УЗО нарисовал на инструкции меандр - такого типа, если не ошибаюсь, нет. Кстати, по инструкции нужен тип "A" но, ток утечки не пишут, будет ли срабатывать при сливе/заливе не понятно.
-
Заподозрив, что производитель на многом экономит, рассмотрел что имелось в виду под заявленной многоступенчатой системой защиты от протечек. Цитата:
"Каждая стиральная машина Bosch имеет многоступенчатую систему защиты от протечек воды с комбинацией следующих решений:
наливного шланга, проверенного на 7-кратное превышение давления;
защиты от превышения допустимого уровня воды в баке;
абсолютно надежной системы циркуляции воды внутри машины;
электрической блокировки замка дверцы при запуске программы".
Другими словами, аквастоп, сенсоры, датчики и соответствующая автоматика, всё то, что люди понимают под защитой от протечек, просто не нужны, ведь и так всё надёжно.
-
Предполагается зависимость дозирования воды от загрузки, на этом, кстати, настаивал и мастер. Не обнаружил. Однажды загрузил довольно много, хотя и в допуске, остановил процесс на этапе полоскания и обнаружил, что воды не хватило даже чтобы намочить, не то что стирать.
-
Через месяц умеренной эксплуатации появилось поскрипывание в такт вращения барабана при отжиме.
-
Машина закрывает воду как гильотина, получается гидроудар. Возможно это норма для большинства СМ, не могу судить.
-
Сенсорные кнопки слишком долго срабатывают. Понятно, что нужна защита от дребезга, но во всём нужна мера.
-
После стирки остаётся грязная вода в резиновом уплотнении между люком и барабаном.
-
Маркировка с информацией о машине на задней панели стирается, если провести влажной тряпкой. Технологично, но не серьёзно.
- Инструкция не даёт четкого представления о работе и подключении машины.
ОБРАЩЕНИЯ В СЕРВИС: Да, "машина с запчастями едет из германии". К январю должна приехать.
ЛИЧНАЯ ОЦЕНКА (и комментарий):
Изделие не соответствует описанию, уровень качества посредственный, инструкция не полная, сервис не компетентный и нерасторопный (или перегруженный).
Я здорово переплатил, принимая во внимание функции и качество - реальные, а не заявленные производителем.