Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

Arkann, добрый день. Сообщите, пожалуйста, номера заказов, или ваши контактный данные. Пункт в Королеве планирует переезд, новый адрес пока неизвестен.

1710-100100-34549

Arkann, спасибо.

VseInstr, разъясните пожалуйста.
На вашем сайте нельзя выбрать город Красноярск.
На сайте красноярской компании Аверс написано, что они выдают заказы от "Всеинструменты".
И как одно соответствует другому? Получается, что заказ на сайте www.vseinstrumenti.ru сделать нельзя, а вот забрать заказ в www.avers.fm можно. О как!

VseInstr написал:
elkras, здравствуйте. Результаты конкурса

Ну да.. Результаты объявили, письмо прислали, что кепку привезете. Потом прислали еще одно с напоминанием, что кепку точно привезете и срок вы сообщите дополнительно. И вот уже две недели всё со сроками определиться не можете..

sneg.tula написал:
Результаты объявили, письмо прислали, что кепку привезете. Потом прислали еще одно с напоминанием, что кепку точно привезете и срок вы сообщите дополнительно.

Видимо кепки закончились.

ADM05 написал:
Видимо кепки закончились.

Вероятно. Но посмотрим, может еще исправятся... Просто странно: такими мелочами портить себе репутацию глупо...

sneg.tula написал:
Просто странно: такими мелочами портить себе репутацию глупо

Дьявол кроется в деталях.

Мне нравится интернет-магазин "ВсеИнструменты.ру", уже не первый год с вами работаю (как частное лицо), всем рекомендую, НО:

1. К чему функция "Что можно улучшить на этой странице?"? Я понимаю, что, например, в разделе "перчаток" добавить в поиск по параметрам полезный раздел "антивибрационные" это несколько часов работы программиста, но заменить слово "шампурА"...?
2. Описания товаров часто не соответствуют. Указаны типовые несоответствующие конкретному товару картинки,- это тоже понятно, проще и быстрее внести информацию менеджерам, поэтому я привыкла больше сверяться с разделом "Описание". Но и тут засада. А конкретно, уже с десяток. В понедельник после проверки менеджером выйдет мой гневный отзыв.
3. Торцевые кусачки Knipex KN-6801160 привезли со множественными следами укусов твёрдых предметов и царапинами (менеджер ПД не при чём, кусачки пришли со склада завернутые в плёнку). Я понимаю, что царапины на работу не влияют, но неприятно.
4. Может, я придираюсь, но мне кажется, раньше выбор был больше.

Вы спрашиваете, "как стать ещё лучше?" - я написала.

...А можете и не становиться. Есть "справочник" Google, к доставке у меня претензий нет и выбрать есть из чего, а это главное!

Мне кепку тоже обещали, а ее все нет

sneg.tula, отправкой занимается один человек и всем сразу отправить он не может. Потому что механизм этот не прост, как кажется и помимо этого у этого сотрудника есть свои основные задачи, которые он выполняет.

agb, кепка будет. Прочтите мое предыдущее сообщение по этому вопросу.

ADM05, выбрать в списке регионов нельзя, потому что в Красноярске закрыт наш ПВЗ. На сайте этой компании информация неверна. С ними свяжутся, чтобы не было неприятных казусов. Заказ у нас на сайте сделать можно и доставка будет осуществляться в Красноярск либо почтой, либо ТК. Пример:

P.S. Где у них на сайте вы нашли эту информацию?

Норушка, по поводу кусачек, скиньте номер заказа, передам в отдел претензий.

VseInstr написал:
Где у них на сайте вы нашли эту информацию?

Заходите на сайт и внизу видите надпись - "Все инструменты.ру Выдача заказов 9 мая, 20".
Улица 9 мая, дом 20 - это адрес Аверса. На скрине видно название сайта avers.fm и сегодняшняя дата 24.10.2017.

agb написал:
Мне кепку тоже обещали, а ее все нет

я сразу отказался от нее, пусть другим подарят лучше

VseInstr написал:
Норушка, по поводу кусачек, скиньте номер заказа, передам в отдел претензий.

VseInstr, да ладно, я на днях в "МВ Групп" съезжу, надо ещё кое что по параметрам подобрать, чтоб ваших логистов и менеджеров лишний раз не беспокоить.

Но приятно, что среагировали.

ADM05, спасибо, теперь вижу))

sneg.tula написал:
Ну да.. Результаты объявили, письмо прислали, что кепку привезете. Потом прислали еще одно с напоминанием, что кепку точно привезете и срок вы сообщите дополнительно. И вот уже две недели всё со сроками определиться не можете..

Кепку таки привезли...

sneg.tula, вот и хорошо. Носите на здоровье

VseInstr написал:
вот и хорошо. Носите на здоровье

Спасибо, буду )) Кепка хорошая, удобная. Лучше, чем я ожидал, если честно.

sneg.tula написал:

sneg.tula написал:
Ну да.. Результаты объявили, письмо прислали, что кепку привезете. Потом прислали еще одно с напоминанием, что кепку точно привезете и срок вы сообщите дополнительно. И вот уже две недели всё со сроками определиться не можете..

Кепку таки привезли...

sneg.tula, Как узнали, что можно идти получать?

agb написал:
Как узнали, что можно идти получать?

Сперва пришло письмо и СМС "ждите кепку через 2-3 дня, номер заказа такой-то". Сегодня СМС - "получите заказ такой-то". Оформлено по сути как обычный заказ, только бесплатный.

Ребят, а не планируется оплата бонусами "спасибо" в размере процентов 70-80? ))))))))

leagasy, пока не планируется. Так и будет 50%

Друзья!
У нас открылась курьерская доставка в Сочи, Орле, Тольятти

Режим работы отдела доставки в Сочи
пн. – пт.: 10:00 – 19:00
сб. – вс.: 10:00 – 17:00

Режим работы отдела доставки в Орле
пн. – пт.: 10:00 – 18:00
сб. – вс.: выходной

Режим работы отдела доставки в Тольятти
пн. – пт.: 9:00 – 19:00
сб. – вс.: выходной

Подробная информация по ссылке

Друзья!
У нас открылась курьерская доставка в Ульяновске, Курске

Режим работы отдела доставки в Ульяновске
пн. – пт.: 9:00 – 19:00
сб. – вс.: выходной

Режим работы отдела доставки в Курске
пн. – пт.: 10:00 – 18:00
сб. – вс.: выходной

Подробная информация по ссылке

Хорошие новости для жителей Москвы и Подмосковья! Теперь вы можете экономить на инструменте более 90%. Ведь вам не придется его покупать. Мы предлагаем новую услугу аренды.

Почему это удобно и выгодно?

Вы экономите. Вы не тратите время. Вы не имеете проблем. Вы экономите.
Аренда в сутки составляет 1 – 4% от стоимости товара Вы не тратите время. Инструмент полностью обслужен и готов к работе. Вы не имеете проблем. Не нужно решать вопрос с хранением, обслуживанием и ремонтом.

Что вы можете взять в аренду?

• Генераторы
• Измерительные приборы
• Перфораторы
• УШМ
• Бензопилы
• Тепловые пушки
• Бетоносмесители
• Станки
• Виброплиты
• Бензобуры
  И многое другое по ссылке

Контакты ☎ отдела аренды:

тел.: +7 499 427 08 00
email: arenda@vseinstrumenti.ru
адрес: Балашиха, шоссе Энузиастов, вл. 1А

Ваш представитель на Авито, отвечает на вопросы или только читает?
По объявлению по продаже фрезера хитачи задал вопрос, что ремонтировалось и готов купить после осмотра и пробного включения. Прочитал и три дня игнорирует. Там инструмент со скидкой после ремонта или поврежденной упаковкой. На сайте у вас этого раздела нет. А на Авито горы такого инструмента. Вы не заинтересованы в его продаже?

Hitgher, здравствуйте. На сайте есть раздел . По поводу Авито жду ответа.