VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

15.07.2011 в 10:44:53

svetliy1963
Спасибо за помощь :)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

15.07.2011 в 10:48:10

FARAON7575
Здравствуйте. Сроки по заказам отличаются в зависимости от конкретной позиции товара. Где то нужно 2 дня, а иногда в течение дня можно купить. По срокам на конкретные позиции подскажут менеджеры по телефону.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

FARAON7575
FARAON7575
Резидент

Регистрация: 04.05.2009

Москва

Сообщений: 11027

15.07.2011 в 12:58:31

svetliy1963 благодарю VseInstr понятно

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

15.07.2011 в 14:06:49

FARAON7575
Обращайтесь еще! Поможем чем сможем :)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

FARAON7575
FARAON7575
Резидент

Регистрация: 04.05.2009

Москва

Сообщений: 11027

15.07.2011 в 14:08:41

VseInstr написал : Обращайтесь еще! Поможем чем сможем

попозже,когда следующие выходные станут явью

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

18.07.2011 в 11:51:44

Друзья! Студия "ВсеИнструменты.ТВ" предлагает Вашему вниманию ролики, отснятые на Встрече в Улиткино. Желаю приятного просмотра! Обзор http://www.youtube.com/watch?v=76xIuj0inqE Больше роликов ищите на нашем канале на http://www.youtube.com/user/VseInstrumentiRu :)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

plex
plex
Местный

Регистрация: 26.01.2006

Москва

Сообщений: 885

19.07.2011 в 10:29:05

Юрий73 написал : Да ладно трендить... Магазин хороший и персонал на колодезном не монстры. Раз 10 там был и хамства не замечал. Наоборот, всегда пришлют смс, позвонят, урегулируют

Если не знаете суть проблемы, то и не трендите сами.

VseInstr Я всегда хорошо относился к этому магазину и покупал инструмент уже не раз и именно на Колодезном. Проблемы особой не было, но она появилась, когда я пришел расплачиваться в кассу. Кассир сидела и говорила по стационарному телефону на личные темы (извините, но я стал невольным слушателем), но ладно, подожду.... Но я так понимаю, что испортил девочке своим присутствием разговор. Когда хотел оплачивать, попросил её, что бы она разделила три моих покупки на два разных счета 2+1. В ответ я услышал в хамоватом повышенном тоне, что она не может сделать. Типа звони менеджеру, пусть переделывает какие то там бумаги. Ок, даже если и технически невозможно, то это не даёт право кассиру разговаривать в таком тоне с клиентом, тем паче я плачу деньги, а не беру бесплатно попользоваться. Свое пожелание я высказал присутствующим менеджерам, попросил дать мне жалобную книгу. Менеджер стал меня уговаривать успокаивать...., понимаю что кому нужна лишняя запись. Я,в свою очередь стоял на своём, в итоге мне он сказал, что жалобной книги у них в магазине нет. Такого хамства я тоже не ожидал, тогда я попросил пригласить директора магазина для разговора, на что мне этот менеджер сказал, что директор магазина, куда то уехал и когда будет он не знает..... Вообщем вот такие дела. В итоге счет мне переделали, инструмент я купил, но гадкое впечатление о той ситуации осталось.

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

19.07.2011 в 10:38:14

plex
Укажите, пожалуйста, номер заказа и дату, когда оплачивали в магазине на Колодезном. Желательно знать фио кассира, менеджера.
Эти сведения помогут нам разобраться в этой ситуации и предотвратить ее возникновение в будущем.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Serx
Serx
Резидент

Регистрация: 15.07.2009

Тула

Сообщений: 2199

19.07.2011 в 12:20:09

Давно не был на форуме. Но отчитаюсь о покупке. Закзал в начале июля пылесос интерскол 32/1200 и мешки. Где-то через неделю груз прибыл (а может и меньше -получал чуть поэже). Благодарю менеджера Елену Григорьеву и поблагодарите курьера и работников склада. У паковано хорошо. Документы на месте (инструкция, гагантийник), да и вообще с Автотрейдингом куча бумаг (вот когда их нет - плохо).

0
VseInstr
VseInstr
Резидент

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

19.07.2011 в 12:33:32

Serx
Спасибо за покупку! Благодарности передадим ;) Заходите на форум почаще, будете в курсе новостей, акций и конкурсов :)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

qwerty123123
qwerty123123
Местный

Регистрация: 09.03.2011

Нижний Новгород

Сообщений: 449

19.07.2011 в 15:46:41

VseInstr хотел заказать у вас эксцентриковую шлифмашину Bosch GEX 125-1 AE 0.615.990.CY3 (http://bosch.vseinstrumenti.ru/ekstsentrikovaya_shlifmashina_bosch_gex_125-1_ae_0.615.990.cy3.html), но когда наконец собрался с мыслями она пропала из продажи :( Можно узнать - появится она в продаже в ближайшем будущем или нет? Спасибо

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу