Текст порадовал. Почти все толково. Есть некоторые мелочи с какими не согласен.
"""_3 этап. Выбор продавца.
Сразу же выскажемся не в пользу интернет-магазинов. Интернет-магазины в целом - это замечательно, и мы пользуемся не редко услугами интернет-магазинов, с удовольствием выбирая бытовую технику. Но кондиционеры - исключение. Всё дело в их установке, что самостоятельно под силу очень не многих покупателям. Кроме специфических расходных материалов и необходимых инструментов, требуется еще и не малый навык. Можно начитаться в сети и делать все не спешно и упорядоченно, но качественная развальцовка медных фреонопроводов, например, требует еще и мышечной памяти. При покупке, с заметной экономией, кондиционера в интернет-магазине другого города покупатель автоматически обрекает себя на практически не разрешимые проблемы с поддержанием гарантийных обязательств. Кондиционер может быть поврежден при транспортировке транспортной компанией - возникает многомесячная тяжба с участием трех сторон. Кондиционер может быть не качественно смонтирован - аналогично не разрешимая ситуация. При отправке кондиционера в интернет-магазин, как не исправного, обязательно будет переложена вина на некачественный монтаж и предложено (кроме уже понесенных транспортных расходов) оплатить экспертизу. И никто из нас не стал бы судиться с московской (питерской, екатеринбургской) фирмой из-за 20-30 тысяч …
Как же выбрать продавца? Просто. После того, как Вами выбран кондиционер, начните поиск избранной модели и сопоставление цен. При этом, Вас не должна покинуть уверенность, что этот продавец будет существовать в этом же месте весь, как правило, трехлетний гарантийный срок. Никогда не соглашайтесь, если Вам предложат по телефону доставку кондиционера на дом и расчет на месте. Таких «одноразовых» сезонных продавцов возникают и исчезают десятки ежегодно. Посетите офис фирмы, внимательно посмотрите на вывеску. Вывеска должна содержать ИНН продавца (тут уже к Вашим услугам Интернет, например такой сервис: ). Если увидите не соответствие в выписке и по факту - предполагайте соответствующий исход… Если же всё нравиться, смело покупайте и не забудьте гарантийный талон, который следует непременно прочитать. Если продавец оказывает услуги по установке (а это предписано действующими правилами торговли в п.52) и последующему сервису кондиционеров - это лучший вариант, исключающий потенциальные препирания между продавцом и монтажной организацией на тему «кто виноват».
4 этап. Выбор монтажной организации.
Важнейший момент! Зачастую, при отделке новых квартир, ушлые строители предлагают наивным заказчикам «заложить трубы для кондиционеров». И закладывают! Под что-то не конкретное, и, очень часто, не корректно (не соблюдают уклоны трасс, перекручивают фреонопроводы, используют не подходящие межблочные электрические кабели, вместо дренажного шланга укладывают дешевую и очень хрупкую гофру). В результате, когда дохо-дит до покупки кондиционера, владельцу квартиры или дома приходится покупать не то, что хочется, а то, что подходит. По хорошему, такие «старые» трассы, перед монтажом оборудования, следует не только вакуумировать для удаления влаги, но и ставить на опрессовку азотом под давлением на сутки, что очень существенно удорожает навеску блоков оборудования. Конечно же, лучше оставить в «одних руках» весь цикл: закладку коммуникаций, поставку, монтаж и пуско-наладку оборудования. Тогда и в ответе за всё будет лишь «одна голова».
Тем не менее, если нужно выбирать монтажную организацию отдельно, начать следует также с уверенности в получении годичной гарантии на выполненные работы. Это весьма проблематично при заказе работ сезонным «шабашникам» звонками по телефонам, написанным на машинах, либо размещенных на микросайтах без адреса. Также стоит избегать наличного расчета «на месте». Демпинговые цены (безналоговая зона!) позволяют «шабашникам» ежегодно ставить в нашем городе сотни кондиционеров по принципу «как попало». Потом мы созерцаем изуродованные «соплями» фасады зданий и слышим жалобы не счастливых владельцев «криво» поставленных кондиционеров, а главное - некачественный монтаж существенно сокращает срок эксплуатации кондиционера.
Изучив предложения, отзывы, получив рекомендации родственников, знакомых и коллег, Вы сможете определиться с монтажной организацией объективно. Дополнительно можно, посетив офис монтажной компании, задать все вопросы, оговорить нюансы (чтобы потом не звонить и не возмущаться тем, что при заказе «не предупредили, что нужна розетка, а вилку нельзя обрезать», «не взяли пылесос, а у меня отделка сделана», «не захватили длинную стремянку, а у меня второй этаж и на окне решетка» и т.д.), спросить адреса монтажей в Вашем районе, чтобы посмотреть внешнюю эстетику работ. Фотографиям на сайтах особо не доверяйте, они могут быть «заемные». Существенным моментом, при покупке кондиционера и заказе монтажа в разных фирмах, является квалификация монтажной организации. Непременно спросите посмотреть действующий сертификат соответствия добровольной сертификации услуг именно по кондиционированию (универсальный вариант подходит для всех марок кондиционеров), или хотя бы не просроченный дилерский сертификат с правом установки оборудования по тому бренду кондиционеров, который нужно смонтировать именно Вам. Иначе можно лишиться гарантийной поддержки, так как установка любого кондиционера документально подразумевает квалифицированный монтаж.
И вот, в назначенное время, кондиционер установлен. Наслаждайтесь! Но не забывайте о техническом обслуживании. Для бытовых кондиционеров достаточно один раз в год, лучше в самом конце сезона, уже когда включено отопление, заказать сервис. При возможности, лучше заказать обслуживание той же компании, которая установила кондиционер (почистят теплообменники, крыльчатки вентиляторов, дренажный поддон и дренажные каналы, замеряют давление хладагента в системе, при необходимости - дозаправят, проверят электроизоляцию). Наружный блок кондиционера обрабатывает в месяц до миллиона кубометров воздуха, который содержит автомобильную сажу, насекомых, пыль, тополиный пух («убийца» тюменских кондиционеров) и прочее. Всё это плотно забивает ламели теплообменника, нарушая теплосъём и приводя к перегреву компрессора, налипает на лопасти крыльчатки вентилятора, вызывая дисбаланс и разрушение подшипников двигателя. Примеси внутреннего воздуха помещения, скапливаясь во внутреннем блоке, засоряют дренажные стоки. Своевременное техническое обслуживание - залог длительной успешной работы оборудования.
В заключении, осветим несколько моментов об осевших в памяти не добросовестных маркетинговых приемах климатических компаний.
1 прием. Объявляются скидки и акции, красиво зачеркивается предварительно увеличенный ценник. Итоговая цена равна обычной официальной розничной стоимости, но потребитель зачастую «ведется» на обещанную скидку в 30, 40, 50 или даже 70%.
2 прием. Обещание бесплатного монтажа. Поясню на примере. Кондиционер эконом-класса стоит в оптовой компании 12000, продаем с 20% наценкой за 15000. Себестоимость стандартного монтажа составляет (у официально работающих компаний ~5200-5500). Чтобы монтаж сделать «бесплатным» есть только один вариант - включить монтаж в стоимость кондиционера. Вот оно лукавство. Но бывает иначе. Например, дорогой кондиционер покупается за 60000, продается за 85000. Вот его вполне можно реально бесплатно смонтировать. Но это, скорее, исключение, нежели правило.
3 прием. Обещание срочного монтажа в день обращения и быстрого монтажа «за 1,5 часа». Можно сразу спокойно не относить к летнему периоду. Не реально. Цель продавца - завлечь и продать, а потом уговорить подождать_."""