DeWALT = вопросы по инструментам

Взял сегодня в кувалде фрезер DeWALT D26204 K , дома решил его оттестить и чутка прогнать с погружной базой, поставил фрезу энкоровскую эксперт с рабочим диаметром 22 мм, выпустил примерно на 35 мм и стал заглублять по упору в брус осиновый, когда фреза зашла в материал примерно на глубину 13-15 мм аппарат завибрировал неправильно и полетела чёрная стружка, выключил есно, осмотр показал, что (по взрыв схеме) выскочила пластиковая гайка (деталь 52) стопорящая нижний подшипник, а оный (деталь 51) при этом сместился вниз , перекрыв все витки куда она по видимому ранее вкручивалась. Вал с руки прокручивается с трудом, на башке (детали 1) остались следы царапины, на базе таких нет. На цанге сломана одна губка. Фрезой этой ранее пользовался неоднократно на разных фрезерах в том числе и на 625 е, всё путём. Подскажите какой теперь порядок действий, сервис? магазин? чего теперь с этим делать?

Фото прилагаю

Osceola, Скажите такие наборы появятся в продаже http://www.dewalt.ru/accessories/productdetails/catno/DT70520-QZ/, http://www.dewalt.ru/accessories/productdetails/catno/DT70510-QZ/, http://www.dewalt.ru/accessories/productdetails/catno/DT71501-QZ/

WEREG, вот те раз! А я тоже на него посматривал, чуть не взял, было дело.

WEREG,теперь только в сервис,и подробно описать что как было В принципе по датам продажи в гарантийке перегруз или неправильную эксплуатацию трудновато пришить,главное на своем стоять что только раз включил и такая хрень И фрезу желательно с собой взять,только посмотреть в описании что бы диаметр не превышал максимально допустимый для фрезера

WEREG, явный брак сборки. По идее должны не ремонтировать, а менять, особенно если обращение на след. день после покупки. Но захотят экспертизу и проч., надо давить, менять прямо в магазине, они пусть сами с сервисом разбираются.

Homemaster, магазин хоть и работает в субботу, но администратора там нет, просто продованы такие вопросы не решают, а в сервисе готовы взять только на ремонт, но случай то из ряда вон не кнопка пуска сломалась чай, а больше похоже на дисбаланс, возможно тому виной и сломанная цанга была, но что то я не хочу себе такой глюкнутый инструмент, даже после ремонта.. В сервисе рекомендовали дождаться понедельника и написать администратору на имя директора заявление о предоставлении акта на возврат денег или обмен на новый товар с отказом от гарантийного ремонта.

WEREG, Саня,печально что у тебя так получилось с девольтом... но если не понимают по "нормальному", то грубость и наглость тебе в помощь, а при поддержке пару друзей( не в плане физ.силы:(ну разве что чуть чуть;)) и не такие инструмы сдавали назад или обменивали,при чём не раз, но экспертизы скорей всего не избежать,примут,не охотно,но примут... Не растраивайся,всё решится в лучшую сторону,ты главное - дави на них!

привет. я на фороме видел у тебя dewald710s 10.8v в разборке.где взять схему миихаанники и электроники..а то после интенсивной работы перестала работать.может сщетки..........

kopa65, принимайте (по моему из Ирландии тут у нас еще ни кого не было):) Если щетки, то двигатель под замену, он не обслуживаемый.

Продолжение:)

привет. большое спосибо.буду боротся.может есть и серийные номира.. будет суппер.....