Интерскол = вопросы по инструментам

SergНаверное и не сыскать всё это: борфикс, скобы, трехст. переходник...

Serg написал : Народ, про гарантийники завтра постараюсь успеть выяснить, извините, но сейчас директор ДСО уже спит

Проснулся ли директор ДСО? И что ответил насчет заполнения гарантийников? Вообще чудеса: Тут вся страна с неправильно заполненными гарантийниками (читай - недействительной гарантией) живет, и тоже спит и не ведает что гарантия то тю-тю! И директор ДСО - спит. Все спят. Всем хорошо.

middleman написал : Будучи по служебной надобности в СПБ лично наблюдал исовские перфы 18-450 в Леруа-Мерлен (или это был Obi ?) в прошлом году летом.

так давайте не валить все в одну кучу - ЛМ, Оби, Ашан - это разные магазины, разные сети. В ЛМ ИНТЕРСКОЛ продается.

middleman написал : И директор ДСО - спит.

Ночью людям надо спать. Если кто не спит - это чревато плохой работой днем, тогда люди спят днем на рабочих местах.

delbear написал : Сообщение от Maskin Serg, у меня к вам вопрос, как представителю ИС. Где я могу скачать мануалы на УШМ-230-2100М и ДУ-750ЭР? http://www.interskol.ru/assets/files...230_2100_m.pdf

http://www.interskol.ru/assets/files.../du-750_er.pdf

cпасибо! а что то типа руководства по эксплуатации на этот инструмент есть? какая смазка закладывается в редуктор?

По поводу заполнения гарантийников. Действительно, часто бывает, что торгующая организация ставит печать только на гарантийный талон, забывая ставить печати на отрывные корешки. Это неправильно, но мы такие гарантийники принимаем, поскольку ситуация частая, а покупатель не виноват в неправильном оформлении торгующей организацией. Сервис может сделать копию всего талона с печатью, если на корешке нет этой печати, чтобы мы знали, кто продал этот инструмент. При возникновении подобных вопросов следует рекомендовать сервисам связаться с ДСО для выяснения вопроса, да в общем постоянно работающие сервисы знают о этой практике.

Serg написал : но мы такие гарантийники принимаем.Сервис может сделать копию всего талона с печатью, если на корешке нет этой печати, чтобы мы знали, кто продал этот инструмент.

Правильно ли я понял что гарантийные детали сервису в этом случае все таки возместят? Почему сервис напрягает ушибленных ИСом пользователей в таком случае? Почему бы ИСу не изменить свои драконовские требования по оформлению гарантийных талонов.
И не разослать ПО ФАКСУ оповещения: "Дорогие сервисы, отныне - не отфутболивайте покупателей которые пришли по гарантии с непроштампованными корешками гарантийников, а просто сделайте ксерокопию основной печати и приложите к остальным документам.А мы все вам возместим по этой ксерокопии БЕЗ ПРОБЛЕМ. С уважением ИС". И не нужно сервису никуда ни в какое ДСО звонить.Один факс на все сервисы поручить секретарше разослать. И ситуация кардинально улучшится за 1 день! Это если ИС хочет повернутся лицом к покупателям своего инструмента.

Сервис мне четко обьяснил что "не возместят детали в таком случае, досвидос". Тут явно что то не так...

Serg Коронки sds-max под конус не появились?

Ну вот, ситуация с гарантийниками прояснена. Спасибо.

middleman написал : Правильно ли я понял что гарантийные детали сервису в этом случае все таки возместят?

Да.

middleman написал : Почему сервис напрягает ушибленных ИСом пользователей в таком случае?

Это человеческий фактор, увы.

middleman написал : Почему бы ИСу не изменить свои драконовские требования по оформлению гарантийных талонов.

Почму Вы решили, что требования драконовские? Это стандартные требования.

middleman написал : И не разослать ПО ФАКСУ оповещения:

Вы не поверите :) но таких рассылок было много, к сожалению, в сервисах работают люди, а им свойственно забывать.

middleman написал : Сервис мне четко обьяснил что "не возместят детали в таком случае, досвидос".

Я Вам говорю, что детали возместят.

Kvost написал : Коронки sds-max под конус не появились?

Пока нет.

Serg а что по моему вопросу?

Заказал и оплатил пылесос ПУ 32/1200

Serg написал : переходник трехступенчатый, фильтр для воды, Борфикс, скобы для инструмента.

Где бы всё это сыскать?