HILTI = вопросы по инструментам

Добрый день у меня возник вопрос. На который мне не смогли дать ответ в Hilti центре. Я хочу купить у официального представителя (диллера) в США компании Homedepot. набор http://www.homedepot.com/p/t/202839781?catalogId=10053&langId=-1&keyword=hilti&storeId=10051&N=5yc1v&R=202839781 Зарядное для 220вольт будет приобретено у официального представителя Hilti в России. теперь вопрос по поводу гарантии. В официальном представителстве сказали насчет чека и растаможки. Чек то будет а вот как быть с растаможкой. Ведь по закаонодательству до 1000евро для физ лиц не облагается таможенными платежами? Подскажите по поводу гарантии

Здравствуйте!

Пожизненная гарантия изготовителя у Хилти действует по всему миру, и с этим проблем не будет. Любой производственный дефект должен быть устранен бесплатно. Что касается периода никаких затрат , то эта услуга предоставляется на территории России, и на инструменты, купленные в Хилти-Россия или у ее официальных партнеров. У нас есть договор с соседними организациями, например, Хилти-Беларусь и Хилти-Украина, о взаимозачетах при таких ремонтах, но с другими странами таких соглашений нет.

такой вопрос еще) акуммы 22 вольта подойдут к серии 18 вольт?? и наооборот?)

Кажется, они одинаковые. По американским стандартам вольты как-то иначе считаются. То, что у них 18 вольт, у нас 22. Точнее, 21,6.

и еще,если покупатели хотели бы в инструменте видеть что то лучше,производитель пойдет на встречу и устранит не достатки?)

Да. Периодически проводятся опросы пользователей инструмента и сбор информации о пожеланиях и предложениях. Если Вы обратитесь к своему консультанту или оставите отзыв на сайте, его обязательно отправят производителям или разработчикам.

Hilti_Team написал : Здравствуйте!

Пожизненная гарантия изготовителя у Хилти действует по всему миру, и с этим проблем не будет. Любой производственный дефект должен быть устранен бесплатно. Что касается периода никаких затрат , то эта услуга предоставляется на территории России, и на инструменты, купленные в Хилти-Россия или у ее официальных партнеров. У нас есть договор с соседними организациями, например, Хилти-Беларусь и Хилти-Украина, о взаимозачетах при таких ремонтах, но с другими странами таких соглашений нет.

Меня интересует больше позиция о максимальной стоимости ремонта в 33%. так как официальный представитель Москвы сказал что этот пункт не будет применен ссылался на то что нужно я должен растаможить инструмент.

Я переслал Ваш вопрос руководству сервиса. Как только будет ответ, обязательно донесу его до Вас.

Добрый вечер вот прикупил Hilti WSR-22A покупал для резки фиброцементной плиты, но она не подошла рвет края! А для металла круче SCM`ки справляется!

spawn54, Я вам очень даже верю,сегодня умерла 6.Обычные может и сверлят хуже,но служат дольше, это мое ИМХО.

santex-SVAR, Да тут не Хилти,сегодня ушла Хавера,походу такая конструкция будет держать только на буровых:)