Pchola73, Вы меня спрашиваете? Меня как конечного покупателя вся эта внутренняя бонус-экономика не волнует совершенно. Когда я покупаю, например, телевизор, то мне производитель дает гарантию на него вне зависимости от того, какой магаз мне его продал (если не серое), привез и повесил на стену. Если телевизор не исправен и неисправность не вызвана механическими повреждениями/ не авторизованным ремонтом и т.п. - то, в большинстве случаев, телик мне починят по гарантии в сервисном центре. С кондиционерами как-то по-другому дела обстоят?
Maxfactor,
С кондиционерами все по другому,продавать,устанавливать,давать гарантии,обслуживать должен один человек,тогда гарантия будет,все остальное-разводилово.Приведу пример.На этом форуме до сих есть человек Андрей 777,летом 2010года он сам купил новинку- модный Самсунг инвертор,его знакомые установщики были заняты,он случайно нашел и нанял меня,поставил,опрессовал трассу азотом с давлением 41 бар,отвакумировал двухступенчатым ваккуумным насосом,запустил-работает еле-еле,на пульте 18 градусов-выдувает 18 градусов,но в квартире 30 градусов,холод идет,сказал все это заказчику,ему все равно все нравится,вот деньги спасибо,все устраивает.Через 2 недели звонит-ушел фреон,бери типа баллон,дуй ко мне,будешь заправлять,он навел справки,(в сервисе),все именно так,ты криворукий монтажник.Приехал,фреон никуда не делся,тупо не включается кондер и не реагирует ни на какие действия с ним,говорю ему-глюк мозга,это не ко мне,вызывай официалов,вызвал,эти придурки такую лажу написали,что даже он понял,что это брехня.Выход из строя компрессора связан,с неправильной установкой кондиционера,внутренний блок установлен не по уровню,ошибка 1мм,трассы сделаны из старой меди б.у,(хотя новые бухты я вскрывал при заказчике).Вообщем правды он не нашел,на нервах выкинул оба блока на помойку,(за ремонт запросили сумму больше новой стоимости и еще и долго),купил такой же новый комплект и позвал уже своих,проверенных установщиков его ставить,а я чтобы стоял рядом и учился.Они быстренько поставили на мою трассу,включили-оно не работает вообще!Опять не реагирует ни на чего,ну вообщем у него сдали нервы и он наехал на этот сервис и те сразу раскололись и сказали,что у этих самсунгов это запрограммированный глюк,но он должен придти через год,лечится перезаливкой мозга,а в смете стоит замена компрессора,ему сейчас зальют не глючащуюю версию и у него действительно все стало хорошо,только первый комплект случайно выкинул и нервов потрачен просто вагон.