kotalex написал :
надёжность при ежедневной многочасовой работе
Как достигается? Если шурик QEM Panasonic, а УШМ Bosh например? Живучесть перфораторов обеспечивается меньшей производительностью?
kotalex написал :
безоговорочное гарантийное обслуживание
А с не гарантийным что делать? Причем таких случаев гораздо больше. Цена ремонта тяжелого перфа Хилти сопоставима с новым от AEG.
kotalex написал :
разветвлённая сеть своих сервисных центров от Калининграда до Южно-Сахалинска.
У других тоже есть. Метабо например.
kotalex написал :
современные разработки, реально повышающие производительность работы и безопасность.
Под этим подпишется любой производитель.
kotalex написал :
услуги менеджера, который приедет к Вам на стройплощадку, продемонстрирует новую модель, покупку которой Вы обдумываете, проведёт тренинг для рабочих на установке алмазного бурения, поможет в расчёте прочности конструкции, поговорит с Вашим руководством на английском языке...
Это не оправдывает повышение цены в два раза. Не уверен, что руководителю нужна именно языковая практика.
greenz написал :
А с не гарантийным что делать? Причем таких случаев гораздо больше. Цена ремонта тяжелого перфа Хилти сопоставима с новым от AEG.
Я заходил в Хилти с таким вопросом.
Они сказали неси инструмент, отремонтируем за 25 процентов от новой цены.
Сказали, что все прочистят больше половины заменят и выдадут как новый.
Так что стоит подумать.
kotalex написал :
Как там дела у Bosch? Вроде как они первые....
Вот если честно - не в курсе. Но, согласитесь, что мысль здравая, разве что надо было это сделать лет десять назад, тогда не было бы проблемы с кадрами.
kolank написал :
Они сказали неси инструмент, отремонтируем за 25 процентов от новой цены.
Сказали, что все прочистят больше половины заменят и выдадут как новый.
Такие заявления правильно цитировать с точным указанием адреса, где они получены и автора. Иначе получается клевета, на месте господина Котова я бы оскорбился.
Да и не секрет, что запчасти, поставляемые для ремонтов, бывают в разы дороже, чем запчасти, идущие на сборку - это тоже общепринятая политика мировых брендов, так что за 25% цены вряд ли можно отремонтировать убитый инструмент, ну может кроме редких случаев.
Малость наврал.
Это у них ремонт как я понял от года до трех лет. После трех лет они кажись не ремонтируют.
Разговор происходил в их представительстве на улице 2 Азинская в Казане.
Хотел отремонтировать перф ТЕ-2.
Они сказали, что в 25 процентов вродит все и работа и запчасти.
Правда это было года три назад.
2Serg2greenz2kolank Выдержка с сайта по поводу стоимости ремонта (туда включены и работа, и запчасти):
Пожизненное ограничение стоимости ремонта.
В течение двух лет после окончания периода «Никаких затрат» стоимость каждого ремонта Вашего инструмента Hilti не превысит 25% от прейскуратной стоимости аналогичного нового инструмента, а начиная с третьего года и до конца срока службы - 40%.
Если стоимость ремонта будет ниже, Вы, разумеется, будете оплачивать только реальную стоимость - вплоть до конца срока службы инструмента.
2greenz Повторюсь, то, что я назвал "опции" Вам не требуются? Тогда за них и не надо платить. Зачем выбрасывать деньги на ветер?
kotalex написал :
В течение двух лет после окончания периода «Никаких затрат» стоимость каждого ремонта Вашего инструмента Hilti не превысит 25% от прейскуратной стоимости аналогичного нового инструмента, а начиная с третьего года и до конца срока службы - 40%.
При стартовой стоимости в три раза выше можно вообще бесплатно ремонтировать.
kotalex написал :
Повторюсь, то, что я назвал "опции" Вам не требуются
Мне точно нет. Моим клиентам англоговорящий специалист отдела сбыта тоже никуда не уперся. Тем не менее я делаю то же самое что и Хилти по цене в два раза дешевле. Моя надбавка за доставку, консультации, отсрочку платежа - 10% к рынку. Что оправдывает добавку +100% в случае с Хилти так и не понял. Слишком дорогие опции.
У нас на работе монтажный пистолет HILTI. По качеству очень хорош. Работать приятно, до сих пор как новый, поклон мастерам. Но покупали, когда денег было немеряно, надо было потратить и купили вещь. Делают отлично, но такой инструмент должен работать. Иначе разориться недолго, если будут такие вещи пылиться. Профи для дела берут, для неустанной пахоты.
greenz написал :
Живучесть перфораторов обеспечивается меньшей производительностью?
Я бы не сказал, что у них низкая производительность. А еще мы забываем довольно ценное качество - их перфами можно работать часами (я имею в виду не надежность, а общую сбалансированность и эргономику их инструмента). Макиту-же уже через час хочется закинуть куда подальше. Зато дешево и крайне сердито.
greenz написал :
А с не гарантийным что делать? Причем таких случаев гораздо больше. Цена ремонта тяжелого перфа Хилти сопоставима с новым от AEG.
Тяжелые АЕГ/Милуоки, как оказалось, производились в США (сам хотел купить PN4000). Как выяснилось, они не отличаются надежностью, что, признаться, никак не ожидал услышать. Помимо этого, уровень оперативности сервиса находится на низком уровне + высокая стоимость ЗЧ. Так что сэкономить там, похоже, не удастся.
greenz написал :
Это не оправдывает повышение цены в два раза.
Дело в том, что только Хилти осуществляет гарантийный ремонт в кратчайшие сроки и не задавая никаких вопросов. Поэтому на серьезных объектах, где потери от простоя стоят особенно дорого, используется только соответствующий инструмент. Например, сегодня был в Сокольниках, где неподалеку ДонСтрой, похоже, в круглосуточном режиме возводит т.н. "Дом в Сокольниках" (идет монтаж вентфасадов) - заметил перфы красного цвета.
kotalex написал :
Пожизненное ограничение стоимости ремонта.
В течение двух лет после окончания периода «Никаких затрат» стоимость каждого ремонта Вашего инструмента Hilti не превысит 25% от прейскуратной стоимости аналогичного нового инструмента, а начиная с третьего года и до конца срока службы - 40%.
Если стоимость ремонта будет ниже, Вы, разумеется, будете оплачивать только реальную стоимость - вплоть до конца срока службы инструмента.
greenz написал :
Что не оправдывает двухкратное превышение цены, иначе проще держать в запасе новый аппарат.
Какой-то резерв всегда есть.
greenz написал :
Она не низкая, она ниже конкурентов (про перфы).
На практике разница не такая большая. Особенно если учесть, что "костотрясами" долго работать тяжело и не очень полезно для здоровья. Например, Бош для модели GBH5-40 регламентирует суммарное время рабочих циклов для одного оператора не более 2-х часов за смену (С Канго 545 здоровье может подвести еще раньше - вибрационное ускорение 14 м/с2, что почти на треть выше, чем у Бош 5-40), то в итоге еще неизвестно кто кого. Аналогов АТС пока вообще ни у кого нет.
Kvost написал :
Сравниваю с тем, что есть под рукой.
У меня под рукой пробойник и коловорот. Тоже включим в список сравнения?
Kvost написал :
Новые (Канго) дороже.
Не на много. Доступны в трех цветах - красный, синий, зеленый.
Kvost написал :
Факт.
Не факт. Мой сервис делает быстро.
Kvost написал :
С чем?
Якорь на болгарку 23-230 подойдет для сравнения?
Kvost написал :
Какой-то резерв всегда есть.
Тоже Хилти?
Kvost написал :
"костотрясами" долго работать тяжело и не очень полезно для здоровья
Естественно.
Безукоризненная работа благодаря антивибрационной системе AVS и высокоточной конструкции
Главная ручка перфораторов с антивибрационной системой AVS существенно снижает воздействие вибрации на рабочего и нагрузку на его суставы. Дополнительная ручка с системой AVS дополнительно уменьшает вибрацию.
похожая система?
Автобалансир на болгарках чего то там снижает еще.
greenz написал :
У меня под рукой пробойник и коловорот. Тоже включим в список сравнения?
Что-то Вы излишне агрессивны. Нет?
greenz написал :
Доступны в трех цветах - красный, синий, зеленый.
Родной желтый забыли
greenz написал :
Якорь на болгарку 23-230 подойдет для сравнения?
Нет. Давайте на якорь от Канго 545.
greenz написал :
Тоже Хилти?
А какие же еще
greenz написал :
Безукоризненная работа благодаря антивибрационной системе AVS и высокоточной конструкции
Главная ручка перфораторов с антивибрационной системой AVS существенно снижает воздействие вибрации на рабочего и нагрузку на его суставы. Дополнительная ручка с системой AVS дополнительно уменьшает вибрацию.
Мануал посмотрите: значение уровня вибрационного ускорения = 14м/с2. Это много.
greenz написал :
похожая система?
Конечно нет. Намекну: АТС - это активная предохранительная муфта. Испытано на себе - шоколадная штука.
Слышал что если инструмент Хилти выходит из строя в течении гарантийного срока,то приезжают представители фирмы ,забирают сломаный инструмент,заменяют его на время ремонта рабочим.
Правда или миф?
Kvost написал :
А еще мы забываем довольно ценное качество - их перфами можно работать часами (я имею в виду не надежность, а общую сбалансированность и эргономику их инструмента).
Могу добавить в "+" еще один нюанс - продуманность.
Известно, что у Хилти есть анкерные системы, разумеется, это не единственный их производитель.
У кого еще есть насос для продувки шпуров от шлама? А наличие в штверстии под дюбель большого количества пыли весьма ощутимо снижают прочность соединения.
Я не про то, что это единственный инструмент для продувки, я про то, что почему-то на рынке я более ни у кого такого не видел (сам пользуюсь и баллоном со сжатым воздухом, и здоровой резиновой клизмой ).
Фарцовщик написал :
Слышал что если инструмент Хилти выходит из строя в течении гарантийного срока,то приезжают представители фирмы ,забирают сломаный инструмент,заменяют его на время ремонта рабочим.
Правда или миф?
Всё верно! Если ваш инструмент находится в ремонте больше заявленных 3 дней, то вы можете связаться с консультантом и он предоставит замену на время ремонта!