Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
#1701238

Самое удивительное,что наличие товара в ТД Инструмента и Квантстрой может не совпадать , хотя два сайта одного магазина.Покупал степлер Novus в ТД Инструмента- не было, брал в Квантстрой .

Эти магазины я привел для примера: Вольтра- читайте выше история с доверенностью,покупал в Всеинструменты- ошиблись с номером заказа, искали по фамилии, а потом еще и ждал пока доставят, тогда я отказался в магазине от заказа- качество не устроило, да показалось, что товар кто-то до меня кто-то уже смотрел. Про Ситошоп - ничего сказать не могу, не был. Отсюда можно сделать вывод из двух зол выбирать меньшее.

Регистрация: 21.05.2008 Красноармейск Сообщений: 2252

я заказывал фен в вторник, он был в наличии, написал письмо что хочу забрать в четверг.
в понедельник фенов небыло в наличии, и к вечеру вторника они опять пропали. я постоанно мониторю несколько интернетмагазинов с инструментами, считайте то лёгкой формой фетишЫзьма
видимо мне сильно повезло, что я успел заказать в тот короткий промежуток времени что машинки были в наличии.

Sergey00 написал :
Конкурентов хватает Вольтра, Всеинструменты,

На вольтре тоже стоит цена на инструмент, которого нет в наличии. Про всеинструмент читайте выше, они вообще игнорируют заказ, ответил лишь робот, что заказ принят, ждите, мол, когда с вами свяжется менеджер...с пятого числа жду, несмотря, что еще два письмеца кинул. Так что не все так радужно, видимо, кто как попадет.

Serjant ,Вам повезло, меня обломали с Бошем и ТД Инструмента и Квантстрой, еще и успели нахамить в письме. Заказ оставил вчера на Бош и Макиту в часов 5 или 6 вечера. Меня интересовал Бош 660 лсд и макита 650 ск. Сделал заказ на бош, потом решил позвонить узнать о Маките .
Барышня на проводе ничего не знает, но посоветовала сделать заказ и там в примечании написать все ,что я хотел спросить. Я так сделал. Сегодня получаю ответ - Добрый день, если не указана цена, товара нет в наличии. Вот так отшивают клиентов.
Хочу спросить - за чем в прайсе писать – звоните, может сразу написать нет в наличии и не тратить время ни себя, ни другим или ждете клиента, который закажет сразу миллион штук .
Позвонил на сайт узнать как поживает Бош. Барышня на проводе- нет в наличии. Я спрашиваю почему нет ответа – в процессе обработки. Пока писал пришел ответ- Добрый День, Сергей, к сожалению данного товара нет в наличии, справки по наличию обновляются ежедневно.
Но цена все равно осталась, хотя товара нет в наличии.(ответ магазина- Д обрый день, если не указана цена, товара нет в наличии.)
Девушка посоветовала звонить, звонить и еще раз звонить и интересоваться о наличии. Так у нас отшивают покупателей. Не знаю даже, что и сказать с одной стороны магазин ничего не сделал страшного, как говориться на три буквы никто не посылал но с другой стороны всем на тебя начихать.
Вспоминаю байку из Советских времен, пришедшую из-за бугра, страшная угроза- я не буду покупать в Вашем магазине ничего. За бугром говорят, это работает и борются за покупателя, но наших «новых» Россиян ничем не проймешь. Все мы люди -в магазине ТД Инструмента и Квантстрой тоже, хотя может не лучшие представители рода людского. Единственно , что могу сделать , как было сказано выше -я не буду покупать в Вашем магазине , а также организация от которой я делаю заказы. Конкурентов хватает Вольтра, Всеинструменты, Ситошоп и т.д.

Очень хорошо, рады стараться, Serjant)

Регистрация: 21.05.2008 Красноармейск Сообщений: 2252

Ха! вы от меня так просто не отвертитесь!
я там ещё виброшлифмашинку от BOSCH присмотрел

Добрый день Serjant)))Очень рады стараться, надеемся на дальнейшее сотрудничество!Спасибо Вам!

Регистрация: 21.05.2008 Красноармейск Сообщений: 2252

Вчера прикупил в доминмтрумента.ру технический фен BOSCH GHG 660 LCD (0.601.944.302)
с акционным набором оснаски и кучки кембриков.
как обычно забирал самовывозом с Савёлы.
всё выдали в лучшем виде. Фен, оснастка, насадки.
Так же заказывал пучок сверел по дереву и буров SDS+, всё выдали в лучшем виде.

Закупался дважды в бигтуле. Привезли все как обещали. Странным показался только звонок через пару недель с просьбой на яндексе отзыв написать...
Несколько раз закупался в бошбае (boschbuy.ru) - после того, как они ввели новые правила - "безналичной предоплаты" - отказался от их услуг.

Пользовался тремя магазинами:



Все три понравились. Вежливое отношение, доставка в оговоренное время, цены, как при заказе. Рекомендую.
PS. Citytool инструмент весом более 10 килограммов доставляет только до подъезда.

2ADM05
Подожду ответа на письмецо...а ловить их не собираюсь, если на стадии заказа уже такое, то что будет в случае каких-то нестыковок после оплаты?

Регистрация: 17.07.2008 Красноярск Сообщений: 12171

2Дмитрий Т
Если вы про этот инет-магазин , то в прошлом году делал у них заказ. Прислали. Сейчас посмотрел - я в их базе данных есть.
У них есть ICQ-консультация и обратный звонок - попробуйте через них.

ИМХО (IMHO)

Sergey00 написал :
Сегодня позвонили из Дом инструмента насчет заказа, сделанного в праздники. Все нормально- завтра собираюсь за заказом на Савеловский в павильон(самовывоз).Заказ никуда не пропал.

Хе-хе...а я сделал заказ 5-го числа на всеинструменты.ру, 9-го еще раз напомнил- а в ответ тишина...причем, в третий раз хотел написать письмо директору, там только его мыло в контактах указано, ан нет, такого адреса не существует, вот и думай теперь что за шарашка.

Попробовал еще раз письмецо закинуть- прошло...что за глюки...

Вопрос насчет битодержателя можно закрыть - вернули деньги.Разговор получился интересным.На мой вопрос почему на упаковке с двумя битодержателями написана цена Х руб. , а продаете один битодержатель за эту цену. Ответ-многим покупателям нужен один битодержатель , поэтому мы открываем упаковку и достаем -поэтому написанная цена относиться к одному битодержателю в упаковке , а не ко всей упаковке---------- про себя подумал, неужели кто-нибудь откажется купить 2 битодержателя по цене Х руб.(одного битодержателя), даже ,если второй не нужен сейчас.

Сегодня позвонили из Дом инструмента насчет заказа, сделанного в праздники. Все нормально- завтра собираюсь за заказом на Савеловский в павильон(самовывоз).Заказ никуда не пропал.

Регистрация: 17.07.2008 Красноярск Сообщений: 12171

2Дмитрий Т
Такое ощущение, что магазин завлекает низкими ценами, но реально они такой низкой цены обеспечить не могут и поэтому вбивают часть цены товара в доставку.

Дмитрий Т написал :
Чистый развод, пошли они на

Правильно.

ИМХО (IMHO)

Сегодня у меня было прощание с Бауклотцем. И зачем я только туда поехал, только расстроился.
Во-первых, площади сократились на 2\3. Весь товар только в первом зале.
Во-вторых, явно продают остатки, причем практически неликвиды. Вольфкрафта просто крохи остались.
Похоже трандец ему приходит. Да еще с этой гребаной стройкой машину пришлось поставить чуть ли не за километр (на Усиевича).

ADM05 написал :
Подскажите, через какую транспортную компанию хотели делать доставку?

Не знаю, через какую, просто написал письмо с вопросом во сколько обойдется доставка в Братск, т.к. не знаю, какие кампании, с которыми они работают, занимаются доставкой в Братск. Ответ- 3794 снял все вопросы. Вот копия письма:

"цена Аккумуляторной циркулярной пилы Bosch GKS 18 V-Li составляет 12980
руб. Стоимость доставки в г. Братск Иркутской области составляет 3794 руб.
Общая сумма доставки до места назначения по городу Братску: 16774 руб.

С Уважением
rusico.ru
mail@rusico.ru
84955043168 "

Ну и о чем после этого можно говорить с этим магазином? Чистый развод, пошли они на куй.

Дмитрий Т написал :
взялись доставить за 3794

////

Регистрация: 17.07.2008 Красноярск Сообщений: 12171

Дмитрий Т написал :
Пилу, весом в 4,5 кило и ценником 12980 р. взялись доставить за 3794 (!) руб.

Подскажите, через какую транспортную компанию хотели делать доставку?
На сайте написано:

Осуществляем доставку во все города России через транспортные компании: Автотрейдинг, Грувозофф, Деловые линии, ПЭК, Желдорэкспедиция.

За такие бабки, практически 3,8 тыс. руб. Лучше уж заказать доставку через "Грувозофф" до Иркутска (это 320 руб.) и самому приехать забрать.

ИМХО (IMHO)

Дмитрий Т написал :
Хто-нибудь делал покупки в Rusico.ru ?
сцылка

Все, вопрос снимается, после того, как я получил письмо с ценой доставки. Пилу, весом в 4,5 кило и ценником 12980 р. взялись доставить за 3794 (!) руб. Я куею...

Регистрация: 12.11.2006 Санкт-Петербург Сообщений: 4847

Неплохой инет-магазинчег Спрут
Многие ценники приятно изумляют... и, что самое главное, соответствуют реальности...

ChVA написал :
что тут сложного?

Сложного тут ничего,просто у всех разный график работы.

Регистрация: 24.09.2008 Санкт-Петербург Сообщений: 4199

svetliy1963 написал :
Неудачные сравнения приводите(ровно как и с "макдаком",в котором по выходным засилье "воскресных пап").Что Вам мешает посетить обычный инструментальный магазин,работающий по выходным?

Там цены дороже, ясное дело.

Не понимаю, что неудачного. Ещё раз говорю что в моей фирме тоже есть интернет-магазин и он работает всегда. Просто менеджер просматривает и оформляет заявки, что тут сложного?

ChVA написал :
Если вы в булочную за хлебом придете, вы же удивитесь если она закрыта в воскресенье раз продавцы хотят отдыхать?

Неудачные сравнения приводите(ровно как и с "макдаком",в котором по выходным засилье "воскресных пап").Что Вам мешает посетить обычный инструментальный магазин,работающий по выходным?

Регистрация: 24.09.2008 Санкт-Петербург Сообщений: 4199

svetliy1963 написал :
Но также и все хотят нормально отдыхать.

Продавцы в магазинах почти всегда работают и в выходные, по скользящему графику например. Что же тут странного? Если вы в булочную за хлебом придете, вы же удивитесь если она закрыта в воскресенье раз продавцы хотят отдыхать?

Регистрация: 21.05.2008 Красноармейск Сообщений: 2252

вы зря горячитесь.
упаковка может быть одной и той же и на 2 изделия и на 1 изделие одного и того же размера.
я так биты несколько раз покупал...

Возможно, но на самой упаковке написано цена,которую я заплатил и битодержатель достали из этой упаковки при мне, а сколько в ней должно быть битодержателей я не знал, т.к мне показывали битодержатель , а не упаковку на нее я обратил внимание только дома.

Sergey00 написал :
К сожалению я сам лопухнулся. Как всегда начали показывать с дорогого битодержателя, а потом есть подешевле , но магнит похуже и достает из пластиковой упаковки Mr.Logo (арт. 190-60) битодержатель и показывает как держит биту.Совет - прежде чем положить любую вещь в карман, в пакет свой еще раз убедитесь-что написано на упаковке соответствует содержимому в упаковке и не следует торопиться. Дома упаковку разглядел и по-русски и по-английски - 2 шт. должно быть.

Из Вашего рассказа не понятно: Вы платили за один или два битодержателя. Возможно в упаковке их и доложно быть два, но не факт, что цену, которую Вы уплатили, была за упаковку из двух джержателей, а не за один держатель, а упаковку отдали просто так. Мне часто отдавалди последнюю вещь из промупаковки вместе с упаковкой, где изначально может находиться и десяток подобных вещей.