Negabarit написал :
Покупал в прямошлифовалку 28886
Аналогичная ситуация По этой машинке от DW, нет гарантийки и инструкции для РФ.
Менеджеры в местном отделении молодцы, сами распечатали инструкцию и отправили запрос №2276 на гарантийник.
Пока тишина, жду. Заказ номер 1302-206302-09348
Vadim63 написал :
отправили запрос №2276 на гарантийник.
Данная претензия поступила 25.02, гарантийный талон заказан. В Тольятти данный гт придет только на следующей неделе.
С Вами свяжутся, когда он поступит.
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
VseInstr, чего непонятного то? Инструмент для монтажа, ремонта и обслуживания кондиционеров и прочей холодильной техники. Он у вас заявлен, но практически - его нет. А завтра - март. А телефон начинает плавиться уже сегодня. Сезон начался.
Можно вопрос? Почему каждый раз когда я открываю ваш сайт у меня виснет компьютер? Обязательно надо что то делать с сайтом. Выходя на сайт с телефона тоже проблемы. Если перейти на телефонную версию,сайт нельзя наблюдать обзорно. Переходишь на полную версию,или грузит как то странно,или глючит. Хочешь посмотреть что у вас новенького но желание пропадает после попытки открыть сайт.
Игорь И. написал :
Можно вопрос? Почему каждый раз когда я открываю ваш сайт у меня виснет компьютер? Обязательно надо что то делать с сайтом. Выходя на сайт с телефона тоже проблемы. Если перейти на телефонную версию,сайт нельзя наблюдать обзорно. Переходишь на полную версию,или грузит как то странно,или глючит. Хочешь посмотреть что у вас новенького но желание пропадает после попытки открыть сайт.
У них этот косяк периодически вылазит. Сайт тупит не по-детски. Я привык уже, но раньше бесило
VseInstr написал :
Данная претензия поступила 25.02, гарантийный талон заказан. В Тольятти данный гт придет только на следующей неделе.
С Вами свяжутся, когда он поступит.
VseInstr большое спасибо за оперативность и заботу
Master111 написал :
У них этот косяк периодически вылазит. Сайт тупит не по-детски. Я привык уже
Это точно, подтормаживает. И по последнему заказу например у меня появилась позиция которую я не заказывал, правда она числится в отмене.
salabus написал :
Инструмент для монтажа, ремонта и обслуживания кондиционеров и прочей холодильной техники.
Пока нет информации о пополнении этих разделов.
Игорь И. написал :
Почему каждый раз когда я открываю ваш сайт у меня виснет компьютер?
Зависит от многих параметров: браузер, его версия, скорость интернета, пропускная способность провайдера.
Мы постоянно тестируем сайт, и исправляем найденные ошибки.
Если у Вас конкретный вопрос, пришлите скрин с ошибкой.
Vadim63 написал :
большое спасибо за оперативность и заботу
Всегда рад помочь! Обращайтесь)
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
Заказ № 1302-207402-04720 от 2013-02-07 – заказал нож в подарок, зная, что с доставкой у ВСИ могут возникнуть «трудности» сделал заказ заранее, нож пришел с повреждениями режущей части, перезаказал, но к моменту торжественного вручения нож так и не пришел, итог - куплен аналогичный нож, в местном магазине.
Заказ № 1302-207402-07306 от 2013-02-10 – заказал электрику от Legrand, получил заказ 2013-02-26, получил все кроме одного выключателя, потому что, эту позицию просто аннулировали, без каких либо уведомлений. В итоге имею практически законченный ремонт в комнате, но не имею возможности включить потолочное освещение. Позицию перезаказал, поживу без света пару недель, не вопрос.
Из старого:
Заказ № 1211-207402-10932 от 2012-11-17 – аннуляция без уведомления позиции «Блочная установочная коробка, 64х60мм HEGEL КУ1102» и это в тот момент, когда стены уже подготовлены под коробки 64х60мм.
Заказ № 1211-207402-07607 от 2012-11-12 – все жду «Держатель с защелкой и дюбелем, диаметр 16мм DKC 51316», - я уже ремонт закончил, аннулируйте позицию.
ВСИ честное слово, вы непредсказуемы, как тот метеорит.
VseInstr, есть и позитивные моменты, например работа Юлии Нестеровой из отдела претензий по обращению No. 1776, все быстро и оперативно! Спасибо!
VseInstr, Здравствуйте! Заказ № 1302-200202-18443. Подборка с 2013-02-23 15:21:50,стоимость стоимость вашего заказа:32 348 руб.
Теперь мое видение ! Статус заявки под заказ 3-5 дней, сегодня седьмой день, 5-ый рабочий но в статусе заказа по большинству позиций стоит "подборка" а не "на складе". Сумма заказа, которая была выслана мне в смс, при его оформлении- 31 724р. на сайте мне декларируют (на данный момент, но она динамически меняется) сумму 32348, некоторые позиции были скомпанованы по количеству, теперь разрознены и статусы их "Аннулирован". прокомментируйте пожалуйста сей полтергейст)
-AleXX-,
По заказам передал менеджерам, с Вами свяжутся в ближайшее время.
-AleXX- написал :
есть и позитивные моменты, например работа Юлии Нестеровой из отдела претензий по обращению No. 1776, все быстро и оперативно! Спасибо!
Передам, спасибо!
AkeJIJIa написал :
Заказ № 1302-200202-18443. Подборка с 2013-02-23 15:21:50,стоимость стоимость вашего заказа:32 348 руб.
С Вами скоро свяжется менеджер.
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
Пару раз уже делал заказы - сижу в интернете и делаю заказ по ночам, соответственно отзваниваются мне на следующий день. И вдруг сегодня сделал заказ в районе 18 часов. Отзвон был спустя две минуты после заказа. Приятно!
VseInstr написал :
Зависит от многих параметров: браузер, его версия, скорость интернета, пропускная способность провайдера.
Мы постоянно тестируем сайт, и исправляем найденные ошибки.
Если у Вас конкретный вопрос, пришлите скрин с ошибкой.
Ведь не я один написал. На ваш сайт никто нормально зайти не может. Что у вас за ответ??? Браузер,версия,ваш сайт с любого браузера и версии глючит. Проведите опрос если вы у себя под носом очевидного не замечаете. Кто у вас исправляет ошибки сайта? Может его пора уволить и нанять компетентного??? Я со многих аппаратов выходил на ваш сайт,и с разных источников. Куда бы не зашел все отлично кроме вашего сайта. Это ваше же лицо!!! Вам пишут что оно подпорчено а вам все равно? Вы же немаленькая организация. Основные заказы вам приходят после ознакомления через ваш сайт,а он у вас сломан. И все что вы решили сделать это написать мне что у меня плохой браузер?
Я извиняюсь за предыдущие высказывания. Сайт заработал,причем хорошо так. Как я не мешал ему при открывании,мышкой водил,разные способы попробовал. Открывается четко,без запинки,быстро. А раньше что было?
web-rr написал :
Пару раз уже делал заказы - сижу в интернете и делаю заказ по ночам, соответственно отзваниваются мне на следующий день. И вдруг сегодня сделал заказ в районе 18 часов. Отзвон был спустя две минуты после заказа. Приятно!
Спасибо за заказ! Рады стараться
Игорь И. написал :
На ваш сайт никто нормально зайти не может.
Я не отрицаю, сбои бывают. Но в остальном все работает! Я также как и Вы захожу на сайт, и у меня все нормально. Поэтому и прошу прислать скрин с ошибкой. Чтобы исправить какую то проблему, нужно знать, что конкретно исправлять. Если говорить, что сайт плохо работает, то его весь переделывать?..
andy01 написал :
Медленно, но верно Ваш магазин уходит вниз в яндекс-маркете...
Некоторый позиции подороже, некоторые дешевле многих других. Смотря, что Вы смотрели.
_maximus_ написал :
Это нормально - раскрутились и забылись
Не совсем. Раскрутка происходит непрерывно
Игорь И. написал :
Я извиняюсь за предыдущие высказывания. Сайт заработал,причем хорошо так. Как я не мешал ему при открывании,мышкой водил,разные способы попробовал. Открывается четко,без запинки,быстро.
Чудеса случаются!
Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру
VseInstr, Почему мои комментарии на сайте у Вас не печатают?*(((((( Я высказал свое предложение дать подробное описание и паспортные данные инвертора Elitech 200 ПНС , а ваших модераторов просил , чтобы они изменили описание , но комментария моего не появилось*(((((
VseInstr, Позавчера! Я как раз только забрал заказ, меня приятно удивило , что много чего в комплекте есть, чего ваши менеджеры не говорят, и не написано нигде, и рабочие характеристики немного другие, вот я высказал в комментариях, раз у Вас нет возможности иметь под рукой все инструкции и так сказать "пощупать" вещь, чтобы дать максимально полное описание.
И на самом деле было бы просто великолепно, если бы каждый так делал, тогда о каждой позиции можно было бы прочитать максимально полную информацию. Не так ли?
VseInstr, VseInstr, Напечатают такое ? а то чего то много получилось?*)
Сделан довольно качественно и удобно, в комплекте есть все что нужно, чтобы начать работать в режиме Mig/Mag. Это горелка в сборе (простенькая, но работоспособная метра 3) 20 токосъемных наконечников 0,8,0.8Al;0.9,0.9Al;1.0,1.0Al; ключ к горелке (как велосипедный, наконечник там прикрутить), 2 хомутика под отвертку или ключ из комплекта для шланга, редуктор с 2-мя манометрами с резьбой, в него тоже быстросъем нужно вкручивать и конечно кабель на массу с зажимом-крокодилом(с медными а не латунными вставками, медными гайками, сам провод-вроде медь) и кабельным наконечником 35-50. Для работы потребуется баллон со смесью-рекомендованная Ar+CO2(82/18) шланг , проволока и быстросъемное соединение(рапид на 1/4" мама с елочкой под шланг с другой стороны)(но это не точно, может не 1/4"))
Мощность кВт, потребляемый ток, рабочий ток Mig-5.9(37A)(25-200),Tig-4.5(29A)(10-200),MMA-5.5(33A)(10-170)
Цикл 30%-Mig,Tig ; 60%-MMA
Диаметры проволок. Он сам не даст выставить что то по-другому!!!
Fe(черная сталь) 0.6/0.8/1.0
SS (Нержавейка) 0.8/0.9/1.0
Al(Аллюминий,сплавы) 1.0
Класс изоляции F(155 градусов по Цельсию)
От себя … После 3-х аппаратов. Кемпи, Себора и Есаб- Элитек выглядит как игрушечный( все механизмы) Настройка аппарата как у взрослых собратьев, выставляем тактность горелки, режим сварки, толщину проволоки, материал свариваемый, регулируем ток (синергетика) крутилку напряжения крутим , ток растет и наоборот, индуктивность позволяет почти полностью убрать брызги, Если в CO2 варить будете , тогда заметно снизит их количество. Очень понравилось, что есть продувка газом до сварки(зависит от силы тока), нажали курок-пошел газ пару секунд, потом проволока пошла , скорость проволоки постоянная до того момента пока не зажглась дуга, потом увеличивается до той, которую вы выставили. Вентилятор сосет как сумасшедший, но правда и шумноват. Но я не думаю что это помеха на стройплощадке или в гараже- музыку слышно , разговору не мешает! Впечатления положительные о надежности будем судить позже.
Из минусов. Горелка Tig сварки… мне так до покупки и не сказал что она есть и с чем ее есть))) Кто решил купить не парьтесь – обычная горелка с выходами силовой 35-50 , газовый шланчик и проводок от кнопки , который втыкается на лицевой панели в маму рапид. А вот и минус! Горелка управляющая, то есть клапаном подачи аргона управляет ,но нету в комплекте штекерочка*( чтоб на горелку повесить*((( Придется в радиодетали идти подбирать!